Dell U3219Qモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
2. デスクトップを右クリックして「画面の解像度」を選択します。
3. ［画面の解像度］のドロップダウン リストをクリックし、［3840 x 1600］を選択します。
4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップを右クリックして、「NVIDIA コントロール パネル」をクリックします。
2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3840 x 1600］を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

1. デスクトップで右クリックし、AMD Catalyst Control Centerをクリックします。
2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3840 x 1600］を選択します。
5. 「Apply（適用）」をクリックします。

注：推奨解像度がオプションに表示されない場合は、「ドライバーおよびダウンロード」か、ビデオ カード（GPU）製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード（GPU）ドライバーをアップデートすることが必要になる場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、デルのナレッジ ベース文書「デバイス ドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Dell U3219Qモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「出荷時設定へのリセット方法」に関するセクションを参照してください。

Dell U3219Qモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。

• セルフテスト機能チェック - Dell U3219Qモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。

• 内蔵セルフテスト - Dell U3219Qモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード（GPU）にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。

診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「Dell U3219Qモニターで診断を実行する」のセクションを参照してください。

このデルのナレッジベース文書の「トラブルシューティング」に関するセクションでは、Dell U3219Qモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直線、明るさの問題、またはピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニタのコントロールボタンは、通常、モニタの右側にあり、モニタの側面、前面、または下側にあります。オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell U3219Qモニターのユーザーズ ガイドにある「モニターの操作」のセクションを参照してください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、サービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD（オンスクリーン ディスプレイ）からアクセスできます。

1. モニターのボタン3（図3）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
2. ボタン1またはボタン2を押して、「Others（他のメニュー）」オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
3. ボタン1またはボタン2を押して、メニューの［モデル番号］、［ファームウェアのバージョン］または［サービス タグ］オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
4. ボタン3を押して、OSDメニューを終了します。

Dell U3219Qでは、PCとの接続にDisplayPort 1.4とDisplayPort 1.1の両バージョンをサポートしています。お使いのPCのビデオまたはグラフィックス カード（GPU）がDisplayPort 1.1をサポートしている場合は、モニターをDisplayPort 1.1モードに変更する必要があります。

注：Dell U3219Qの工場出荷時のデフォルト設定はDisplayPort 1.4 (DP1.4)です

1. モニターのボタン3（図4）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します

• ボタン1またはボタン2を押して、メニューの［入力ソース］をハイライトし、ボタン3を押して選択します。

• ボタン1またはボタン2を押して、メニューの［DP］をハイライトします。

• DisplayPortの設定メッセージが表示されるまで、ボタン3を約10秒間押し続けます。

• ボタン3を押して［Disable］を選択し、表示モードをDisplayPortバージョン1.1に変更します。

Dell U3219QのUSB Type-Cポートは、USB電源供給、データおよびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源（90 W）を供給することができます。

注：Dell U3219Qは、USB Type-C経由の電源供給(PD)をサポートする互換性のあるノートパソコンにのみUSB Type-Cケーブルを介して電力を供給できます。USB Type-Cを搭載したノートパソコンの中には、Power Deliveryをサポートしていないものもあります。詳細については、ユーザー マニュアルを参照するか、ノートパソコンの製造元にお問い合わせください。

注：USB Type-C電源供給対応ポート(PDバージョン2.0)は、最大90Wの電力を供給します。ご使用のノート パソコンが90 W以上の電力を必要としていて、バッテリーの残量がない場合は、ノート パソコン標準のACアダプターを使用して電源を入れ、ノート パソコンのバッテリーを充電することをお勧めします。

USB Type-C経由での充電をサポートしているデル製ノート パソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ、またはグラフィックス カード（GPU）のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、デルのナレッジ ベース文書「デバイス ドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。