RecoverPoint for Virtual Machine: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU

Summary: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Skopiuj maszynę wirtualną w cyklu

ponownego uruchamiania RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) zawierającą regulowaną maszynę wirtualną ponownego uruchamiania.

System BIOS EFI z włączonym rozruchem PXE w produkcyjnym VM Copy VM

nie uruchamia się z powodu błędu:
 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.
Błąd rozruchu maszyny wirtualnej
Rysunek 1. Błąd rozruchu maszyny wirtualnej

Cause

Urządzenie rozruchowe ResourcePak SMURF (dyskietka) nie obsługuje rozruchu EFI. Oznacza to, że gdy produkcyjna maszyna wirtualna jest skonfigurowana z EFI zamiast systemu BIOS, a rozruch sieciowy jest włączony, maszyna wirtualna ResourcePak SMURF zsunie się z kolejności rozruchu. Po uruchomieniu PXE, jeśli w sieci zostanie znaleziony serwer PXE, zostanie on uruchomiony ponownie cyklicznie, co powoduje DRU.

Resolution

Obejście:
Dostępne są trzy możliwe obejścia problemu:      
  • Użyj oprogramowania wewnętrznego BIOS zamiast EFI dla produkcyjnych maszyn wirtualnych.
  • Uruchom maszynę wirtualną DR w sieci, w której serwer rozruchowy PXE jest niedostępny (adres IP serwera rozruchowego PXE można znaleźć w komunikacie o błędzie.
Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)
Cykl rozruchu Recoverpoint — SYSTEM BIOS
  • Wyłącz rozruch PXE z menedżera rozruchu kopii maszyny wirtualnej.
UWAGA: W przypadku trzeciego obejścia problemu, jeśli włączono dostęp do obrazu, rozruch PXE jest domyślnie włączony w kopiującej maszynie wirtualnej. Dlatego też po każdym dostępie do obrazu należy wyłączyć rozruch PXE w systemie BIOS.

Rozwiązanie:     
Inżynierowie firmy Dell badają ten problem. Trwa trwała poprawka, a ten artykuł będzie aktualizowany, gdy pojawi się więcej informacji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dell lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby uzyskać pomoc i zapoznać się z identyfikatorem tego rozwiązania.

Additional Information

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000167708
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.