Dell C2722DEモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: Dell 27ビデオ会議モニター - C2722DEの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

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Instructions

C2422HEモニター

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Dell C2422HEモニターを初めてご利用になる方へ Dell C2422HEモニターのセットアップ、仕様、およびサービス マニュアル Dellのドライバーおよびダウンロード 保証およびサポート サービス よくある質問/FAQ

次のような ビデオまたはディスプレイ の問題に関するヘルプ: ビデオやディスプレイが表示されない、空白または黒い画面、フリッカー、解像度や色の問題、横線や縦線などの場合は、以下の拡張セクションを参照してください。

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Dell C2422HEモニターの主な機能は次のとおりです。

  • 60.47 cm（23.8インチ）アクティブ領域ディスプレイ（対角線上に測定）1920 x 1080（16:9）の解像度に加えて、解像度の低いフルスクリーン サポート。
  • 内蔵スピーカー（2 x 5 W）。
  • 取り外し可能なペデスタル スタンドとVideo Electronics Standards Association（VESA）100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
  • 超薄型ベゼルにより、マルチモニター使用中にベゼルによるモニター間の隙間を最小限に抑え、簡単セットアップと洗練された画面表示を実現。
  • モニターの将来を見据えたDPによる高度なデジタル接続。
  • Picture By Picture（PBP）をサポート
  • ビデオ信号の受信中に互換性のあるノートパソコンに電力を供給するシングルUSB Type-C。
  • USB-CおよびRJ45ポートの使用により、単一ケーブルでのネットワーク接続が可能。
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
  • スタンバイ モードでは0.3 W以下。
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくく、ブルー ライト放射の危険性を最小限に抑えます。
  • モニターにはブルー ライトが軽減されたパネルが使用されており、工場出荷時のリセット/デフォルト設定モードではTUV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠しています。
  • このモニターはDell Power Button Sync (DPBS)機能を使用して設計されており、モニターの電源ボタンからパーソナル コンピューターの電力状態を制御します。*
  • Microsoft Teams®の認定を受けている。
  • Windows Hello®（顔認証）の認定済みで、Microsoft Cortana®をサポート。
警告：モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
警告：モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell C2422HEモニターの仕様について説明します。Dell C2422HEモニターの詳しい仕様については、DellサポートWebサイトの「マニュアル」にあるユーザーズ ガイドを参照してください。

パネル テクノロジー
  • IPS（In-Plane Switching）
最大解像度
  • 60 Hzで1920 x 1080（16:9アスペクト比）
可視角度
  • 178°（垂直）標準
  • 178°（水平）標準
コントラスト比
  • 1,000: 1（標準）
応答時間
  • 8ミリ秒（標準）
  • 6ミリ秒（高速）
色域
  • 99% sRGB
表示色
  • 1,678万色
ポートおよびコネクター
  • DP 1.2（HDCP1.4） x 1
  • HDMI 1.4（HDCP 1.4） x 1
  • USB Type-B（USB 3.2 Gen 1アップストリーム ポート） x 1
  • USB Type-C（DisplayPort 1.4/1.2、USB 3.2 Gen 1アップストリーム ポートを使用した代替モード、90 Wまでの電力供給PD）x 1
  • USB Type-Cダウンストリーム（15 W）（USB 3.2 Gen 1（5 Gbps））x 1
  • MST搭載DP（出力） x 1
  • super speed USB 5 Gbps（USB 3.2 Gen 1） x 2
  • super speed USB 5 Gbps（USB 3.2 Gen 1、最大2 AでのBC 1.2充電機能付き） x 1
  • 3.5 mmヘッドホン ジャック x 1
  • RJ45 x 1
内蔵スピーカー
  • 2 x 5 W

Dell製モニターが正しく セットアップ されていることを確認します。モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これは、最高の視聴体験を実現するためにのみ役立ちます。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell C2422HEモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください
その他のスタンドをモニターと一緒にセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

警告：スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
メモ: Dell C2422HEモニターは重いため、取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して正面に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。これを実現するには、椅子の高さまたはモニターの高さを調整することをお勧めします。

モニターをパーソナル コンピューターに接続する

Dell C2422HEモニターをパーソナル コンピューターに接続するには、次の手順を実行します。

  1. お使いのパーソナル コンピューターの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
  • DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-Cケーブルを、パーソナル コンピューター背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
メモ: Dell C2422HEは、代替モードDP 1.4対応のUSB Type-Cポートを経由した表示をサポートしています。お使いのパーソナル コンピューターのUSB Type-Cが代替モードDP 1.2以降をサポートしていることを確認してください。

