Dell U3219Q -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Dell U3219Q -näytön asennus- ja käyttöohjeet. Tavallisten video- ja näyttöongelmien vianmääritysohjeiden etsiminen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Katso Ratkaisu-osio.

Cause

Katso Ratkaisu-osio.

Resolution

SLN313732_en_US__1I_U3219Q_Product_Shot_TM_v1

Pikalinkit

Dell-näytön käytön aloittaminenDell U3219Q:n määritys- ja huolto-opas sekä tekniset tiedot Dellin ohjaimet ja ladattavat tiedostotTakuu- ja tukipalvelutUsein kysytyt kysymykset

Alla olevissa laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten puuttuvasta kuvasta, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.

|

Dell U3219Q -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • tarkkuus 3840 x 2160 (16:9) ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • digitaaliset liitännät (USB Type-C, DisplayPort (DP) tai HDMI)
  • Yksi USB Type-C ja Alternate Mode DP 1.4, tehontuotto enintään 90 W yhteensopivaan kannettavaan
  • 2 USB Upstream -porttia (USB 3.0 ja USB Type-C) ja 4 USB Downstream -porttia
  • Tukee PBP (Picture By Picture)- ja PIP (Picture In Picture) -ominaisuutta
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.
  • Erittäin kapea kehys minimoi kehysten aiheuttaman raon usean näytön kokoonpanossa
  • kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö

Tämä osa sisältää Dell U3219Q -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell U3219Q -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa.

Paneelin tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching)
Kuvasuhde
  • 16:9
Enimmäistarkkuus
  • 3840 x 2160, 60 Hz
Katselukulma
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1300:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 8 ms (normaali)
  • 5 ms (nopea)
Värialue
  • 99 % sRGB, 95 % DCI-P3 ja 99 % REC-709
 
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Vain paneelin natiivitilassa Custom Mode -esiasetuksella.
Värien määrä
  • 1,07 miljardia väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x DisplayPort 1.4 (HDCP 2.2)
  • 1 x HDMI 2.0 (HDCP 2.2)
  • 1 x USB Type-C -portti (Alternate mode ja DP 1.4, virransiirto (90 W) ja USB 2.0)
  • 1 x USB 3.0 Upstream -portti
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti.
  • 2 x USB ja 2 A:n (enintään) BC1.2-lataustoiminto.

Voit varmistaa parhaan mahdollisen katselukokemuksen asentamalla Dell-näytön oikein eli kokoamalla näytön jalustan ja asentamalla näytön ergonomisesti sekä liittämällä kaapelit ja järjestämällä ne siististi.

Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell U3219Q -näytön käyttöoppaan kohdassa Näytön määrittäminen.
Lisätietoja muiden näyttötelineiden asentamisesta näyttöön on telineen asennusoppaassa.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (noin 50–100 cm:n päässä silmistäsi) ja näytön yläreunan silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell U3219Q -näytön liittäminen tietokoneeseen:

  1. Sammuta tietokone ja irrota virtajohto.
 
  • Liitä DisplayPort-, Mini-DP- tai DP (DisplayPort)-, HDMI- tai USB Type-C -kaapeli tietokoneen taustapaneelin vastaavaan video- tai näyttöliitäntään.
 
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Dell U3219Q tukee näyttöä USB Type-C -portin ja Alternate Mode DP 1.4:n kautta. Varmista, että tietokoneen USB Type-C -liitäntä tukee Alternate Mode DP 1.4 -tilaa

Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen tietokoneeseen.

  • Liitä mahdollinen USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen.

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 3 (kuva 1).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell U3219Q -näytön käyttöoppaassa kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Kaikki tekemäsi muutokset tallennetaan automaattisesti, kun siirryt toiseen valikkokohteeseen, poistut OSD-valikosta tai odotat näyttövalikon sulkeutumista automaattisesti.

SLN313732_en_US__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Kuva 1: Dell U3219Q:n etupaneelin painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
Painike 1 Pikanäppäin / esimääritetyt tilat Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä tiloista
Painike 2 Pikanäppäin/syöttölähde Painikkeilla voi säätää äänenvoimakkuutta tai vaihtaa syöttölähdettä
Painike 3 Valikko Valikkopainikkeella voi avata näyttövalikon
Painike 4 Sulje Tällä painikkeella voi palata edelliseen valikkoon tai sulkea näyttövalikon
5-painike Virtapainike (jossa on merkkivalo) Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell U3219Q -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 2).
 
  • Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
 
  • Korosta valikosta Factory Reset -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
 
  • Vahvista palautus painikkeella 3.

SLN313732_en_US__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Kuva 2: Dell U3219Q:n etupaneelin painikkeet

Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Diagnostiikan käynnistäminen Dell-näytössä.

Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:

  • Ei virtaa - tietokone ei käynnisty tai ei näytä mitään merkkejä virransaannista.
 
