如何解決 Dell Rugged Control Center 安裝和啟動問題

Summary: 本文提供解決 Latitude Rugged 裝置上 Rugged Control Center （RCC） 應用程式安裝和啟動錯誤的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. 簡介
  2. RCC 需要在解除安裝和重新安裝應用程式之間重新啟動
  3. 當您升級至最新版本的 Windows 作業系統時，RCC 沒有自動更新功能
  4. RCC 不會自動啟動

簡介

 

如果您在 Dell Rugged 裝置上使用 RCC 應用程式時遇到啟動或安裝問題，請查看以下各節中的解決方案步驟。

Dell 的 Rugged Control Center 是什麼？

Rugged Control Center 是專為 Dell Rugged 裝置所設計的應用程式，例如：

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme 平板電腦 7212
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme 平板電腦 7220
  • Latitude Rugged Extreme 平板電腦 7220EX
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme 平板電腦 7030
  • Latitude Rugged Extreme 平板電腦 7230
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

此應用程式可讓您在這些強固型裝置上設定和自訂關鍵設定。

RCC 需要在解除安裝和重新安裝應用程式之間重新啟動

 

如果您在 Windows 10 或 11 上解除安裝 RCC，然後在未先重新開機裝置的情況下安裝 RCC，則會收到安裝錯誤。

如果您已解除安裝 RCC，請先將裝置重新開機，再將它重新安裝至同一裝置上，這樣即可避免這種情況。

當您升級至最新版本的 Windows 作業系統時，RCC 沒有自動更新功能

 

Rugged Control Center 應用程式有不同的版本，僅適用於特定版本的 Windows 作業系統。

應用程式修訂版越舊，它所使用的 Windows 版本就越舊。(例如：RCC2.3 可搭配 Windows 7 使用。

RCC 不包含自我更新的功能。這表示如果您將作業系統更新至可用的最新 Windows 版本：應用程式未偵測到此問題，並更新至支援該作業系統版本的版本。這通常會導致不相容問題。

注意：您必須在裝置上擁有系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。

若要解決此問題，請在作業系統升級完成後按照下列步驟操作：

  1. 更新 RCC 應用程式：

    1. 前往 Dell 支援網站。

    2. 輸入 產品服務編號 或 快速服務代碼 ，以取得裝置原廠的特定驅動程式。

      或者，您可以從產品清單中選擇 Latitude 強固型裝置，以取得該裝置的一般驅動程式清單。

    3. 將應用程式更新到最新版本 Dell Rugged Control Center Application。依照下列連結中的指示下載並安裝正確的安裝程式：

RCC 不會自動啟動

 

如果您在網域環境中使用 Latitude Rugged 裝置，您可能會看到 Rugged Control Center 應用程式未自動啟動。

這會在下列情況下發生：

  • 您使用的是以標準網域使用者的身分登入裝置，而非本機使用者的身分
  • 您的網域網路沒有使用中的網路連線 (Wifi 或 LAN)
注意：您必須在裝置上擁有系統管理員權限，才能變更作業系統或更新任何軟體。

若要解決此問題，請在作業系統升級完成後按照下列步驟操作：

  1. 更新 RCC 應用程式：

    1. 前往 Dell 支援網站。

    2. 輸入 產品服務編號 或 快速服務代碼 ，以取得裝置原廠的特定驅動程式。

      或者，您可以從產品清單中選擇 Latitude 強固型裝置，以取得該裝置的一般驅動程式清單。

    3. 將應用程式更新到最新版本 Dell Rugged Control Center Application。依照下列連結中的指示下載並安裝正確的安裝程式：


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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
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Article Number: 000178077
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  7
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