Посібник із використання та усунення несправностей Dell C2722DE Monitor

Summary: Дізнайтеся, як користуватися монітором для відеоконференцій Dell 27 і усувати неполадки - C2722DE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

C2422HE Монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з монітором Dell C2422HE Налаштуваннямонітора Dell C2422HE, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні служби та служби підтримкиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм , наприклад: Відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, дивіться розділ, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell C2422HE є:

  • Дисплей з активною зоною 60,47 см (23,8 дюйма) (вимірюється по діагоналі) з роздільною здатністю 1920 x 1080 (16:9), а також підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Вбудовані динаміки (2 х 5 Вт).
  • Знімна підставка на п'єдесталі та кріпильні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
  • Широкі можливості цифрового зв'язку з DP допомагають захистити ваш монітор у майбутньому.
  • Підтримує режим «картинка за картинкою» (PBP)
  • Один порт USB Type-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу.
  • Порти USB-C та RJ45 забезпечують роботу з одним кабелем, підключеним до мережі.
  • Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
  • ≤ 0,3 Вт у режимі очікування.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння, який мінімізує небезпеку випромінювання синього світла.
  • У моніторі використовується панель з низьким рівнем синього світла та відповідність TUV Rheinland (апаратне рішення) у режимі скидання до заводських/стандартних налаштувань
  • Монітор розроблено з функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення персонального комп'ютера за допомогою кнопки живлення монітора.*
  • Сертифіковано для Microsoft Teams®
  • Сертифіковано для автентифікації Windows Hello® (автентифікація по обличчю) і підтримується Microsoft Cortana®.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довготривалі ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втома очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell C2422HE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell C2422HE, перегляньте Посібник користувача на веб-сайті Dell Manuals .

панельна технологія
  • Комутація в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 1920 x 1080 при частоті 60 Гц (співвідношення сторін 16:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 6 мілісекунд (швидко)
Колірна гамма
  • 99% колірного простору sRGB
Глибина кольору
  • 16,78 мільйона кольорів
Порти та роз'єми
  • 1 x DP 1.2 (HDCP1.4)
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  • 1 x USB Type-B (висхідний порт USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x USB Type-C (альтернативний режим з DisplayPort 1.4/1.2, висхідний порт USB 3.2 Gen 1, Power Delivery PD до 90 Вт)
  • 1 x USB Type-C (15 Вт), USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с)
  • 1 x DP (вихід) з MST
  • 2 x надшвидкісний USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1)
  • 1 x надшвидкісний USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) із можливістю заряджання BC 1.2 на 2 А (макс.)
  • 1 x 3,5 мм роз'єм для навушників
  • 1 x RJ45
Вбудовані акустичні системи
  • 2 x 5 Вт

Переконайтеся, що ваш монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка підставки для монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів та їх систематизація. Це лише допомагає зробити враження від перегляду найкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про приєднання стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в Посібнику користувача вашого монітора Dell C2422HE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА. Монітор Dell C2422HE важкий; Поводьтеся з особливою обережністю. Рекомендується, щоб для підняття або переміщення цього монітора було дві людини.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (від 20 до 40 дюймів від очей). Верхній край екрану на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, ви можете відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до персонального комп'ютера

Щоб підключити монітор Dell C2422HE до персонального комп'ютера:

  1. Вимкніть персональний комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відеопорту або порту дисплея на задній панелі персонального комп'ютера.
ПРИМІТКА. Компанія Dell C2422HE підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому персональному комп'ютері підтримує альтернативний режим DP 1.2 або вище.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до персонального комп'ютера, перегляньте статтю бази знань Dell: Як підключити монітор до комп'ютера Dell.

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та персонального комп'ютера.

Орієнтація монітора Dell C2422HE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C2422HE Dell не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація) або на 90° (портрет).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C2422HE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C2422HE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо ви купуєте будь-яку іншу підставку, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C2422HE Нахил монітора

Малюнок 5: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell C2422HE

Перш ніж повертати дисплей, розтягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару об нижній край дисплея.

C2422HE Обертання

Малюнок 6: Обертання Dell C2422HE

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Монітор не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2422HE PWR

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C2422HE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Рухайте джойстиком вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між опціями.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.
Джойстик Опис

Joystic_use_1
  • Коли екранне меню увімкнено, натисніть кнопку, щоб підтвердити вибір або зберегти налаштування.
  • Коли екранне меню вимкнено, натисніть кнопку, щоб запустити головне меню ЕМ.

