Dell Dockingstation WD19 en WD19S gebruiken en problemen oplossen
Summary: Dell Dockingstation WD19 en WD19S installeren, gebruiken en problemen oplossen Informatie over drivers, het installeren van meerdere monitoren en stappen om algemene problemen op te lossen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dell Dockingstation WD19 en WD19S zijn apparaten waarmee u al uw elektronische apparaten aan uw laptop kunt koppelen met een enkele USB Type-C (USB-C)-kabel. Als u een ondersteunde laptop aansluit op het dockingstation, krijgt u toegang tot al uw apparaten zonder dat u elk apparaat op de laptop hoeft aan te sluiten. (Bijvoorbeeld: De muis, het toetsenbord, de stereoluidsprekers, de externe harde schijf en de monitoren met groot scherm.)
OPMERKING: Dell Dockingstation WD19 en WD19S zijn compatibel met Dell laptops die een USB-C-poort hebben die de alternatieve modus DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt. Raadpleeg voor meer informatie Bepalen of de USB-C-poort op uw laptop ondersteuning biedt voor DisplayPort via USB-C.
Zie een uitklapbaar gedeelte hieronder voor hulp met specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enz.
| Connectiviteit laptop | USB-C (met DisplayPort via USB-C) |
|---|---|
| Videopoorten |
|
| Audiopoorten (alleen WD19) |
|
| Netwerkpoorten |
|
| USB-poorten |
|
| Voeding of DC-in |
|
| Voeding aan een laptop | Dell laptops
|
Dell Dockingstation WD19 en WD19S zijn compatibel met Dell laptops die een USB-C-poort hebben die de alternatieve modus DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt. Voordat u het dockingstation gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw laptop een USB-C-poort heeft die DisplayPort over USB-C ondersteunt.
Afbeelding 1: Poorten aan de voorkant Dell Dockingstation WD19 en WD19S
| 1. | USB-C 3.1 Gen1 |
|---|---|
| 2. | USB 3.1 Gen1 |
| 3. | Gecombineerde hoofdtelefoon en microfoon (alleen WD19) |
Afbeelding 2: Poorten aan de achterzijde van het Dell Dockingstation WD19 en WD19S
| 1. | Audio-lijnuitgang (alleen WD19) |
|---|---|
| 2. | DisplayPort 1.4 |
| 3. | DisplayPort 1.4 |
| 4. | HDMI 2.0 |
| 5. | USB-C 3.1 Gen1 met DP 1.4 |
| 6. | 2 x USB 3.1 Gen1 |
| 7. | Gigabit Ethernet |
| 8. | Netstroom |
OPMERKING: Dell Dockingstation WD19 en WD19S werken niet op een apparaat met een USB-C-poort. Controleer of uw laptop het DisplayPort via USB-C-protocol ondersteunt.
OPMERKING: De aan/uit-knop op het dockingstation is ontworpen om de aan/uit-knop van uw laptop te repliceren. Als u het Dell dockingstation WD19 en WD19S aansluit op ondersteunde Dell laptops, krijgt u een tweede aan/uit-knop. De aan/uit-knop werkt zoals de aan/uit-knop op de laptop. U kunt het gebruiken om de laptop in te schakelen, te laten sluimeren of geforceerd uit te schakelen. De aan/uit-knop werkt niet als het dock is aangesloten op niet-ondersteunde Dell laptops of niet-Dell laptops.
Dell Technologies raadt aan om het dockingstation te resetten, Windows bij te werken en de drivers voor de computer en het dockingstation bij te werken bij het oplossen van een probleem met het dockingstation.
OPMERKING: Uw computer moet zijn aangesloten op het dockingstation voordat u de driverupdates installeert.
Dock-resetprocedure:
- Verwijder de USB-C- of Thunderbolt-kabel van het dockingstation uit de computer.
- Koppel de netvoeding los van het dockingstation uit de WD19 serie.
- Voer eventuele resterende stroom naar het dockingstation af door de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden.
- Sluit de netvoeding aan op het dockingstation.
- Het LED-lampje van het dock op de aan/uit-knop moet drie (3) keer knipperen.
