Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell C2722DE-skjermen

Summary: Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til Dell 27-videokonferanseskjermen – C2722DE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

C2422HE-skjerm

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell C2422HE-skjermenKonfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell-C2422HE-skjerm Vanlige spørsmål om garantier og nedlastinger fra Dell

Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm , for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre, se en utvidelsesdel nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell C2422HE-skjermen er:

  • 60,47 cm (23,8 tommer) aktivt skjermområde (målt diagonalt) 1920 x 1080 (16:9)-oppløsning, pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Integrerte høyttalere (2 x 5 W).
  • Avtagbart pidestallstativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • Ultratynn ramme minimerer rammegapet ved bruk av flere skjermer, noe som muliggjør enklere oppsett med en elegant visningsopplevelse.
  • Omfattende digitale tilkoblingsmuligheter med DP gjør det enklere å fremtidssikre skjermen.
  • Støtter Picture By Picture (PBP)
  • Én USB Type-C for å strømforsyning til en kompatibel bærbar PC når du mottar et videosignal.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
  • ≤ 0,3 W i ventemodus.
  • Optimaliser øyekomforten med en flimmerfri skjerm som minimerer faren for blått lys.
  • Skjermen bruker et panel med lavt blått lys og samsvarer med TUV-Rheinland (maskinvareløsning) ved tilbakestilling til fabrikkinnstillinger / standardinnstillingsmodus
  • Skjermen er utformet med en funksjon for Dell Power Button Sync (DPBS) for å kontrollere strømtilstanden for personlig datamaskin fra en strømknapp på skjermen.*
  • Sertifisert for Microsoft Teams®
  • Sertifisert for Windows Hello® (ansiktsgjenkjenning) og støtter Microsoft Cortana®.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell C2422HE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .

Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Maksimal oppløsning
  • 1920 x 1080 ved 60 Hz (sideforholdet 16:9)
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 6 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • 99% sRGB
Fargedybde
  • 16,78 millioner farger
Porter og kontakter
  • 1 x DP 1.2 (HDCP1.4)
  • 1 HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB type-B (USB 3.2 Gen 1-oppstrømsport)
  • 1 x USB type-C (alternativ modus med DisplayPort 1.4/1.2, USB 3.2-oppstrømsport, strømtilførsel på opptil 90 W)
  • 1 x USB type-C nedstrøms (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)
  • 1 x DP (ut) med MST
  • 2 x superrask USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x superrask USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) med BC 1.2 ladefunksjon ved 2 A (maks.)
  • 1 x 3,5 mm hodetelefonkontakt
  • 1 x RJ45
Innebygde høyttalere
  • 2 x 5 W

Sørge for at Dell-skjermen er riktig konfigurert . Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette bidrar bare til å gjøre seeropplevelsen best mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell C2422HE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Dell C2422HE-skjermen er tung; Håndter med ekstrem forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene dine). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Det kan være lurt å justere stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til PC-en

Slik kobler du Dell C2422HE-skjermen til PC-en:

  1. Slå av PC-en, og koble fra strømkabelen.
  • Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen.
MERK: Dell C2422HE støtter visning via USB Type-C-port med alternativmodus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.

  • Koble den inngående USB-kabelen til skjermen og datamaskinen.

Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C2422HE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIKTIG: Dell C2422HE-oppsett må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis andre stativer kjøpes, kan du se i den respektive veiledningen for oppsett for oppsettinstruksjoner.

Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Vippe C2422HE-skjermen

Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C2422HE-skjerm

Før du roterer skjermen, må du utvide skjermen vertikalt til toppen av stativet, og deretter vippe skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe den nederste kanten av skjermen.

C2422HE-rotasjon

Figur 6: Rotere Dell C2422HE

ADVARSEL: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.

C2422HE PWR

Figur 1: Dell C2422HE-styrespakkontroll

  1. Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
  2. Beveg styrespaken opp/ned/venstre/høyre for å bytte mellom alternativer.
  3. Trykk på styrespakknappen igjen for å bekrefte innstillingene og avslutte.
Styrespak Beskrivelse

Joystic_use_1
  • Når OSD-menyen er på, trykker du på knappen for å bekrefte valget eller lagre innstillingene.
  • Når OSD-menyen er av, trykker du på knappen for å starte OSD-hovedmenyen.

Joystic_use_2
  • For 2-veis (høyre og venstre) retningsbestemt navigasjon.
  • Skyv til høyre for å åpne undermenyen.
  • Skyv til venstre for å avslutte fra undermenyen.
  • Øker (høyre) eller reduserer (venstre) parameterne for det valgte menyelementet.

