Article Number: 000125880
RTC(Real Time Clock)를 리셋하여 Dell 노트북을 복구하는 방법
Summary: 이 문서에서는 Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware 또는 XPS 노트북에서 RTC(Real Time Clock)를 리셋하는 방법에 대해 설명합니다. RTC 리셋은 지원되는 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, 및 XPS 노트북이 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨 또는 부팅 안 됨 문제에서 복구할 수 있도록 지원합니다. ...
Article Content
Symptoms
RTC(Real-Time Clock) 리셋 기능을 통해 Dell 서비스 기술 지원 담당자는 전원이 들어오지 않음/POST 실행 안 됨/부팅 안 됨 상황에서 Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware, 또는 XPS 노트북을 복구할 수 있습니다.
RTC 리셋은 BIOS를 출하 시 기본 설정으로 재설정하고, 컴퓨터 날짜 및 시간을 재설정하고, 인텔 vPro를 프로비저닝 해제합니다(컴퓨터의 IT 관리자의 vPro 계정 및 암호가 프로비저닝되지 않은 경우 v프로 서버에 연결하려면 설정 및 구성 프로세스를 다시 완료해야 합니다).
참고: 일부 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro 및 XPS 노트북에서만 RTC(Real-Time Clock) 리셋을 사용할 수 있습니다. 아래에서 RTC 리셋을 지원하는 Dell 노트북 목록을 참조하십시오.
Dell 데스크탑 컴퓨터에서 RTC를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 RTC(Real Time Clock)를 리셋하여 Dell 데스크탑을 복구하는 방법을 참조하십시오.
Cause
리셋 프로세스 동안 컴퓨터가 여러 번 재시작되며 구성 방식에 따라 전원 버튼을 누르고 있을 때 그리고 전원 버튼에서 손을 뗀 후 키보드 백라이트 또는 기타 LED 표시등이 켜질 수 있습니다. 재설정이 완료되면 컴퓨터가 재부팅되고 Dell 로고 화면에 재설정이 성공적으로 완료되었음을 나타냅니다.
참고: RTC 재설정이 완료되면 시간, 날짜 및 기타 BIOS 설정(SATA 드라이브 선택 등)이 Windows로 부팅되도록 올바르게 설정될 때까지 컴퓨터가 부팅 안 됨 상태로 유지될 수 있습니다. 리셋 후 즉시 부팅되지 않아도 리셋에 실패한 것은 아닙니다. 컴퓨터가 운영 체제로 부팅하려면 SATA 작동 모드와 같은 이전 BIOS 설정을 RAID On 또는 AHCI 모드로 복원해야 합니다.
다음 항목은 RTC 리셋의 영향을 받지 않습니다.
- TPM이 켜져 있고 활성화되어 있는 경우 RTC 리셋(계속 켜져 있음)의 영향을 받지 않습니다.
- 서비스 태그
- 자산 태그
- 소유권 태그
- 관리자 비밀번호
- 시스템 비밀번호
- 하드 드라이브 비밀번호
- 키 데이터베이스
- 시스템 로그
다음 옵션은 맞춤 구성 BIOS 설정에 따라 재설정되거나 재설정되지 않을 수 있습니다.
- 부팅 목록
- 레거시 옵션 ROM 활성화
- Secure Boot Enable
- BIOS 다운그레이드 허용
Resolution
RTC(Real-Time Clock)를 재설정하는 방법
- 컴퓨터의 전원을 끕니다.
- AC 어댑터를 컴퓨터에 연결합니다.
- 전원 LED가 세 번 깜박일 때까지 전원 버튼 (약 30~35초)을 길게 누릅니다.
- 전원 버튼을 분리합니다.
- 전원 버튼을 놓은 후에 RTC 리셋이 완료됩니다.
참고: 일부 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro 및 XPS 노트북에서만 RTC(Real-Time Clock) 리셋을 사용할 수 있습니다. 아래에서 RTC 리셋을 지원하는 Dell 노트북 목록을 참조하십시오.
참고: 이 과정에서 AC 어댑터가 노트북으로부터 차단되거나 전원 버튼을 25초 미만 또는 40초를 초과하여 누를 경우 RTC 리셋 프로세스가 중단됩니다.
Dell 노트북이 여전히 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.
