RecoverPoint for VMs: Zmiana nazwy grupy spójności kończy się niepowodzeniem podczas korzystania z wtyczki HTML5

Summary: Czasami podczas próby zmiany nazwy grupy spójności (CG) w wtyczce RecoverPoint for Virtual Machines HTML5 operacja kończy się niepowodzeniem. Nie jest wyświetlany komunikat o błędzie, ale nazwa CG pozostaje bez zmian. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Poniżej przedstawiono w pliku RecoverPoint /home/kos/management/result.log: 
Subsequent setGroupSettings_internal_impl commands show the latest command resetting values set by earlier requests to change the CG name:
Poniższy komunikat jest widoczny po zmianie nazwy grupy spójności z cg_TEST_10 na cg_TEST_1_10. Polecenie 09:03:18.434 przywraca zmiany stosowane przez polecenie 09:03:18.422: 
XXXX/XX/XX 09:03:18.422 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST_1_10...
XXXX/XX/XX 09:03:18.434 - #2 - 7822/7238 - Management_AO_IMPL::setGroupSettings_internal_impl: 21691696, cg_TEST1_10...

Cause

Występuje problem z synchronizacją, gdy interfejsy API aktualizacji grupy i aktualizacji kopiowania są wywoływane równolegle. Powoduje to, że jeden z interfejsów API resetuje właściwości ustawione przez inne. W takim przypadku nazwa grupy spójności nie zostanie zmieniona.

Resolution

Obejście:
Istnieją dwa możliwe obejścia tej sytuacji:
  • Zmień nazwę grupy spójności przy użyciu interfejsu CLI RecoverPoint for Virtual Machines.
  • Ponów próbę operacji, aż zakończy się pomyślnie. Jest to problem tylko z synchronizacją, dlatego ponawianie próby tej samej operacji z wtyczki HTML5 ma szanse na pomyślne zakończenie.
Rozdzielczość:
Ten problem został rozwiązany w RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.2.

Additional Information

Obejrzyj ten film, aby uzyskać więcej informacji:

Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000182742
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.