Article Number: 000181163

Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa

Summary: Tämä artikkeli sisältää ohjeet Dell-tietokoneen laitteistodiagnostiikan suorittamiseen käynnistystä edeltävällä diagnostiikalla.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Käynnistystä edeltävä diagnostiikka sisältyy BIOSiin, ja se käynnistetään BIOS:ista sisäisesti. Käynnistystä edeltävä diagnostiikka testaa laitteiston ilman käyttöjärjestelmää. Käynnistystä edeltävä diagnostiikka sisältää laite- tai laiteryhmäkohtaiset asetukset, joilla voit:

Suorittaa testit automaattisesti tai vuorovaikutteisessa tilassa.
Toistaa testit.
Näyttää tai tallentaa testituloksia.
Näet lisää testivaihtoehtoja suorittamalla läpikotaiset testit, jotta saat lisää tietoa vioittuneita laitteita varten.
Katso tilaviesteistä, onnistuiko testien suorittaminen.
tarkastella virheilmoituksia testin aikana havaituista ongelmista.

Käyttö: SupportAssistin käynnistystä edeltävä järjestelmän suorituskyvyn tarkistus ja muut käynnistystä edeltävät arvioinnit, kuten ePSA tai PSA.

HUOMAUTUS: Jotkin tiettyjen laitteiden testit edellyttävät käyttäjän toimia. Pysy aina tietokoneen ääressä diagnostiikkatestien ajan.

HUOMAUTUS: Käynnistystä edeltävän diagnostiikka-apuohjelman ja liitännän avaamisohjeet voivat vaihdella hiukan. Katso tuotekohtaiset tiedot Dell-tietokoneesi käyttöoppaasta.

Cause

Tietokone ei välttämättä käynnisty käyttöjärjestelmään. Tiedoston vioittuminen, virus, vakoiluohjelma, haittaohjelma tai laitevika voi aiheuttaa tämän ongelman. Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin avulla voit tunnistaa laitteistovian.

Resolution

Käynnistä tietokone.
Paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä useita kertoja, kunnes kerran näytettävä käynnistysvalikko avautuu.
Valitse käynnistysvalikosta Diagnostics-asetus ja paina Enter-näppäintä (kuva 1).

Kuva 1: Kuva kerran näytettävästä käynnistysvalikosta. (Kuva on englanninkielinen)
Diagnostiikkatesti alkaa.
HUOMAUTUS: Hiiri ei ole aktiivinen testauksen aikana.

HUOMAUTUS: Dell-kannettavissa käyttäjän on reagoittava LCD-testin aikana.
Jos haluat suorittaa tietyn laitteen diagnostiikkatestin, paina Esc ja pysäytä diagnostiikkatesti valitsemalla Kyllä .
Siirry sivuluetteloon napsauttamalla oikeassa alakulmassa olevaa nuolta. Havaitut kohteet näkyvät luettelossa (kuva 2).

Kuva 2: Näyttökuva käynnistystä edeltävästä järjestelmän arvioinnista. (Kuva on englanninkielinen).

HUOMAUTUS: Käyttöliittymä saattaa vaihdella Dell-tietokoneen mukaan. Katso tuotekohtaiset tiedot Dell-tietokoneesi käyttöoppaasta .
Valitse testiä varten laite (kuva 3).

Kuva 3: Näyttökuva käynnistystä edeltävässä järjestelmän arviossa havaituista laitteiston osista. (Kuva on englanninkielinen)

HUOMAUTUS: Käyttöliittymä saattaa vaihdella Dell-tietokoneen mukaan. Katso tuotekohtaiset tiedot Dell-tietokoneesi käyttöoppaasta .
Jos ongelmia ilmenee, virhekoodit tulevat näkyviin. Merkitse virhekoodi, vahvistuskoodi ja palvelutunniste muistiin ja etsi virhekoodi.
HUOMAUTUS: Seuraavissa artikkeleissa on vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Valitse virhealuetta vastaava artikkeli, etsi virhe ja tee vianmääritystoimet.

Käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen Dell-tietokoneessa

Katso tästä videosta, miten voit tunnistaa Dell-tietokoneen laitteisto-ongelmat integroidun käynnistystä edeltävän diagnostiikan avulla.

Kesto: 01:34 (mm:ss)
Tekstitys: Saatavana useilla kielillä. Napsauta CC-kuvaketta ja valitse haluamasi kieli.

Additional Information

Article Properties

Affected Product

Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations