Jak uruchomić test diagnostyczny przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell

Diagnostyka przed uruchomieniem jest wbudowana w systemie BIOS i uruchamiana przez ten system wewnętrznie. Diagnostyka przed uruchomieniem testuje sprzęt bez użycia systemu operacyjnego. Diagnostyka komputera przed uruchomieniem obejmuje opcje dla poszczególnych urządzeń lub grup urządzeń, umożliwiając:

• Uruchamianie testów, automatycznie lub w trybie interaktywnym.
• Powtarzanie testów.
• Wyświetlanie lub zapisywanie wyników testów.
• Wykonywanie wyczerpujących testów wprowadzających dodatkowe opcje oraz dostarczających dodatkowych informacji o wykrytych awariach urządzeń.
• Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów.
• Wyświetlanie komunikatów informujących o problemach napotkanych podczas testowania.

Współpracuje z: Test działania systemu przed uruchomieniem SupportAssist i inne narzędzia oceny systemu przed uruchomieniem, takie jak ePSA lub PSA.

Może się zdarzyć, że komputer nie będzie mógł uruchomić systemu operacyjnego. Przyczyną tego problemu może być uszkodzenie pliku, wirus, oprogramowanie szpiegujące, złośliwe oprogramowanie lub awaria sprzętu. Przeprowadzenie testu diagnostycznego przed uruchomieniem pomaga określić, czy wystąpiła awaria sprzętu.

1. Włącz komputer.
2. Gdy pojawi się logo firmy Dell, naciśnij kilka razy klawisz F12 , aż zostanie wyświetlone menu jednorazowego rozruchu .
3. Na ekranie menu rozruchu wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka ) i naciśnij klawisz Enter (rysunek 1).

   
   Rysunek 1. Ilustracja przedstawiająca menu jednorazowego rozruchu. (Ilustracja tylko w języku angielskim)

4. Rozpocznie się test diagnostyczny.
   Uwaga: Mysz nie jest aktywna podczas testowania.
   Uwaga: W przypadku notebooków firmy Dell podczas testu ekranu LCD wymagana jest odpowiedź użytkownika.
5. Aby uruchomić test diagnostyczny dla określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc i kliknij przycisk Tak , aby zatrzymać test diagnostyczny.
6. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść do listy stron. Zostaną wyświetlone wykryte elementy (Rysunek 2).

   
   Rysunek 2. Zrzut ekranu przedstawiający ocenę systemu przed uruchomieniem. (Ilustracja jest dostępna tylko w języku angielskim).

   Uwaga: Interfejs może się różnić w zależności od komputera firmy Dell. Informacje dotyczące poszczególnych produktów można znaleźć w instrukcji obsługi komputera firmy Dell .
7. Wybierz urządzenie, w którym chcesz uruchomić test (Rysunek 3).

   
   Rysunek 3. Zrzut ekranu przedstawiający komponenty sprzętowe wykryte podczas oceny systemu przed uruchomieniem. (Ilustracja tylko w języku angielskim)

   Uwaga: Interfejs może się różnić w zależności od komputera firmy Dell. Informacje dotyczące poszczególnych produktów można znaleźć w instrukcji obsługi komputera firmy Dell .
8. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów wyświetlane są kody błędów. Zanotuj kod błędu, kod weryfikacyjny i kod Service Tag, a następnie wyszukaj kod błędu.
   Uwaga: Aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów w celu ewentualnego rozwiązania tego problemu, zapoznaj się z następującymi artykułami.

   Wybierz artykuł odpowiadający zakresowi błędów i wyszukaj konkretny błąd, a następnie wykonaj czynności rozwiązywania problemów.

   • Tabela referencyjna kodów błędów PSA i ePSA oraz działań naprawczych (seria 2000-0NNN)
   • Tabela referencyjna kodów błędów PSA i ePSA oraz działań naprawczych (seria 2000-4NNN)
   • Tablica referencyjna kodów błędów PSA i ePSA oraz działań naprawczych (seria 2000-8NNN)

• Uruchamianie testu diagnostycznego przy użyciu SupportAssist.
• Uruchamianie testu diagnostycznego Dell Online Diagnostics.
• Uruchamianie testu diagnostycznego na monitorze firmy Dell.
• Uruchomianie wbudowanego autotestu ekranu LCD w notebooku firmy Dell.
• Uruchamianie autotestu zasilacza w komputerze stacjonarnym firmy Dell lub komputerze All-in-One firmy Dell.
• Przeprowadzanie diagnostyki sprzętowej na serwerze PowerEdge.