- Sluit de USB-C- of Thunderbolt-kabel van het dockingstation weer aan op de computer.
Windows-besturingssysteem- en Dell driverupdates:
- Voer Windows Update uit om ervoor te zorgen dat het besturingssysteem up-to-date is.
- Voer SupportAssist (alle modellen) of Dell Command Update (Precision, XPS en Latitude) of Dell Update (Vostro, Inspiron en G-serie) uit om het BIOS en de Drivers van de computer bij te werken voor zowel de computer als het dockingstation. Drivers kunnen ook handmatig worden gedownload en geïnstalleerd vanaf de Dell Support website.
- Het dockingstation moet tijdens het updateproces op de computer zijn aangesloten om de firmware van het dock te detecteren en te installeren.
- Schakel het dock uit en weer in nadat de firmware is bijgewerkt. (Zie de instructies voor de bovenstaande resetprocedure)
- Test het dockingstation om te zien of de problemen zijn opgelost.
Belangrijke BIOS-instellingen:
De benodigde BIOS-instellingen zijn vergelijkbaar voor alle USB type-C dockingstations. Raadpleeg de afzonderlijke opmerkingen in de volgende instructies. Start uw systeem opnieuw op en druk meerdere keren op F2 wanneer het Dell logo wordt weergegeven. Voer de volgende stappen uit in het BIOS:
OPMERKING: Voor sommige computers zijn de volgende instellingen allemaal te vinden in het gedeelte USB-Configuration.
- Ga naar System Configuration en vervolgens naar USB-Configuration.
- Selecteer de opties Enable USB Boot Support en Enable External USB Port.
- Ga naar Dell Type-C Dock Configuration en selecteer Always Allow Dell Docks.
- Ga onder System Configuration naar USB PowerShare en activeer deze optie.
- Ga naar Thunderbolt Adapter Configuration en selecteer Enable Thunderbolt Technology Support, Enable Thunderbolt Adapter Boot Support en Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules.
- Selecteer in dezelfde categorie Security Level - No Security.
OPMERKING: Items 5 en 6 zijn alleen van toepassing op computers met Thunderbolt-controllers.
- Ga nu naar POST Behavior en Fastboot. Selecteer Thorough.
- Klik rechtsonder op de knop Apply om de aangebrachte wijzigingen op te slaan. Sluit het BIOS af door op de knop Exit te klikken.
| Dockingstationdrivers en firmware | Opmerkingen |
|---|---|
| Realtek USB Audio | Niet gebruikt door WD19S, WD19TBS of WD19DCS |
| Driver voor Realtek USB GBE Ethernet Controller | |
| Dell Dock WD19 serie firmware-updatehulpprogramma | |
| Systeemdrivers en firmware | |
| Intel Thunderbolt Controller firmware-updatehulpprogramma |
|
| Driver voor Intel Thunderbolt Controller |
|
| Grafische driver voor Intel UHD | Vereist, zelfs als de computer een discrete grafische kaart heeft. |
| BIOS | |
| Windows-besturingssysteemupdates | Voer Windows Update uit. |
Download en installeer de drivers voor het Dell dockingstation WD19 of WD19S.
- Ga naar de pagina Dell drivers en downloads.
- Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de laptop.
- Download en installeer de nieuwste drivers voor het dockingstation.
OPMERKING: Download en installeer alle beschikbare dockingstationdrivers, behalve het firmware-updateprogramma.
- Start de computer opnieuw op.
- Nadat de driverupdate is voltooid, sluit u de voedingsadapter aan op het Dell WD19 of WD19S dockingstation.
- Sluit de USB-C-kabel aan op de computer.
- Sluit uw apparaten zoals monitor, toetsenbord, muis, externe harde schijf één voor één aan op het dockingstation.
OPMERKING: Raadpleeg voor meer informatie over het installeren van apparaatdrivers het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
OPMERKING: Drivers voor apparaten van derden, zoals toetsenbord, muis en printers, moeten indien nodig worden geïnstalleerd. Zie de website van de fabrikant van het apparaat voor meer informatie.
Zie de driverinstallatiehandleiding voor Dell Dockingstation WD19 en WD19S.
Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Voor optimale grafische prestaties is het raadzaam om de nieuwste grafische drivers van Dell die van toepassing zijn op uw laptop te installeren. De nieuwste driver is beschikbaar op de Dell website Drivers en downloads en staat vermeld onder het gedeelte Video.
OPMERKING:
- Voor NVIDIA Discrete Graphics-oplossingen op de Latitude E-reeks en mobiele Dell Precision laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de NVIDIA Discrete Graphics Driver die van toepassing is op uw laptop.
- Voor AMD discrete graphics-oplossingen op laptops uit de Latitude E-reeks en Dell Precision mobiele laptops:
- Installeer eerst de juiste Intel Media Adapter Graphics-driver voor uw laptop.
- Installeer vervolgens de juiste AMD Discrete Graphics-driver voor uw laptop.
Installeer alle vereiste drivers, voordat u het dockingstation aansluit op uw laptop en er een monitor en andere apparaten op aansluit.
Sluit de monitor aan op het dockingstation met de DisplayPort-, HDMI- of USB-C-kabel die is meegeleverd met de monitor. Het dockingstation ondersteunt maximaal vier monitoren* (alleen beschikbaar op bepaalde Dell laptops) die tegelijkertijd zijn aangesloten. Raadpleeg onderstaande tabel met beeldschermresoluties voor meer informatie over de ondersteunde resolutie bij het aansluiten van meerdere monitoren op het dockingstation.
Voor meer informatie over het instellen en oplossen van problemen met meerdere monitorconfiguraties, raadpleegt u deze Dell Knowledge Base-artikelen: Meerdere monitoren instellen of problemen met meerdere monitoren oplossen
Tabel met beeldschermresoluties
Voor externe monitoren is een bepaalde bandbreedte nodig om goed te werken. Voor monitoren met een hogere resolutie is meer bandbreedte vereist.
- HBR2 is DP 1.2 (5,4 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 4,3 Gbps per lane
- HBR3 is DP 1.4 (8,1 Gbps maximum link-rate per lane). Met DP-overhead is de effectieve datasnelheid 6,5 Gbps per lane.
| Resolutie | Minimaal vereiste bandbreedte |
|---|---|
| 1 x FHD (1920 x 1080) bij 60 Hz | 3,2 Gbps |
| 1 x QHD (2560 x 1440) bij 60 Hz | 5,6 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 30 Hz | 6,2 Gbps |
| 1 x 4k (3840 x 2160) bij 60 Hz | 12,5 Gbps |
Beeldschermresolutietabel voor niet-Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 lanes - 8,6 Gbps) |
|
|
|
| HBR3 ** (HBR3 x2 lanes - 12,9 Gbps) |
|
|
|
OPMERKING: Het Linux-besturingssysteem kan het geïntegreerde beeldscherm niet fysiek uitschakelen. De externe beeldschermnummers zijn één nummer lager dan de beeldschermnummers vermeld in de bovenstaande tabellen.
Als de gegevenssnelheid van de Display Port HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (geteld met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
Als de gegevenssnelheid van de Display Port HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (geteld met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
OPMERKING: Configuratie die wordt ondersteund met AMD en NVIDIA in alleen discrete modus of speciale grafische modus. Deze modi staan vermeld in het BIOS voor de Dell Precision mobiele workstations 7540 en 7740. Hiervoor moet de schakelbare grafische kaart worden uitgeschakeld voor alleen discrete modus of moet de speciale grafische modus worden ingeschakeld wanneer Schakelbaar is ingeschakeld. Als de laptop deze opties in het BIOS niet biedt, is er geen ondersteuning voor vier monitoren.
OPMERKING: HDMI- en multifunctionele DisplayPort (MFDP) Type-C-poorten op de achterkant van alle docks in de WD19-reeks zijn switch. HDMI en MFDP Type-C kunnen geen dubbele monitoren tegelijk ondersteunen. Slechts een van deze poorten tegelijk kan worden gebruikt als weergaveapparaat.
OPMERKING: Als monitoren met een hogere resolutie worden gebruikt, maakt de Graphics-driver een berekening op basis van de monitorspecificaties en beeldschermconfiguraties. Sommige resoluties worden mogelijk niet ondersteund en daarom worden deze verwijderd uit het Configuratiescherm van Intel Graphics Media.
Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data-resolutie (EDID) van de monitor.
Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data-resolutie (EDID) van de monitor.
Beeldschermresolutietabel voor Thunderbolt laptops
| Beschikbare DisplayPort-bandbreedte | Eén beeldscherm (maximale resolutie) | Twee beeldschermen (maximale resolutie) | Drie beeldschermen (maximale resolutie) | Vier beeldschermen (maximale resolutie) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 lanes - 34,5 Gbps) |
DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) bij 60 Hz |
|
|
N.v.t. |
|
HBR3 (HBR3 x4 banen + HBR3 x1 - 32,4 Gbps) Voor Precision 7530/7540/7730/7740 met afzonderlijke grafische kaart |
DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 8K (7689x4320) @30 Hz |
|
|
|
OPMERKING: HDMI2.0 en MFDP (multifunctionele displaypoort) Type-C-poorten op de achterkant van alle docks in de WD19-reeks zijn geschakeld. HDMI 2.0 en MFDP Type-C kunnen geen dubbele monitoren tegelijk ondersteunen. Slechts een van deze poorten tegelijk kan worden gebruikt als weergaveapparaat.
OPMERKING: Als monitoren met een hogere resolutie worden gebruikt, maakt de Graphics driver een berekening op basis van de monitorspecificaties en beeldschermconfiguraties. Sommige resoluties worden mogelijk niet ondersteund en worden daarom verwijderd uit het Windows-configuratiescherm.
OPMERKING: Het Linux-besturingssysteem kan het geïntegreerde beeldscherm niet fysiek uitschakelen, de externe beeldschermnummers zijn één nummer lager dan de beeldschermnummers vermeld in de bovenstaande tabellen.
Als de gegevenssnelheid van de Display Port HBR2 is, is de maximale resolutie die Linux ondersteunt 8192 x 8192 (geteld met geïntegreerd beeldscherm plus extern beeldscherm).
WD19TB voor Thunderbolt-systemen met HBR2:
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie FHD (1920 x 1080 @60 Hz) is, kunnen twee externe beeldschermen met QHD (2560 x 1440) @60 Hz worden ondersteund.
- Als de geïntegreerde beeldschermresolutie 4K (3840 x 2160 @60 Hz) is, kan slechts één extern beeldscherm met QHD (2560 x 1440) @60 Hz worden ondersteund.
OPMERKING: Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data (EDID) resolutie van het beeldscherm.
OPMERKING: De ondersteuning voor 5K-resolutie is alleen beschikbaar als aan een van deze voorwaarden wordt voldaan:
- Met discrete-only graphics modus of special graphics modus of
- Met behulp van de Thunderbolt 3 Type-C naar een dubbele DisplayPort-adapter.
OPMERKING: Configuratie die wordt ondersteund met AMD en NVIDIA in alleen discrete modus of speciale grafische modus. Deze modi staan vermeld in het BIOS voor de Dell Precision Mobile Workstations 7000 serie en vereisen het uitschakelen van schakelbare graphics voor alleen discrete modus of het inschakelen van de speciale grafische modus wanneer Switchable is ingeschakeld. Als het systeem niet beschikt over deze opties in het BIOS worden vier monitoren NIET ondersteund.
OPMERKING: De XPS 7390 2-in-1, XPS 9300, XPS 9310 en XPS 9310 2-in-1 bieden geen ondersteuning voor 4K bij 60Hz via het dockingstation WD19. De oplossing is om de externe monitor rechtstreeks op de computer aan te sluiten.
| Symptoom | Mogelijke oplossing |
|---|---|
| Het dockingstation kan niet worden ingeschakeld. |
|
| Geen beeld op de monitoren die zijn gekoppeld aan de High Definition Multimedia Interface-poort (HDMI), mini-DisplayPort-poort (mDP)-poort of DisplayPort-poort (DP-poort) op het dockingstation. |
|
| Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of flikkert. |
|
| Het beeld op het aangesloten beeldscherm wordt niet als een extern beeldscherm weergegeven. |
|
| De audioconnector functioneert niet of er is sprake van een vertraging in het geluid. (Alleen WD19) |
|
| De USB-poorten werken niet op het dockingstation. |
|
| De HDCP-content wordt niet weergegeven op het aangesloten beeldscherm. |
OPMERKING: De monitor/het beeldscherm dat op het dockingstation is aangesloten, moet HDCP 2.2 ondersteunen.
