Jak vyřešit chybu kontrolního výrazu ve složce offline, která byla přijata po upgradu na nástroj Dell Encryption ve verzi 8.3.1

Summary: Tento článek poskytuje informace o tom, jak vyřešit chybovou zprávu "Assertion failure has occurred" ve složce offline, která se zobrazuje v aplikaci Microsoft Windows Sync Center, "Sync Results" po upgradu na nástroj Dell Encryption v8.3.1. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Dotčené verze:

  • v8.3.1 a novější

Cause

Není k dispozici

Resolution

Po upgradu na nástroj Dell Encryption v8.3.1, jak bylo uvedeno v předchozích verzích nástroje Dell Encryption, může stále docházet k selhání kontrolního výrazu . K chybě dochází vždy, když byla na koncovém bodě nainstalována předchozí verze aplikace Dell Encryption a byla povolena synchronizace složky offline.

Na obrazovce Sync Results se může zobrazit chybová zpráva: Došlo k selhání kontrolního výrazu.

Výsledek chybové zprávy vrácený Centrem synchronizace systému Windows
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Výsledek chybové zprávy vrácený Centrem synchronizace systému Windows

Řešení tohoto problému:

  1. Přejděte do umístění sítě složky, která je dostupná offline.
  2. Pravým tlačítkem myši klikněte na složku, aby se zobrazila nabídka, a poté zrušte možnost Vždy dostupné offline.

Síťová složka s povolenou offline synchronizací
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Síťová složka s povolenou offline synchronizací

  1. V dialogovém okně Always Available Offline se zobrazí změna souborů, takže nejsou vždy dostupné offline... a průběh provedených změn.

Dialogové okno Always available offline
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Dialogové okno Always available offline

  1. Po dokončení procesu klikněte na tlačítko Close.
  2. Dalším kliknutím pravým tlačítkem myši na složku zobrazíte nabídku a znovu zaškrtněte možnost Vždy dostupné offline.

Síťová složka s vypnutou offline synchronizací
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Síťová složka s vypnutou offline synchronizací

  1. Opět se zobrazí dialogové okno Always Available Offline s textem Preparing files so they are always available offline... spolu s průběhem provedených změn.

Dialogové okno Always available offline
Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Dialogové okno Always available offline

  1. Po dokončení operace zpřístupnění souborů do stavu offline se soubory začnou správně synchronizovat.

Úspěšné výsledky centra synchronizace pro složky offline
Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Úspěšné výsledky centra synchronizace pro složky offline

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124974
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.