Article Number: 000126418
PowerEdge-hårddisk: Vad är förutspådd enhetsfel och hur man löser det
Summary: Så här åtgärdar du förutspådda enhetsfel när disken identifieras som "förutsägbart fel".
Article Content
Symptoms
Obs! Följande artikel innehåller information om förutsägbart fel på en hårddisk.
Vad är förutspådda diskfel och hur löser man det?
Med jämna mellanrum startas en Patrol Read på en virtuell disk. Det här är en konsekvenskontroll av RAID och hårddiskarna som utgör den virtuella enheten.
Om konsekvenskontrollen hittar felaktiga block markeras de som felaktiga och informationen omfördelas till en annan del av disken.
En disk är alltid lite större än vad som anges, så den har utrymme att flytta några dåliga block. Det här kan också vara fast programvara eller ett rapporteringsproblem, så vi rekommenderar att du uppdaterar den fasta programvaran innan någon enhet byts ut.
Cause
En konsekvenskontroll av RAID och hårddiskarna i den virtuella enheten identifierar "förutsägbart fel".
Resolution
Utför en säkerhetskopiering innan några åtgärder vidtas.
Uppdatera den fasta programvaran på hårddisken, RAID-kontrollern, BIOS och iDRAC för att säkerställa att de kör den senaste fasta programvaran. Detta för att säkerställa att all rapporteringsinformation är uppdaterad och korrekt.
Mer information om uppdatering av fast programvara finns i Dell-artikeln Uppdatera fast programvara och drivrutiner på Dell PowerEdge-servrar.
Om du kör Dell OpenManageServer Administrator bör du kontrollera att du kör den senaste versionen av OMSA. Läs Dell-artikeln Support för Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Om förutsägbart fel fortfarande visas på hårddisken efter uppdateringar måste hårddisken bytas ut.
Exportera RAID-kontrollerloggen med hjälp av Dell-artiklar:
Koppla från disken och byt ut hårddisken.
Byt ut enheten mot en ny fysisk diskenhet med samma eller högre kapacitet och utför åtgärden Ersatt medlem. Åtgärden Ersatt medlem kopierar data från den fysiska källdiskenheten på en virtuell diskenhet till en fysisk måldiskenhet som inte är en del av den virtuella diskenheten.
Prediktiva fel kan uppstå på grund av hårddiskfel som upptäcks av Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (SMART)
eller på grund av RAID-gruppfel som ett dubbelfel eller en punktering.
Mer felsökning eller underhåll kan krävas för att säkerställa disksystemets hälsa.
Uppdatera den fasta programvaran på hårddisken, RAID-kontrollern, BIOS och iDRAC för att säkerställa att de kör den senaste fasta programvaran. Detta för att säkerställa att all rapporteringsinformation är uppdaterad och korrekt.
Mer information om uppdatering av fast programvara finns i Dell-artikeln Uppdatera fast programvara och drivrutiner på Dell PowerEdge-servrar.
Obs! Omstart krävs för att slutföra installationen av den fasta programvaran för ett RAID-kort.
Om du kör Dell OpenManageServer Administrator bör du kontrollera att du kör den senaste versionen av OMSA. Läs Dell-artikeln Support för Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Lösning:
Om förutsägbart fel fortfarande visas på hårddisken efter uppdateringar måste hårddisken bytas ut.
Exportera RAID-kontrollerloggen med hjälp av Dell-artiklar:
- Exportera PERC-styrenhetsloggen med OpenManage Server Administrator-OMSA
- Exportera en SupportAssist-samling med hjälp av en iDRAC9
- Exportera en SupportAssist-samling över iDRAC7 och iDRAC8
Koppla från disken och byt ut hårddisken.
Byt ut enheten mot en ny fysisk diskenhet med samma eller högre kapacitet och utför åtgärden Ersatt medlem. Åtgärden Ersatt medlem kopierar data från den fysiska källdiskenheten på en virtuell diskenhet till en fysisk måldiskenhet som inte är en del av den virtuella diskenheten.
Ytterligare information:
Obs! Den här artikeln är en del av självstudiekurserna för servern: "RAID och diskar" finns i PowerEdge-självstudiekurserna: Fysiska diskenheter och RAID-kontroller (PERC) på servrar
Prediktiva fel kan uppstå på grund av hårddiskfel som upptäcks av Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (SMART)
eller på grund av RAID-gruppfel som ett dubbelfel eller en punktering.
Mer felsökning eller underhåll kan krävas för att säkerställa disksystemets hälsa.
- Så här felsöker du olika problem med hårddisken, RAID och PERC-styrenheten
- PERC – Vilket proaktivt och förebyggande underhåll ska utföras på en RAID-modul?
- PERC – Så åtgärdar du en RAID-punktering
- Felsöka SMART-fel på en Dell PowerEdge RAID-kontroller (PERC)
Additional Information
SupportAssist Enterprise – Ställa in automatisk utsändning: SupportAssist Enterprise: Konfigurera automatisk sändning - YouTube
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
30 May 2024
Version
11
Article Type
Solution