RecoverPoint for Virtual Machines. При загрузке EFI теневая виртуальная машина переходит в цикл перезагрузки, если включена загрузка по сети, что приводит к DRU
Summary: При загрузке EFI теневая виртуальная машина переходит в цикл перезагрузки, если включена загрузка по сети, что приводит к DRU.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Скопируйте
ВМ при цикле перезагрузки RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG), содержащую регулируемую перезагрузку ВМ.
EFI BIOS с включенной загрузкой PXE
на производственной виртуальной машине копирования не загружается с ошибкой:
ВМ при цикле перезагрузки RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG), содержащую регулируемую перезагрузку ВМ.
EFI BIOS с включенной загрузкой PXE
на производственной виртуальной машине копирования не загружается с ошибкой:
Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
Рис. 1. Ошибка загрузки виртуальной машины
Cause
Загрузочное устройство ResourcePak SMURF (дисковод гибких дисков) не поддерживает загрузку EFI. Это означает, что когда в производственной виртуальной машине вместо BIOS настроен режим EFI и включена загрузка по сети, ResourcePak SMURF VM выскальзывает из порядка загрузки. Если при загрузке PXE сервер PXE найден в сети, он выполняет циклическую перезагрузку, что приводит к DRU.
Resolution
Решение:
Существует три возможных временных решения проблемы:
Решение.
Инженерный отдел Dell изучает эту проблему. В настоящее время выполняется постоянное исправление, и данная статья будет обновлена, когда станет доступна дополнительная информация. Обратитесь в центр поддержки заказчиков Dell или к представителю сервисной службы за помощью и сообщите идентификатор этого решения.
Существует три возможных временных решения проблемы:
- Используйте микропрограмму BIOS вместо EFI для производственных виртуальных машин.
- Загрузите виртуальную машину аварийного восстановления в сети, где загрузочный сервер PXE недоступен (IP-адрес загрузочного сервера PXE можно найти в сообщении об ошибке.
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
- Отключите загрузку PXE из диспетчера загрузки виртуальной машины копирования.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если для третьего временного решения включен доступ к образу, загрузка PXE снова активна на виртуальной машине копирования по умолчанию. Поэтому после каждого доступа к образу загрузка PXE должна быть отключена в BIOS.
Решение.
Инженерный отдел Dell изучает эту проблему. В настоящее время выполняется постоянное исправление, и данная статья будет обновлена, когда станет доступна дополнительная информация. Обратитесь в центр поддержки заказчиков Dell или к представителю сервисной службы за помощью и сообщите идентификатор этого решения.
Additional Information
Эта статья переведена на следующие языки:
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000167708
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2023
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.