Article Number: 000126418
Жесткий диск PowerEdge: Что такое прогнозируемый сбой жесткого диска и как его устранить
Summary: Как устранить прогнозируемый сбой диска, если он определен как «прогнозируемый сбой».
Article Content
Symptoms
Примечание.: В следующей статье представлена информация о прогнозируемом сбое на жестком диске.
Что такое прогнозируемый сбой жесткого диска и как его устранить?
Периодически на виртуальном диске запускается Patrol Read. Это проверка согласованности RAID и жестких дисков, входящих в состав виртуального диска.
Если в ходе проверки согласованности обнаруживаются поврежденные блоки, они помечаются как поврежденные и информация перераспределяется в другой раздел этого диска.
Диск всегда немного больше указанного, поэтому на нем есть место для перемещения некоторых поврежденных блоков. Это также может быть ошибкой микропрограммы или отчета, поэтому рекомендуется обновить микропрограмму перед заменой диска.
Cause
Проверка согласованности RAID и жестких дисков, входящих в состав виртуального диска, определяет прогнозируемый сбой.
Resolution
Перед выполнением каких-либо действий выполните резервное копирование.
Выполните обновление микропрограммы жесткого диска, RAID-контроллера, BIOS и iDRAC, чтобы убедиться, что на них установлена последняя версия микропрограммы. Это необходимо для того, чтобы вся отчетная информация была актуальной и правильной.
Дополнительные сведения об обновлении микропрограммы можно найти в статье Dell Обновление микропрограммы и драйверов на серверах Dell PowerEdge.
Если вы используете Dell OpenManageServer Administrator, убедитесь, что у вас установлена последняя версия OMSA. См. статью Dell Поддержка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Если после обновлений жесткий диск по-прежнему показывает прогнозный сбой, требуется жесткий диск заменить.
Экспортируйте журнал RAID-контроллера с помощью статей Dell:
Отключите диск от автономного режима и замените жесткий диск.
Замените накопитель новым физическим накопителем такой же или большей емкости и выполните операцию «Замененный элемент». Операция «Замененный элемент» копирует данные с исходного физического диска виртуального дискового накопителя на целевой физический диск, не входящий в этот виртуальный дисковый накопитель.
Прогнозируемые сбои могут возникать из-за ошибок жесткого диска, обнаруженных с помощью технологии автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART),
или из-за ошибок RAID-массива, таких как двойная ошибка или перфорация.
Для поддержания работоспособности массива могут потребоваться дополнительные действия по поиску и устранению неисправностей или техническому обслуживанию.
Выполните обновление микропрограммы жесткого диска, RAID-контроллера, BIOS и iDRAC, чтобы убедиться, что на них установлена последняя версия микропрограммы. Это необходимо для того, чтобы вся отчетная информация была актуальной и правильной.
Дополнительные сведения об обновлении микропрограммы можно найти в статье Dell Обновление микропрограммы и драйверов на серверах Dell PowerEdge.
Примечание.: Для завершения установки микропрограммы для платы RAID требуется перезагрузка.
Если вы используете Dell OpenManageServer Administrator, убедитесь, что у вас установлена последняя версия OMSA. См. статью Dell Поддержка Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Решение.
Если после обновлений жесткий диск по-прежнему показывает прогнозный сбой, требуется жесткий диск заменить.
Экспортируйте журнал RAID-контроллера с помощью статей Dell:
- Экспорт журнала контроллера PERC с помощью OpenManage Server Administrator — OMSA
- Экспорт коллекции SupportAssist с помощью iDRAC9
- Экспорт коллекции SupportAssist через iDRAC7 и iDRAC8
Отключите диск от автономного режима и замените жесткий диск.
Замените накопитель новым физическим накопителем такой же или большей емкости и выполните операцию «Замененный элемент». Операция «Замененный элемент» копирует данные с исходного физического диска виртуального дискового накопителя на целевой физический диск, не входящий в этот виртуальный дисковый накопитель.
Дополнительная информация
Примечание.: Эта статья входит в состав учебных материалов для серверов. RAID и диски на странице Учебные руководства по PowerEdge: Физические дисковые накопители и RAID-контроллер (PERC) на серверах
Прогнозируемые сбои могут возникать из-за ошибок жесткого диска, обнаруженных с помощью технологии автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART),
или из-за ошибок RAID-массива, таких как двойная ошибка или перфорация.
Для поддержания работоспособности массива могут потребоваться дополнительные действия по поиску и устранению неисправностей или техническому обслуживанию.
- Порядок поиска и устранения различных неисправностей жестких дисков, RAID и контроллера PERC
- PERC — какое упреждающее и профилактическое обслуживание следует выполнять на массиве RAID?
- PERC — как исправить перфорацию в массиве RAID
- Поиск и устранение ошибок SMART на контроллере Dell PowerEdge RAID (PERC)
Additional Information
SupportAssist Enterprise — настройка автоматической отправки SupportAssist Enterprise: Настройка автоматической отправки — YouTube
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
30 May 2024
Version
11
Article Type
Solution