  • Ei POST-testiä - tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö saattaa olla tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
 
  • Ei kuvaa - näytössä ei näy mitään, vaikka kuulet Windowsin merkkiäänen.

Dell U3219Q -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
 
  • Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapelit (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) tietokoneen takapaneelista.
 
  • Käynnistä näyttö.
 
  • Sammuta näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että näyttö.
 
  • Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.

Dell U3219Q -näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

  1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
 
  • Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
 
  • Paina etupaneelin painiketta 1 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
 
  • Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
 
  • Paina etupaneelin painiketta 1 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
 
  • Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
 
  • Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
 
  • Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
 
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.
Jos sisäinen diagnostiikka havaitsee poikkeavuuksia ja näytön takuu on voimassa, voit korjauttaa/vaihdattaa näytön ottamalla yhteyden Dellin tekniseen tukeen.
  • Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 1.

LCD-näytön valmistuksen aikana vähintään yksi kuvapiste saattaa juuttua muuttumattomaan tilaan. Kyseiset kuvapisteet ovat vaikeasti havaittavia eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin LCD-näytön kuvapisteohjeet.

Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell U3219Q -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.

Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön virtajohto on liitetty tukevasti.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja järjestelmällä.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla järjestelmällä.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Poista näytön jatkokaapelit.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät (kuten tuulettimet tai muut mahdolliset häiriöiden aiheuttajat).
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Katkaise virta ja kytke se uudelleen.
  • Pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Himmeä tai väärän värinen kuva voi johtua videokaapelista, joten kokeile liittää kaapeli uudelleen tai vaihtaa se varmasti toimivaan kaapeliin.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä kirkkautta/kontrastia näyttövalikosta.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
SLN313732_en_US__2icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva
SLN313732_en_US__2icon Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tee automaattinen säätö näyttövalikosta.
  • Säädä vaihe- ja pikselikelloasetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
  • Älä tee vianmääritystoimia.
  • Ota heti yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Määritä toimintatestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintatestitilassa.
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Setting mode -asetukseksi Color Settings -näyttövalikosta Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -näyttövalikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi PC RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
  • Voit estää kuvan jäämisen näkyviin valitsemalla Other Settings -kohdasta LCD Conditioning.
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikein näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • DVD-levyjen ja videoiden erilaisten videomuotojen (kuvasuhteiden) vuoksi kuva ei välttämättä näy koko näytössä.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei täysin pimeässä huoneessa).
Ei kuvaa käytettäessä USB Type-C -liitäntää Näytössä ei näy kuvaa, kun se on liitetty tietokoneeseen USB Type-C -kaapelilla Dell U3219Q tukee USB Type-C Alternate Mode -tilaa ja DisplayPort DP 1.4 -versiota. Tarkista, tukeeko tietokoneen USB Type-C -portti Alternate Mode -tilaa ja DisplayPort 1.4 -versiota
Haamukuvat, liike-epäterävyys, kuvan jääminen jälkeen Dell U3219Q on viritetty tehtaalla toimimaan optimaalisesti toimistoissa ja graafisilla tuotantoaloilla. Tietyissä sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti (kuten nopeatempoisissa peleissä) saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.
Tietokoneen äänilaite ei tunnista näyttöä Näyttöön voi liittää ulkoisen soundbarin tai kaiuttimen äänilinjalähtöportin kautta. Käyttöjärjestelmä ei tunnista näyttöä äänilaitteeksi. Dell-tietokoneet:
  • Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  • Lataa ja asenna uusin BIOS.
  • Lataa ja asenna video- tai näytönohjaimen uusin versio.
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?
Blu-ray-soitin lakkaa toimimasta, kun DisplayPort- tai HDMI-liitäntään liitetty näyttö käynnistetään tai sammutetaan Blu-ray-soitin saattaa kadottaa datasignaalin, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään.
  • Sammuta näyttö.
  • Käynnistä näyttö.
  • Käynnistä mediasoitin uudelleen.
Blu-ray-soitin ei jatka toistoa, kun tietokone on palautettu lepotilasta Näytön DisplayPort-liitäntään liitetty Blu-ray-soitin ei jatka toistoa, kun tietokone on palautettu lepotilasta Dell-tietokoneet:
  • Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  • Lataa ja asenna uusin BIOS.
  • Lataa ja asenna video- tai näytönohjaimen uusin versio.
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?
Cyberlink PowerDVD ei jatka toistoa, kun tietokone on palautettu lepotilasta Cyberlink PowerDVD:n pitäisi jatkaa toistoa automaattisesti, kun tietokone on palautettu lepotilasta Jos Cyberlink PowerDVD:n toisto
ei jatku. Dell-tietokoneet:
  • Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
  • Lataa ja asenna uusin BIOS.
  • Lataa ja asenna video- tai näytönohjaimen uusin versio.
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?
Tyhjä kuvaruutu, kun näyttö on liitetty Apple MacBook Airin DP 1.4 -liitäntään Jotkin Apple MacBook Air -kannettavat eivät ehkä tue suuria tarkkuuksia DP 1.4 -liitännässä Vaihda DisplayPort-tila DP 1.4 -versiosta DP 1.1 -versioon
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 2).
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta DP painikkeella 1 tai 2.
  4. Paina painiketta 3 noin 10 sekunnin ajan, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näyttöön.
  5. Valitse painikkeella 3 Disable ja vaihda näyttötilaksi DisplayPort 1.1
Kun näyttö liitetään tietokoneen DP–HDMI-sovittimella, näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa Jotkin DP–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa.
  • Liitä näyttö tietokoneeseen HDMI-kaapelilla
  • Vaihda tietokoneen näytön värinhallinta-asetukseksi RGB-värimuoto, jos se on käytettävissä
USB-laite ei löydy, kun tietokone on liitetty näyttöön Dell Thunderbolt Dock TB16 / TB18 -telakan kautta Dell Thunderbolt Dock TB16 / TB18 on määritettävä oikein tukemaan USB-laitteita
  • Napsauta Thunderbolt-ohjelmistoa Windowsin ilmaisinalueella hiiren kakkospainikkeella
  • Valitse Approve Attached Devices ja avaa Approve Thunderbolt Devices -käyttöliittymä valitsemalla Port#
  • Vaihda Dell Thunderbolt Cable -asetukseksi Always Connect
  • Vaihda Dell Thunderbolt Dock - asetukseksi Always Connect
  • Valitse OK.
 