|
| De LAN-poort werkt niet. |
|
| LED-lampje voor de kabel brandt NIET nadat de kabel is aangesloten op de host. |
|
| Een USB-poort werkt niet in een pre-OS-omgeving. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| PXE opstarten op dock werkt niet. | Als uw BIOS een geïntegreerde NIC-pagina heeft, selecteert u 'Enabled w/PXE' Als de BIOS-instellingen op uw laptop een pagina USB Configuration bevatten, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| USB Boot werkt niet. | Als uw BIOS een pagina USB Configuration heeft, controleer dan of de volgende opties zijn aangevinkt:
|
| Voedingsadapter wordt weergegeven als 'Not Installed' op de pagina Battery Information in de Dell BIOS-instellingen wanneer de Thunderbolt 3 (Type-C)-kabel is aangesloten. |
|
| De op het dockingstation aangesloten randapparaten werken niet in een pre-OS-omgeving. | Als de BIOS-instellingen op uw laptop een pagina USB Configuration bevatten, schakelt u de volgende optie in om het dockingstation in een pre-OS-omgeving te laten functioneren:
|
| Het waarschuwingsbericht U hebt een voedingsadapter van ontoereikende grootte aangesloten op uw computer wordt weergegeven wanneer het dockingstation is aangesloten op uw laptop. |
|
| Het waarschuwingsbericht 'Undersized power adapter' wordt weergegeven en het LED-lampje voor de kabel brandt niet. |
|
| Geen extern beeldscherm en de USB- of data- en kabel-LED is uit. |
|
| Wanneer de laptop of het dock wordt verplaatst, gaat het lampje van de kabel uit. |
|
| Problemen met meerdere monitoren oplossen |
|
Voer de volgende stappen uit om de firmware op uw dockingstation bij te werken.
- Ga naar de Dell website voor drivers en downloads.
- Identificeer uw dockingstation met behulp van de servicetag, express-servicecode of het modelnummer.
- Zoek het hulpprogramma voor firmware-update van het Dell dockingstation en klik op Downloaden.
- Zorg ervoor dat het dockingstation is aangesloten op uw computer.
- Voer na het downloaden de Firmware Update Tool uit. Zorg ervoor dat u de firmware-updatetool in administratieve modus start en volg de aanwijzingen.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om het dockingstation uit en weer in te schakelen nadat de firmware-update is voltooid. Zorg er altijd voor dat de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd om problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren.
Additional Information
Veelgestelde vragen
Dell Dockingstation WD19 en WD19S is compatibel met Dell laptops die een USB-C-poort hebben die de alternatieve modus DisplayPort via USB-C ondersteunt. De WD19 en WD19S dockingstations zijn ook compatibel met laptops met een Thunderbolt 3-poort.
OPMERKING: Zie de Gebruikershandleiding van de laptop voor meer informatie over welk type USB-C-poort beschikbaar is op uw laptop.
USB-C, ook bekend als USB Type C, is een standaard connector voor het verzenden van zowel data als stroom via een enkele kabel. USB-C is een veelgebruikt type connector. Er kunnen verschillende protocollen worden geïmplementeerd. (Bijvoorbeeld: USB 2.0, 3.0, alternatieve modi zoals USB Power Delivery, DisplayPort over USB-C en Thunderbolt 3.) Zie voor meer informatie: Handleiding voor USB Type-C
Met DisplayPort over USB-C kunnen volledige DisplayPort AV-prestaties worden geleverd. (Monitorresoluties van 4K en hoger stimuleren.) Het is supersnelle USB 3.1-gegevens en tot 100 W vermogen met het gemak van omkeerbare stekkeroriëntatie en kabelrichting. DisplayPort is het eerste AV-protocol dat via USB-C wordt overgedragen.
Om te bepalen of de USB-C-poort DisplayPort over USB-C ondersteunt, zoekt u naar het DisplayPort-pictogram naast de USB-C-poort.