- Dell 노트북의 전원 문제를 해결하는 방법
- Dell 노트북에서 POST 실행 안 됨 문제를 해결하는 방법
- Dell 노트북 LCD 패널의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법
- Dell 컴퓨터가 Windows 10으로 부팅되지 않음
- Dell 컴퓨터가 Windows 8 또는 Windows 8.1로 부팅되지 않음
- Dell 컴퓨터가 Windows 7로 부팅되지 않음
RTC 리셋을 지원하는 Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS 및 Precision 노트북
참고: 아래에 나열된 컴퓨터 외에도 8세대(Kaby Lake)(2017) 프로세서가 장착된 모든 인텔 기반 Dell 컴퓨터는 RTC 재설정을 지원합니다.
모든 인텔 기반 Dell 컴퓨터 9세대 이상(Coffee Lake)(2018)은 전원 레일을 사용하여 개선된 RTC 리셋을 지원합니다(마더보드의 내부 전원 회로를 재시작하는 RTC 리셋의 추가 기능임).
모든 인텔 기반 Dell 컴퓨터 9세대 이상(Coffee Lake)(2018)은 전원 레일을 사용하여 개선된 RTC 리셋을 지원합니다(마더보드의 내부 전원 회로를 재시작하는 RTC 리셋의 추가 기능임).
지원되는 컴퓨터:
- DELL G3 3579
- DELL G7 7588
- Inspiron 14-3467
- Inspiron 14-5468
- Inspiron 15-3552
- Inspiron 15-3558
- Inspiron 15-3565
- Inspiron 15-3567
- Inspiron 15-3568
- Inspiron 15-3576
- Inspiron 15-5558
- Inspiron 15-5559
- Inspiron 15-5567
- Inspiron 3542
- Inspiron 5370
- Inspiron 5378
- Inspiron 5557
- Inspiron 5570
- Inspiron 5577
- Inspiron 7373
- Inspiron 7460
- Inspiron 7472
- Inspiron 7559
- Inspiron 7560
- Inspiron 7567
- Inspiron 7570
- Inspiron 7572
- Inspiron 7577
- Latitude 11 3180
- Latitude 11 3189
- Latitude 12 5280 Mainstream
- Latitude 12 5285 2-in-1
- Latitude 12 5289 2-in-1
- Latitude 12 7212
- Latitude 12 7280 울트라북
- Latitude 12 7285 2-in-1
- Latitude 13 3380
- Latitude 14 3480
- Latitude 14 5480 Mainstream
- Latitude 14 7480 울트라북
- Latitude 15 3580
- Latitude 15 5580 Mainstream
- Precision 15 3520
- Precision 15 5520
- Precision 15 7520
- Precision 17 7720
- Precision 5540
- Precision 5550
- Precision 5560
- Precision 5570
- Precision 5760
- Precision 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 15 9560(Kaby Lake CPU)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-in-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-in-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 2-in-1
- Alienware M15 R5 Ryzen Edition
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
자동 복구를 지원하는 Dell Latitude 노트북
또한 아래 나열된 모든 Dell Latitude E1 ~ E3 Series 노트북과 E4 ~ E7 Series 노트북은 자동 복구 기능을 지원합니다.
Dell Latitude에서 자동 복구를 사용하는 방법
시간: 58초
선택 자막: 영어로만 제공
자동 복구 기능을 지원하는 Dell Latitude 노트북
- Latitude 3150
- Latitude 3160
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3550
- Latitude 5250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 6430U
- Latitude 7350
- Latitude 7370
- Latitude E5250
- Latitude E5270
- Latitude E5440
- Latitude E5540
- Latitude E5550
- Latitude E5570
- Latitude E6230
- Latitude E6330
- Latitude E6430
- Latitude E6430 ATG
- Latitude E6430S
- Latitude E6440
- Latitude E6530
- Latitude E6540
- Latitude E7240
- Latitude E7240X
- Latitude E7250
- Latitude E7270
- Latitude E7440
- Latitude E7450
- Latitude E7470
Additional Information
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
- RTC(Real Time Clock)를 리셋하여 Dell 데스크탑 시스템을 복구하는 방법
- Dell 컴퓨터가 켜지지 않거나 No Bootable Device와 같은 오류로 Windows로 부팅되지 않음
- Alienware 컴퓨터가 켜지지 않거나 Windows로 부팅되지 않음
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일 및 중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
Article Properties
Affected Product
Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190
, Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720
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Last Published Date
27 Mar 2023
Version
19
Article Type
Solution