v8.3.1에서 Dell Encryption으로 업그레이드한 후 수신된 오프라인 폴더 어설션 오류를 해결하는 방법

영향을 받는 제품:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

영향을 받는 버전:

• v8.3.1 이상

해당 사항 없음

이전 버전의 Dell Encryption에서 볼 수 있듯이 Dell Encryption v8.3.1로 업그레이드한 후에도 어 설션 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 이전 버전의 Dell Encryption이 엔드포인트에 설치되어 있고 오프라인 폴더 동기화가 활성화될 때마다 발생합니다.

Sync Results 화면에 다음과 같은 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 어설션 오류가 발생했습니다.

그림 1: (영어로만 제공) Windows Sync Center에서 반환한 오류 메시지 결과

이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

1. 오프라인으로 사용 가능한 폴더의 네트워크 위치로 찾습니다.
2. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 메뉴를 표시한 다음 Always Available Offline을 선택 취소합니다.

그림 2: (영어로만 제공) 오프라인 동기화가 활성화된 네트워크 폴더

3. Always Available Offline 대화 상자에는 파일을 오프라인으로 항상 사용할 수 없도록 변경 파일과 변경 사항의 진행률이 표시됩니다.

그림 3: (영어로만 제공) 항상 사용 가능한 오프라인 대화 상자

4. 프로세스가 완료되면 Close를 클릭합니다.
5. 폴더를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 메뉴를 표시하고 Always available offline을 다시 선택하십시오.

그림 4: (영어로만 제공) 오프라인 동기화가 비활성화된 네트워크 폴더

6. 다시 말하지만, AAG(Always Available Offline ) 대화 상자가 표시되며, 이번에는 파일 준비(Preparing files)를 표시하여 항상 오프라인으로 사용할 수 있습니다. 그리고 변경 사항의 진행 상황도 표시됩니다.

그림 5: (영어로만 제공) 항상 사용 가능한 오프라인 대화 상자

7. 오프라인으로 파일을 사용할 수 있도록 하는 작업이 완료되면 파일이 올바르게 동기화됩니다.

그림 6: (영어로만 제공) 오프라인 폴더에 대한 동기화 센터 결과 성공

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