お使いのモニターをパーソナル コンピューターに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。「モニターをPCに接続する方法」を参照してください。

  • USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびパーソナル コンピューターに接続します。

Dell C2422HEモニターの方向は、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell C2422HEを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

警告：Dell C2422HEのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell C2422HEモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用
メモ: これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認します。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

C2422HEモニターのチルト

図5：Dell C2422HEモニターのチルトおよび旋回機能の使用

ディスプレイを回転させる前に、スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばし、ディスプレイの下端がぶつからないように後方に最大限まで傾けます。

C2422HEの回転

図6：Dell C2422HEの回転

警告：モニターを180°（ランドスケープ）に回転しないでください。モニターの向きを90°（ポートレート）にしないでください。

モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、OSDを調整します。

C2422HE PWR

図1: Dell C2422HEのジョイスティック コントロール

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
  2. ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティック ボタンをもう一度押して設定を確認し、終了します。
ジョイスティック 説明

Joystic_use_1
  • OSDメニューがオンになっているときに、選択を確定したり設定を保存したりするには、このボタンを押します。
  • OSDメニューがオフの場合は、このボタンを押してOSDメイン メニューを起動します。

Joystic_use_2
  • 双方向（右および左）ナビゲーション用。
  • 右に動かしてサブメニューを表示に入ります。
  • 左に動かしてサブメニューを終了します。
  • 選択したメニュー アイテムのパラメーターを増やしたり（右）減らしたり（左）します。

Joystic_use_3
  • 双方向（上および下）方向ナビゲーション用。
  • メニュー項目を切り替えます。
  • 選択したメニュー アイテムのパラメーターを増やしたり（上）減らしたり（下）します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell C2422HEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
  2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［その他］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［工場リセット］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを押して、リセット アクションを確定します。

Dell C2422HEモニターのボタン

図2：Dell C2422HEの前面パネルのボタン

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください：デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Dell C2422HEモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort）を取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。

モニターがビデオ信号を感知せず、正常に機能している場合は、ビデオケーブルが検出されなかったことを通知するメッセージが表示されます。

何も表示されない

図2：ビデオ ケーブルが検出されなかった場合

  1. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを再接続します。次に、PCとモニターの両方の電源を入れます。
  2. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認してください。

お使いのDell C2422HEモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. ポップアップ メニューが表示されるまで、ジョイスティックを上下左右のいずれかに切り替えて約4秒間保持します。
  2. ジョイスティックを切り替えて診断アイコン（一番下のアイコン）をハイライトしてからジョイスティックを押すと、グレーの画面が表示されます。
  3. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  4. ジョイスティックを上に切り替えます。画面の色が赤に変わります。
  5. 表示に異常がないか点検します。
  6. 手順5～6を繰り返して、緑、青、黒、白、および文字画面の表示を点検します。