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi USB-oheislaitteet eivät toimi
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti Nopeat USB 3.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-oheislaitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään Langattomat USB-oheislaitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan
  • Siirrä USB 3.0 -oheislaitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-oheislaitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.

Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.

   

Usein kysytyt kysymykset

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 3840 x 1600.
  4. Valitse OK

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 3840 x 1600.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 3840 x 1600.
  5. Valitse Apply.
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, sinun tarvitsee ehkä päivittää näytönohjaimen (GPU) ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Lisätietoja Dell U3219Q -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen.

Dell U3219Q -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell U3219Q -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.
 
  • Sisäänrakennettu omatoimitesti - Dell U3219Q -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell U3219Q -näytön diagnostiikan suorittaminen.

Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell U3219Q -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3.

Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell U3219Q -näytön käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.

.

Voit tarkastella näytön lisätietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, näytön näyttövalikon kautta.

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 3).
  2. Korosta valikosta Others-asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
  3. Korosta valikosta painikkeella 1 tai 2Model Number-, Firmware Version- tai Service Tag -asetus ja valitse painikkeella 3.
  4. Sulje näyttövalikko painikkeella 3.

SLN313732_en_US__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Kuva 3: Dell U3219Q:n etupaneelin painikkeet

Dell U3219Q tukee sekä DisplayPort 1.4- että DisplayPort 1.1 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.1 -standardia, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.1 -tilaan.

SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Dell U3219Q:n oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4)
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 3 (kuva 4).
 
  • Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 1 tai 2 ja valitse painikkeella 3.
 
  • Korosta valikosta DP painikkeella 1 tai 2.
 
  • Paina painiketta 3 noin 10 sekunnin ajan, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näyttöön.
 
  • Valitse painikkeella 3 Disable ja vaihda näyttötilaksi DisplayPort 1.1

SLN313732_en_US__5I_U3219Q_Front_Panel_Buttons_TM_V1
Kuva 4: Dell U3219Q:n etupaneelin painikkeet

Dell U3219Q -näytön USB Type-C -portti tukee USB-virransiirtoa, datasiirtoa ja DisplayPort-videosignaalia. USB Type-C -portin kautta voi siirtää video- ja datasignaalia ja antaa virtaa (90 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB Type-C -kaapelilla.

SLN313732_en_US__2icon Huomautus: Dell U3219Q voi syöttää virtaa USB Type-C -kaapelin kautta vain yhteensopivaan kannettavaan tietokoneeseen, joka tukee Power Delivery (PD) over USB Type-C -ominaisuutta. Kaikki kannettavat tietokoneet, joissa on USB Type-C -portti, eivät tue Power Delivery -ominaisuutta. Lisätietoja on käyttöoppaassa tai kannettavan valmistajan kanssa.
SLN313732_en_US__2icon Huomautus: USB Type-C Power Delivery -yhteensopiva portti (PD-versio 2.0) antaa virtaa enintään 90 W. Jos kannettavan käyttöön tarvitaan yli 90 W ja akku on tyhjä, kannettavan vakioverkkomuuntajaa kannattaa käyttää kannettavan virtalähteenä ja kannettavan akun lataamiseen.

Jos Dellin kannettava tukee lataamista USB Type-C -portista, BIOS ja näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjain kannattaa päivittää. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Miten lataan ja asennan laiteohjaimen?

Affected Products

Dell U3219Q
Article Properties
Article Number: 000125522
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.