RecoverPoint для віртуальної машини: Завантаження EFI призводить до того, що тіньова віртуальна машина переходить у цикл перезавантаження, якщо увімкнено завантаження мережі, що спричиняє DRU

Table of Contents

Detailed Article

Symptoms

Cause

Resolution

Additional Info

Affected Products

Provide Feedback

Summary: Завантаження EFI призводить до того, що тіньова віртуальна машина переходить у цикл перезавантаження, якщо ввімкнено завантаження мережі, що спричиняє DRU.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Скопіюйте віртуальну машину в циклі

перезавантаження RecoverPoint для групи узгодженості віртуальних машин (CG), що містить регульовану перезавантажувальну віртуальну машину.

EFI BIOS з увімкненим завантаженням PXE на робочій VM Copy VM

не завантажується з помилкою:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Малюнок 1: Помилка завантаження VM

Cause

Завантажувальний пристрій ResourcePak SMURF (Floppy Drive) не підтримує завантаження EFI. Це означає, що коли виробнича віртуальна машина налаштована з EFI замість BIOS, і ввімкнено Network Boot, віртуальна машина ResourcePak SMURF зсувається вниз у порядку завантаження. При завантаженні PXE, якщо в мережі знайдено PXE-сервер, він переходить на циклічне перезавантаження, яке спричиняє DRU.

Resolution

Спосіб вирішення:
Є три можливі обхідні шляхи:

Використовуйте мікропрограму BIOS замість EFI для робочих віртуальних машин.
Завантажте віртуальну машину DR у мережі, де завантажувальний сервер PXE недоступний (IP-адресу завантажувального сервера PXE можна знайти в повідомленні про помилку).

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Вимкніть PXE Boot з менеджера завантаження копіювання віртуальної машини.

ПРИМІТКА: Для третього обхідного шляху, якщо Image Access увімкнено, завантаження PXE знову вмикається на віртуальній машині копіювання за замовчуванням. Отже, після кожного доступу до образу PXE Boot потрібно відключати в BIOS.

Резолюція:
Компанія Dell engineering досліджує це питання. Триває постійне виправлення, і цю статтю буде оновлено, коли з'явиться додаткова інформація. Зверніться по допомогу до центру підтримки клієнтів Dell або представника сервісного центру та зверніться до цього ідентифікатора рішення.