文字画面が表示されたらテストは完了です。終了するには、ジョイスティックを再度上に切り替えます。

メモ: 内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニターは正常に機能しています。ビデオ カード（GPU）とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell C2422HEモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングの詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製 モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを最後まで押してください。
  • ［入力信号］メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • ［入力信号］の選択メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、次のDellサポート サイトをご覧ください：Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • Dellモニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、次のDellサポート サイトをご覧ください：Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
安全関連の問題 発煙や火花が確認できる。
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
断続的な問題 モニターのオフとオンが誤作動する。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • モニタのセルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的な問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がありません。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニター上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • 画面のアイドル時間が数分間経過した後に画面がオフになるように設定します。これらは、Windowsの［電源オプション］またはMacの［省エネルギー］設定で調整できます。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
マイクロフォン/Webカメラが機能しない。
  • Webカメラ モジュールが開かない。
  • USBケーブルが接続されていないか、正しいUSBソースを選択していない。
  • モニターのマイクロフォン/Webカメラをデフォルトのデバイスとして設定しないでください。
Microsoft Teams/Skype for Business固有の問題
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
Teamsボタンが機能していません。 Teamsボタンを短く押しても、Teamsアプリケーションがフォアグラウンドに表示されません。
  • USBアップストリーム ケーブル（Type-AからType-B、またはType-CからType-C）がパーソナル コンピューターからモニターに接続されていることを確認します。
  • Teamsアプリケーションがサインインしており、バックグラウンドですでに実行されていることを確認します。TeamsボタンのLEDが白色で点灯します。
  • Teamsアカウントが「Teams Only」モードとしてプロビジョニング/セットアップされていることを確認します。テナント管理者は、アカウントを「Teams Only」モードにする必要があります。
  • Teamsボタンは、「Teams Only」モードのTeamsアプリケーションでのみ機能します。設定は企業環境によって異なるため、結果としてモニターで[Teams]ボタンが機能しない場合があります。システム管理者に確認してください。
フックスイッチ ボタンが機能していません。 フックスイッチ ボタンを短く押しても応答しない。
  • USBアップストリーム ケーブル（Type-AからType-B、またはType-CからType-C）がパーソナル コンピューターからモニターに接続されていることを確認します。
  • Teamsアカウントが「Teams Only」モードとしてプロビジョニング/セットアップされていることを確認します。テナント管理者は、アカウントを「Teams Only」モードにする必要があります。
ミュート ボタンが機能していない。 ミュートボタンを押しても、マイクロフォンのミュートまたはミュート解除は行われません。
  • USBアップストリーム ケーブル（Type-AからType-B、またはType-CからType-C）がパーソナル コンピューターからモニターに接続されていることを確認します。
  • Webカメラ モジュールが開いていることを確認します。ミュート ボタンのLEDが暗くなります(マイクロフォンのミュートが解除されていることを示します)。
  • Teamsアカウントが「Teams Only」モードとしてプロビジョニング/セットアップされていることを確認します。テナント管理者は、アカウントを「Teams Only」モードにする必要があります。
Webカメラの画像が表示されない Skype for Business（SfB）使用時にWebカメラの画像が表示されない
  • Webカメラ モジュールが開いていることを確認します。
  • Skypeビデオ デバイスの設定で、カメラとして[DELL Monitor RGB Webcam]を選択します。
Webカメラが使用中となっている Webカメラが使用中であり、使用できません。
  • Webカメラ モジュールが開いていることを確認します。
  • 複数の会議ソフトウェアを同時に実行しないでください。「会議ソフトA」を使用している間は、もう1つの「会議ソフトB」を閉じてください。
USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USB周辺機器が動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします（下流のコネクタ）。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • ラップトップの外部ハードドライブなどの特定のUSBデバイスは、より高い電流を必要とします。デバイスをPCに直接接続します。
SuperSpeed USB 3.2 Gen 1インターフェイスが遅い。 SuperSpeed USB 3.2 Gen 1周辺機器類の動作が遅い、またはまったく動作していない
  • コンピューターがUSB 3.0をサポートしていることを確認します。
  • USB 3.0、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているコンピュータもあります。
  • 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします（下流のコネクタ）。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。
  • USB 3.0周辺機器とワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSB周辺機器にできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します。
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.0ポートからできるだけ離れた位置に配置します。
USBが機能しない USB機能がない
  • 入力ソースとUSBペアリング表を参照してください。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。


よくあるお問い合わせ（FAQ）

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、［デスクトップ］タイルを選択して、クラシック デスクトップ ビューに切り替えます。
  2. デスクトップで右クリックし、［Screen Resolution］を選択します。
  3. ［Screen Resolution（画面の解像度）］のドロップダウン リストをクリックし、［5120 x 1440］を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックして、［Nvidia Control Panel］をクリックします。
  2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［5120 x 1440］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、［AMD Catalyst Control Center］をクリックします。
  2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［5120 x 1440］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。
メモ: 推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、https://www.dell.com/support/drivers Webサイトまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートすることができます。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、Dellナレッジベース記事「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Dell C2422HEモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の 工場出荷時の設定へのリセット に関するセクションを参照してください。

Dell C2422HEモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell C2422HEモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
  • 内蔵セルフテスト - Dell C2422HEモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、コンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の 「Dell C2422HEモニターでの診断の実行 」セクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事の トラブルシューティング のセクションでは、Dell C2422HEモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