Joystic_use_3
  • For 2-veis (opp og ned) retningsbestemt navigasjon.
  • Veksler mellom menyelementene.
  • Øker (opp) eller reduserer (ned) parameterne for det valgte menyelementet.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell C2422HE-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk opp eller ned på styrespaken for å merke alternativet Andre på menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Gjenopprett fabrikkinnstillinger i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å bekrefte tilbakestillingshandlingen.

Knapper på Dell C2422HE-skjermen

Figur 2: Dell C2422HE – knapper på frontpanelet

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell C2422HE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.

Hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer som den skal, skal den rapportere en melding om at ingen videokabel ble oppdaget:

Ikke noe bilde

Figur 2: Ingen videokabel oppdaget

  1. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt: Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  2. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell C2422HE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Veksle og hold joysticken opp eller ned eller venstre eller høyre i omtrent 4 sekunder til en hurtigmeny vises.
  2. Bytt joystick for å utheve Diagnostikk-ikonet (ikonet lengst nederst), trykk deretter på joysticken, og en grå skjerm vises.
  3. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  4. Vipp styrespaken opp. Fargen på skjermen endres til rød.
  5. Se om tekstvinduet er normalt.
  6. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart og hvitt samt tekstskjermbilder.

Testen er ferdig når tekstskjermbildet vises. Vipp styrespaken opp igjen for å avslutte.

MERK: Hvis du ikke oppdager skjermproblemer når du bruker det integrerte diagnoseverktøyet, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se og påvirker ikke kvaliteten på eller bruken av skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Retningslinjer for piksler for Dell-skjermer.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke bilde
  • Kontroller at videokabelen som kobler skjermen og datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen er trykket helt inn.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt i menyen Input Source (Inndatakilde).
Ingen video – Strømlampen er på Ingen bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Kjør den integrerte diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt på menyen Velg inndatakilde .
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • En piksel som er permanent slått av, er en naturfeil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Dells skjermkvalitet og pikselpolicy, kan du se Dells nettsted for kundestøtte her: Retningslinjer for Dell Display Pixel.
Piksler låst på/av LCD-skjermen lyser.
  • Slå strømmen av og på.
  • En piksel som er permanent slått av, er en naturfeil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Dells skjermkvalitet og pikselpolicy, kan du se Dells nettsted for kundestøtte her: Retningslinjer for Dell Display Pixel.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen fungerer feil av og på.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør funksjonen for selvtest av skjermen, og finn ut om det periodiske problemet oppstår i modus for selvtest.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildelagring fra et statisk bilde som er igjen på skjermen i en lang periode. En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Sett skjermen til å slå seg av etter et par minutter uten aktivitet. Disse kan justeres i innstillingen Windows Power Options eller Mac Energy Saver.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Mikrofon/webkamera fungerer ikke.
  • Webkameramodulen åpnes ikke.
  • USB-kabelen er ikke koblet til eller ikke velg riktig USB-kilde.
  • Ikke angi mikrofon/webkamera for skjermen som standardenhet.
Spesifikke problemer med Microsoft Teams/Skype for Business
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Teams-knappen fungerer ikke. Et kort trykk på Teams-knappen bringer ikke Teams-applikasjonen i forgrunnen.
  • Kontroller at USB-oppstrømskabelen (Type-A til Type-B eller Type-C til Type-C) er koblet fra PC-en til skjermen.
  • Forsikre deg om at Teams-applikasjonen er logget på og allerede kjører i bakgrunnen. LED-lampene på Teams-knappen lyser i statisk hvitt.
  • Forsikre deg om at Teams-kontoen er klargjort/konfigurert som 'Bare team'-modus. Leietakeradministratoren bør aktivere kontoen til modusen 'Bare team'.
  • Teams-knappen fungerer bare med Teams-applikasjonen i modusen «Kun team». Innstillingen kan variere i et bedriftsmiljø, noe som fører til at Teams-knappen ikke fungerer på skjermen. Ta kontakt med systemansvarlig.
Hookswitch-knappen fungerer ikke. Et kort trykk på Hookswitch-knappen svarer ikke på anropet.
  • Kontroller at USB-oppstrømskabelen (Type-A til Type-B eller Type-C til Type-C) er koblet fra PC-en til skjermen.
  • Forsikre deg om at Teams-kontoen er klargjort/konfigurert som 'Bare team'-modus. Leietakeradministratoren bør aktivere kontoen til modusen 'Bare team'.
Demp-knappen fungerer ikke. Trykk på dempeknappen , ikke demp eller opphev demping av mikrofonen.
  • Kontroller at USB-oppstrømskabelen (Type-A til Type-B eller Type-C til Type-C) er koblet fra PC-en til skjermen.
  • Sørg for at webkameramodulen er åpnet. LED-lampen på Demp-knappen blir mørk (angir en mikrofon som ikke har dempet).
  • Forsikre deg om at Teams-kontoen er klargjort/konfigurert som 'Bare team'-modus. Leietakeradministratoren bør aktivere kontoen til modusen 'Bare team'.
Webkamera uten bilde Webkamera uten bilde når du bruker Skype for Business (SfB)
  • Sørg for at webkameramodulen er åpnet.
  • Velg 'DELL Monitor RGB webcam' som kamera i Skype Video Device-innstillingen.
Webkamera blir opptatt Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes.
  • Sørg for at webkameramodulen er åpnet.
  • Unngå å kjøre flere konferanseprogrammer samtidig. Mens du bruker 'konferanseprogramvare A', lukker du den andre 'konferanseprogramvaren B'.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Enkelte USB-enheter som ekstern bærbar harddisk krever høyere elektrisk strøm. Koble enheten direkte til datamaskinen.
Superhastighets USB 3.2 1. generasjons grensesnitt er tregt. SuperSpeed USB 3.2 1. generasjons eksterne enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB fungerer ikke. Ingen USB-funksjonalitet
  • Se inndatakilde og USB-paringstabell.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Bare for Windows 8 og Windows 8.1 velger du Skrivebord-flisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 5120 x 1440.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 5120 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 5120 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det kan være lurt å oppdatere skjermkortdriveren (GPU) ved å gå til det https://www.dell.com/support/drivers webområdet eller skjermkortprodusenten (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Laste ned og installere Dell-drivere.

Hvis du vil tilbakestille Dell C2422HE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Dell C2422HE-skjermen har to integrerte diagnostikker tilgjengelig:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell C2422HE-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Innbygd selvtest – Dell C2422HE-skjermen har en integrert selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell C2422HE skjerm i denne artikkelen i Dells kunnskapsbase.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen i Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell C2422HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.

C2722DE PWR

Figur 1: Dell C2422HE-styrespakkontroll

  1. Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
  2. Flytt styrespaken opp/ned/venstre/høyre for å veksle mellom alternativer.
  3. Trykk på styrespakknappen igjen for å bekrefte innstillingene og avslutte.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell C2422HE-skjermen.

.

Du kan få tilgang til annen skjerminformasjon, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på styrespaken (figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Andre i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativene Modellnummer eller Fastvareversjon i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å avslutte OSD-menyen.

Dell C2422HE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.

MERK: Fabrikkinnstillingen på Dell C2422HE er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på styrespaken (figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Trykk opp eller ned for å markere alternativet Inngangskilde i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  • Trykk opp eller ned for å markere DP i menyen.
  • Trykk på styrespaken og hold i ca. ti sekunder til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.

C2422 PWR

Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak

  • Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver, og endre visningsmodus til DisplayPort versjon 1.2 2.

Dell C2422HE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen din støtter HDMI 1.4, er det nødvendig å endre skjermen til HDMI 1.4-modus.

MERK: Fabrikkinnstillingen på Dell-C2422HE er HDMI 2.0.
  1. Trykk på styrespaken (figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Trykk opp eller ned for å markere alternativet Inngangskilde i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  • Trykk opp eller ned for å markere HDMI i menyen.
  • Trykk på styrespaken og hold i ca. ti sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.

C2422 PWR

Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak

  • Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver og endre skjermmodus til HDMI versjon 1.4.

USB Type-C-port på Dell C2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.

MERK: Dell C2422HE kan bare levere strøm over USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) over USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare PC-en.
MERK: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapteren til den bærbare PC-en for å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading over USB Type-C. Det anbefales å oppdatere driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Laste ned og installere Dell-drivere.

Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C2422HE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIKTIG: Dell C2422HE-oppsett må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis andre stativer kjøpes, kan du se den respektive veiledningen for oppsett for oppsettinstruksjoner.

Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

C2422HE-skjerm

Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C2422HE-skjerm

Før du roterer skjermen, må du utvide skjermen vertikalt til toppen av stativet, og deretter vippe skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe den nederste kanten av skjermen.

C2422HE-rotasjon

Figur 6: Rotere Dell C2422HE

ADVARSEL: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE
Article Properties
Article Number: 000183168
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.