Controleer voordat u het dockingstation gaat gebruiken of uw laptop een USB-C-poort heeft die DisplayPort via USB-C ondersteunt en die is ontworpen om het dockingstation te ondersteunen.
Op niet-Dell laptops constateert u mogelijk een beperkte functionaliteit.
Dell Dockingstation WD19 en WD19S voorzien de laptop van stroom via een USB-C-kabel in de volgende scenario's:
Voor Dell laptops
- Tot 90 W met Dell laptops, wanneer het dockingstation is aangesloten op een voeding van 130 W
- Tot 130 W met Dell laptops, wanneer het dockingstation is aangesloten op een voeding van 180 W
Voor niet-Dell laptops
- Tot 90 W met niet-Dell laptops en voeding
- De temperatuur activeert de ventilator. De dockventilator draait pas als het dock warm genoeg is om een drempelwaarde voor warmte te activeren.
- Omgekeerd, als uw dock niet koel genoeg is, stopt de ventilator niet, zelfs niet wanneer u het dock loskoppelt van de laptop.
- Als de ventilator veel lawaai maakt, is dat een waarschuwing voor u dat het dockingstation te heet is. De luchtinlaat in het dock kan bijvoorbeeld geblokkeerd zijn of het dock staat in een omgeving met een hoge werkingstemperatuur (> 35C). Maak deze abnormale condities voor het dock ongedaan. Als u de abnormale conditie niet ongedaan maakt, wordt het dock in het ergste geval uitgeschakeld via het beveiligingsmechanisme voor te hoge temperaturen. Als dit gebeurt, koppelt u de Type-C-kabel los van de laptop en verwijdert u de voeding van het dock. Vervolgens sluit u het dock weer aan om het weer online te brengen.
- Dit is normaal functioneren. De eerste keer dat de voedingsadapter van het dock wordt aangesloten, activeert het draaien van de ventilator, maar deze gaat al snel uit.
- De dockventilator is ontworpen met twee verschillende draaisnelheden. De dock werkt op een lage ventilatorsnelheid. Bij zware belasting of in een omgeving met hoge bedrijfstemperatuur kan het gebeuren dat de ventilator van het dockingstation op hoge snelheid werkt. Dit is echter normaal en de ventilator werkt op een lage/hoge snelheid, afhankelijk van de werkbelasting.
- Dell Dockingstation WD19 en WD19S kunnen uw mobiele telefoon of powerbank opladen, ook als het dockingstation niet op de laptop is aangesloten. Zorg dat uw dock is aangesloten op netstroom. De dockventilator draait automatisch als het dock te warm wordt. Dit is de normale werking.
- Wanneer een nieuw apparaat wordt aangesloten, laat de USB-hubdriver de Plug en Play-manager weten dat er een nieuw apparaat is gedetecteerd. De PnP-manager vraagt de hub-driver om alle hardware-ID's van het apparaat te verstrekken en geeft vervolgens aan het Windows-besturingssysteem door dat een nieuw apparaat moet worden geïnstalleerd. In dit scenario krijgt u een hardware-installatievenster te zien.
- Stap 1: Het nieuwe apparaat wordt geïdentificeerd
- Id's voor USB-apparaten
- Het Dell dockingstation WD19 en WD19S zijn ontworpen om alleen op wisselstroom te werken en ondersteunen geen stroom die afkomstig is van de laptop. (Aangedreven door de USB-C-poort van de laptop.) Een stroomstoring heeft tot gevolg dat alle op het dockingstation aangesloten apparaten niet meer werken. Zelfs wanneer u de wisselstroom weer herstelt, werkt het dock mogelijk niet naar behoren omdat het dock met de USB-C-poort van de laptop moet onderhandelen over een correct stroomcontract en een EC-dock-EC-aansluiting van de laptop tot stand moet brengen.
Nuttige video's
Uw Dell dockingstation WD19 en WD19S gebruiken
Duur: 03:02
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Videos
Nuttige video's
Uw Dell dockingstation WD19 en WD19S gebruiken
Duur: 03:02
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000131784
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jun 2025
Version: 22
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.