Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell-dockingstation WD19 og WD19S

Dell WD19- og WD19S-dockingstationen er kompatibel med Dell bærbare pc'er, der har en USB-C-port, der understøtter den alternative tilstand DisplayPort via USB-C. WD19- og WD19S-dockingstationerne er også kompatible med bærbare pc'er, der har en Thunderbolt 3-port .

USB-C, der også kaldes USB type-C, er et standardstik til overførsel af både data og strøm via et enkelt kabel. USB-C er en almindelig type stik. Forskellige protokoller kan implementeres. (For eksempel: USB 2.0, 3.0, alternative tilstande som USB-strømforsyning, DisplayPort via USB-C og Thunderbolt 3.)  Du kan finde flere oplysninger under: Vejledning til USB Type-C

DisplayPort via USB-C muliggør fuld DisplayPort AV-ydeevne. (Skærmopløsninger på 4K og der over) Det er SuperSpeed USB 3.1-data og op til 100 W strøm med praktisk reversibel stik- og kabelretning. DisplayPort er den første AV-protokol, der føres via USB-C.

For nemt at kunne finde ud af, om USB-C-porten understøtter DisplayPort vis USB-C, skal du kigge efter DisplayPort-ikonet ud for USB-C-porten.

Før dockingstationen tages i brug, skal du sørge for, at din bærbare pc har en USB-C-port, der understøtter DisplayPort via USB-C, der er designet til at understøtte dockingstationen.

På bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, vil du muligvis kunne konstatere en begrænset funktionalitet.

Dell WD19- og WD19S-dockingstationen forsyner den bærbare pc med strøm via et USB-C-kabel i følgende scenarier:

For Dell bærbare pc'er

• Op til 90 W med Dell bærbare pc'er, når dockingstationen er sluttet til en 130 W strømforsyning.
• Op til 130 W med Dell bærbare pc'er, når dockingstationen er sluttet til en 180 W strømforsyning.

For bærbare pc'er, der ikke er fra Dell

• Op til 90 W med bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, og strømforsyning

• Temperatur udløser blæseren. Dockens blæser roterer ikke, før docken er varm nok til at udløse et termisk tærskel.
• Og omvendt, hvis docken ikke er kold nok, stopper blæseren ikke, selvom du kobler docken fra den bærbare pc.

• Hvis du hører høj blæserstøj, advarer det om, at docken er i en form for varm tilstand. Ventilen i docken kan f.eks. være blokeret, eller docken fungerer i et arbejdsmiljø med høj temperatur (> 35 C). Fjern disse unormale forhold fra docken. Hvis du ikke fjerner det unormale forhold, lukkes docken i værste fald ned via mekanismen til overophedningsbeskyttelse. Når dette sker, skal du koble Type-C-kablet fra den bærbare pc og koble docken fra strømmen. Slut derefter docken til strømmen for at genoprette dockens forbindelse til internettet.

• Dette er normalt. Første gang dockens vekselstrømsadapter tilsluttes, får den blæseren til at rotere, men den slukker hurtigt.

• Dockens blæser er designet med to forskellige rotationshastigheder. Docken fungerer ved lav blæserhastighed. Hvis du påfører dockingstationen en stor belastning, eller en høj arbejdstemperatur, kan dockens blæser køre med høj hastighed. Men dette er normalt, og blæseren fungerer ved lav/høj hastighed afhængigt af arbejdsbelastningen.

• Dell WD19- og WD19S-dockingstationen kan oplade din mobil eller powerbank selv uden at være tilsluttet den bærbare pc. Sørg for, at din dock er sluttet til en ekstern strømkilde. Dockens blæser roterer automatisk, hvis dockingstationen bliver for varm. Dette er normalt.

• Når en ny enhed tilsluttes, giver USB-hub-driveren Plug and Play Manager besked om, at en ny enhed blev registreret. Plug-and-Play-manager forespørger hubdriveren til alle enhedens hardware-id'er og giver derefter besked til Windows-operativsystemet om, at en ny enhed skal installeres. I dette scenarie ser du et hardwareinstallationsvindue.
• Trin 1: Den nye enhed identificeres 
• Identifikatorer for USB-enheder 

• Dell-dockingstationen WD19 og WD19S er designet til udelukkende at fungere på vekselstrøm, og den understøtter ikke, at der kommer strøm fra den bærbare pc. (Drevet af den bærbare pc's USB-C-port). En strømafbrydelse vil betyde, at ingen af enhederne på dockingstationen vil fungere. Selv når du tilskriver vekselstrømmen igen, fungerer docken muligvis stadig ikke korrekt, fordi docken skal genetablere strømforbindelse til den bærbare pc's USB-C-port og oprette en EC-dock-EC-forbindelse til den bærbare pc.