Использование утилит Microsoft на компьютере с установленным Dell Encryption

Summary: Эта статья предназначена для понимания использования утилит Microsoft на компьютере, где Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Защита данных | Шифрования

Cause

Неприменимо

Resolution

Проверка диска (CHKDSK)

  • Программа CHKDSK предназначена для поиска потенциальных проблем в файловой системе и их устранения в зависимости от определенных ситуаций.
  • В редких случаях на некоторых компьютерах с Dell Encryption может произойти потеря данных в часто используемых файлах.
  • Не рекомендуется использовать CHKDSK на компьютере, где работает Dell Encryption, за исключением исключительных ситуаций.

Средство проверки системных файлов (SFC)

  • Наиболее распространенный параметр: sfc /scannow Которое сканирует и проверяет версии всех защищенных системных файлов после перезагрузки компьютера.
  • Такие файлы должны быть зашифрованы с помощью SDE, а ключи будут высвобождены при загрузке.
  • Известные проблемы при использовании этой утилиты отсутствуют.

Восстановление системы

Примечание.: Это относится к FFE, FDE и SED поддерживают восстановление системы.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130511
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Mar 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.