モニターの背面にあるジョイスティック コントロールを使用して、OSDを調整します。

C2722DE PWR

図1: Dell C2422HEのジョイスティック コントロール

  1. ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
  2. ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
  3. ジョイスティック ボタンをもう一度押して設定を確認し、終了します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell C2422HEモニターのユーザーズ ガイドの「 モニターの操作 」セクションを参照してください。

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モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。

  1. モニター上のジョイスティック（図1）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
  2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［その他］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［Model Number］または［Firmware Version］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを押して、OSDメニューを終了します。

Dell C2422HEでは、パーソナル コンピューターとの接続にDisplayPort 1.2と1.4の両方をサポートしています。お使いのパーソナル コンピューターのビデオまたはグラフィックス カード（GPU）がDisplayPort 1.2をサポートしている場合は、モニターをDisplayPort 1.2モードに変更する必要があります。

メモ: Dell C2422HEの工場出荷時のデフォルト設定はDisplayPort 1.4（DP1.4）です。
  1. モニター上のジョイスティック（図1）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
  • ジョイスティックを上または下に押してメニューの［入力信号］をハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  • ジョイスティックを上または下に押してメニューの［DP］をハイライト表示します。
  • DisplayPortの設定メッセージが表示されるまで、ジョイスティックを約10秒間押し続けます。

C2422 PWR

図1: Dell C2422HE電源ボタンとOSDジョイスティック

  • ジョイスティックを押して［Disable］を選択し、ディスプレイ モードをDisplayPortバージョン1.2 2に変更します。

Dell C2422HEでは、パーソナル コンピューターとの接続にHDMI 2.0とHDMI 1.4の両方をサポートしています。お使いのパーソナル コンピューターのビデオまたはグラフィックス カード（GPU）がHDMI 1.4をサポートしている場合は、モニターをHDMI 1.4モードに変更する必要があります。

メモ: Dell C2422HEの工場出荷時のデフォルト設定はHDMI 2.0です。
  1. モニター上のジョイスティック（図1）を押して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを表示します。
  • ジョイスティックを上または下に押してメニューの［入力信号］をハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  • ジョイスティックを上または下に押してメニューの［HDMI］をハイライト表示します。
  • HDMIの設定メッセージが表示されるまで、ジョイスティックを約10秒間押し続けます。

C2422 PWR

図1: Dell C2422HE電源ボタンとOSDジョイスティック

  • ジョイスティックを押して、［Disable］を選択し、表示モードをHDMIバージョン1.4に変更します。

Dell C2422HEのUSB Type-Cポートは、USB電源供給、データおよびDisplayPortビデオ信号をサポートしています。USB Type-Cポートは、ビデオおよびデータ信号に使用でき、またモニターに付属している単一のUSB Type-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電源（90 W）を供給することができます。

メモ: Dell C2422HEは、Power Delivery (PD) over USB Type-Cをサポートする互換性のあるノートパソコンにのみUSB Type-Cケーブルを介して電力を供給できます。USB Type-Cを搭載したノートパソコンの中には、Power Deliveryをサポートしていないものもあります。詳細については、ユーザー マニュアルを参照するか、ノートパソコンの製造元にお問い合わせください。
メモ: USB Type-Cの電源供給対応ポート（PDバージョン2.0）では、最大90 Wの電力を供給します。ご使用のノートパソコンが90 Wを超える電力を必要としていて、バッテリーの残量がない場合は、ノートパソコンの標準ACアダプターを使用して電源を入れ、ノートパソコンのバッテリーを充電することをお勧めします。

USB Type-C経由での充電をサポートしているDellノートパソコンを使用する場合は、BIOSとビデオ カードまたはグラフィックス カード(GPU)のドライバーをアップデートすることをお勧めします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、Dellナレッジベース記事「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Dell C2422HEモニターの方向は、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell C2422HEを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

警告：Dell C2422HEのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell C2422HEモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

チルト、旋回、高さ調節機能の使用
メモ: これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

C2422HEモニター

図5：Dell C2422HEモニターのチルトおよび旋回機能の使用

ディスプレイを回転させる前に、スタンド ライザーの上部までディスプレイを垂直に伸ばし、ディスプレイの下端がぶつからないように後方に最大限まで傾けます。

C2422HEの回転

図6：Dell C2422HEの回転

警告：モニターを180°（ランドスケープ）に回転しないでください。モニターの向きを90°（ポートレート）にしないでください。

Additional Information

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Affected Products

Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE
Article Properties
Article Number: 000183168
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  7
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