Joystic_use_2
  • Для 2-сторонньої (правої та лівої) навігації по напрямках.
  • Перемістіться вправо, щоб увійти в підменю.
  • Перемістіть ліворуч, щоб вийти з підменю.
  • Збільшує (праворуч) або зменшує (ліворуч) параметри вибраного пункту меню.

Joystic_use_3
  • Для 2-сторонньої (вгору та вниз) навігації за напрямком.
  • Перемикання між пунктами меню.
  • Збільшує (вгору) або зменшує (вниз) параметри обраного пункту меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell C2422HE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз на джойстику, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію «Скидання до заводських налаштувань » у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть джойстик, щоб підтвердити дію скидання.

Кнопки монітора Dell C2422HE

Малюнок 2: Кнопки на передній панелі Dell C2422HE

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи нормально працює монітор Dell. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера в таких випадках:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або не демонструє жодних ознак живлення.
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
  • Без відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвін вікон, але дисплей не відображається.

Ваш монітор Dell C2422HE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер підключено належним чином, але екран монітора залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор.

Якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно, він повинен повідомити про те, що відеокабель не виявлено:

Відео відсутнє

Малюнок 2: Відеокабель не виявлено

  1. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель: Потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  2. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell C2422HE оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеокартою вашого комп'ютера.

Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, згасання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Перемкніть і утримуйте джойстик вгору абовниз або вліво або вправо приблизно 4 секунди, доки не з'явиться випадаюче меню.
  2. Перемкніть джойстик, щоб виділити піктограму «Діагностика» (значок у дальньому нижньому кутку), потім натисніть джойстик, і з'явиться сірий екран.
  3. Уважно огляньте екран на предмет відхилень.
  4. Перемкніть джойстик вгору. Колір екрану змінюється на червоний.
  5. Огляньте дисплей на наявність відхилень.
  6. Повторіть кроки 5 і 6, щоб перевірити дисплей на зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.

Тест завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти , знову перемкніть джойстик.

ПРИМІТКА. Якщо під час використання вбудованого діагностичного засобу ви не виявите жодних відхилень у роботі екрана, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітите будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він перебуває на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість дисплея або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Base Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення неполадок, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell C2422HE. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Зображення відсутнє
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (OSD).
  • Виконайте перевірку функцій самоперевірки монітора.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть комплексну діагностику.
  • Переконайтеся, що в меню «Вибір джерела вхідного сигналу » вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Пікселі, що зависли, увімкнулися/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології LCD.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте сайт служби підтримки Dell за адресою: Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Монітор дає збої у включенні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте функцію самотестування монітора та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Зображення не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає погнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки не на користь.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду. На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах «Електроживлення Windows» або «Економія енергії Mac».
  • Крім того, використовуйте динамічно змінну заставку.
Мікрофон/веб-камера не працює.
  • Модуль веб-камери не відкривається.
  • USB-кабель не підключено або не вибрано правильне джерело USB.
  • Не встановлюйте мікрофон/веб-камеру монітора як пристрій за замовчуванням.
Специфічні проблеми Microsoft Teams/Skype для бізнесу
специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
Кнопка Teams не працює. Коротке натискання на кнопку Teams не виводить програму Teams на передній план.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A – Type-B або Type-C – Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що програма Teams увійшла в систему та вже працює у фоновому режимі. Світлодіодний індикатор кнопки Teams світиться статичним білим кольором.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено/налаштовано в режимі «Лише для Teams». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
  • Кнопка Teams працюватиме лише з програмою Teams у режимі «Лише Teams». Налаштування можуть відрізнятися в корпоративному середовищі, що призводить до того, що кнопка Teams не працює на моніторі. Зверніться до системного адміністратора.
Кнопка перемикача гачка не працює. Коротке натискання кнопки Hookswitch не відповідає на дзвінок.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A – Type-B або Type-C – Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено/налаштовано в режимі «Лише для Teams». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
Кнопка вимкнення звуку не працює. Натискання кнопки «Вимкнути звук » не вимикає та не вмикає мікрофон.
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB (Type-A – Type-B або Type-C – Type-C) підключено від персонального комп'ютера до монітора.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито. Світлодіодний індикатор кнопки вимкнення звуку тьмяніє (вказує на мікрофон, який вимкнено).
  • Переконайтеся, що обліковий запис Teams підготовлено/налаштовано в режимі «Лише для Teams». Адміністратор клієнта повинен увімкнути в обліковому записі режим "Лише для Teams".
Веб-камера без зображення Відсутність зображення з веб-камери під час використання програми "Skype для бізнесу" (SfB)
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Виберіть "Веб-камера DELL Monitor RGB" як камеру в налаштуваннях відеопристрою Skype.
Веб-камера зайнята Веб-камера зайнята і не може використовуватися.
  • Переконайтеся, що модуль веб-камери відкрито.
  • Уникайте одночасного використання кількох програм для конференцій. Коли ви використовуєте «програмне забезпечення для конференцій А», закрийте інше «програмне забезпечення для конференцій Б».
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Який досвід користувачів Можливе рішення
Не працює інтерфейс USB. Периферійні пристрої USB не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (нижній роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову увімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній жорсткий диск ноутбука, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютера.
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen 1 працює повільно. Периферійні пристрої Superspeed USB 3.2 Gen 1 працюють повільно або не працюють взагалі
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1.
  • Переконайтеся, що використовується правильний порт USB.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (нижній роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. Бездротова периферія USB реагує повільно або працює тільки в міру зменшення відстані між нею і його приймачем.
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою кабелю USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.
USB не працює. Немає функцій USB
  • Дивіться джерело вхідного сигналу та таблицю сполучення USB.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
ПРИМІТКА. Якщо ви не бачите рекомендовану роздільну здатність як опцію. Можливо, ви захочете оновити драйвер відеоадаптера (GPU), відвідавши веб-сайт https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Щоб скинути налаштування Dell C2422HE Monitor до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Монітор Dell C2422HE має дві інтегровані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check – перевірка функції самотестування на моніторі Dell C2422HE дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
  • Вбудована самоперевірка - Монітор Dell C2422HE має вбудовану функцію самотестування, яка допомагає визначити, чи є аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика роботи в Dell C2422HE Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про вирішення поширених проблем із монітором Dell C2422HE. У розділі є кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.

C2722DE PWR

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C2422HE

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню ЕМ.
  2. Рухайте джойстиком вгору/вниз/вліво/вправо, щоб перемикатися між варіантами.
  3. Натисніть кнопку джойстика ще раз, щоб підтвердити налаштування та вийти.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Дивіться розділ «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell C2422HE.

.

Іншу інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора (екранний дисплей).

  1. Натисніть джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити опцію «Інші» в меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити в меню опцію «Номер моделі» або «Версія прошивки», і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  4. Натисніть на джойстик, щоб вийти з екранного меню.

Dell C2422HE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, необхідно змінити монітор в режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА. Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell C2422HE є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (ЕМ).
  • Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Input Source у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  • Натисніть вгору або вниз, щоб виділити DP у меню.
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.

C2422 ВВР

Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C2422HE та OSD-джойстик

  • Натисніть джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2 2.

Dell C2422HE підтримує підключення HDMI 2.0 і HDMI 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує HDMI 1.4, необхідно змінити монітор у режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА. Заводським налаштуванням Dell C2422HE за замовчуванням є HDMI 2.0.
  1. Натисніть джойстик (Малюнок 1) на моніторі, щоб увійти в меню екранного дисплея (ЕМ).
  • Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Input Source у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  • Натисніть вгору або вниз, щоб виділити HDMI у меню.
  • Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.

C2422 ВВР

Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C2422HE та OSD-джойстик

  • Натисніть джойстик, щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4.

Порт USB Type-C на вашому Dell C2422HE підтримує USB Power Delivery, Data та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний персональний комп'ютер ноутбука за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.

ПРИМІТКА. Dell C2422HE може подавати живлення через кабель USB Type-C лише на сумісний персональний комп'ютер ноутбука, який підтримує Power Delivery (PD) через USB Type-C. Не всі портативні ПК з портом USB Type-C підтримують функцію Power Delivery, для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача або до виробника ноутбука.
ПРИМІТКА. Порт USB Type-C Power Delivery, сумісний з портом (версія PD 2.0), видає до 90 Вт потужності. Якщо ваш ноутбук персональний комп'ютер вимагає для роботи більше 90 Вт і акумулятор розряджений. Для включення і зарядки акумулятора ноутбука рекомендується використовувати стандартний адаптер змінного струму персонального комп'ютера ноутбука.

Якщо ви використовуєте персональний комп'ютер для ноутбука Dell, який підтримує зарядку через USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Орієнтація монітора Dell C2422HE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C2422HE Dell не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація) або на 90° (портрет).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell C2422HE повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell C2422HE переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора розташовані в нижньому правому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, будь ласка, перегляньте відповідний посібник із встановлення підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

C2422HE Монітор

Малюнок 5: Використання функцій нахилу та повороту на моніторі Dell C2422HE

Перш ніж повертати дисплей, розтягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару об нижній край дисплея.

C2422HE Обертання

Малюнок 6: Обертання Dell C2422HE

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Монітор не слід повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Affected Products

Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE
Article Properties
Article Number: 000183168
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.