Dell AIOps: Procedure generali per l'integrazione di PowerProtect Data Manager in Dell AIOps

Panoramica di Dell AIOps

Dell AIOps è un'applicazione gratuita basata su cloud che sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale del portafoglio di prodotti Dell tramite analisi intelligenti, complete e predittive. Questo articolo illustra i requisiti per abilitare Dell AIOps sui sistemi Dell PowerProtect Data Manager.

Prerequisiti

• Contratto Dell ProSupport valido (o superiore) per tutti i dispositivi utilizzati con Dell AIOps
  . I dispositivi sono coperti da contratti ProSupport per ciascun dispositivo. Per verificare se un dispositivo è coperto, accedere a https://www.dell.com/support/contractservices e immettere l'ID del dispositivo.
• Credenziali
  utente valide del supporto Dell Vedere Come registrarsi per accedere al supporto online di Dell Technologies o aggiornare un account esistente per assistenza.
• Connettività al gateway con connessione sicura
• Versione supportata: PowerProtect Data Manager 19.0 o versione successiva

Integrazione

Configurare Secure Remote Services

1. Accedere a PowerProtect Data Manager con privilegi di amministratore e accedere a Supporto impostazioni > di sistema.

2. Caricare una licenza valida per PowerProtect Data Manager, se non ancora concessa in licenza.

   

3. Dopo aver ottenuto la licenza di PowerProtect Data Manager, fare clic su Connect Now.

   

4. Selezionare il tipo di connessione: Connettiti direttamente o connettiti tramite gateway.

   

5. Se ci si connette tramite gateway, immettere l'indirizzo IP e la porta del gateway.

   

6. Se si preferisce, selezionare Remote Support per consentire ai tecnici Dell di risolvere i problemi del sistema in remoto.

7. Generare una chiave di accesso e un PIN utilizzando le istruzioni fornite nel collegamento sullo schermo.

8. Immettere Access Key e PIN nelle caselle fornite, quindi cliccare su Enable Connect.

9. Inserire le informazioni nella scheda Contacts (opzionale).

10. Passare alla scheda AutoSupport e selezionare l'opzione Dell Connectivity .
    Questa opzione deve essere selezionata per inviare informazioni a Dell AIOps.

11. Impostare Enable AutoSupport su Enabled, quindi cliccare su Save.

    

    La schermata seguente mostra un sistema abilitato per la data collection Dell AIOps in PowerProtect Data Manager.
     

     

Disabilitazione della data collection di Dell AIOps

Per interrompere la condivisione dei dati con Dell AIOps, procedere come segue:

1. Accedere a PowerProtect Data Manager con privilegi di amministratore e andare a System Settings>Support.
2. Nella finestra di dialogo Support, selezionare AutoSupport.
3. Impostare Enable Auto Support su Disabled.
4. Cliccare su Save.

    

Accesso al portale Dell AIOps:

Accedere a Dell AIOps accedendo a https://aiops.dell.com nel browser.

1. Accedere a Dell AIOps utilizzando le credenziali del supporto aziendale Dell.

   

2. Se si è nuovi utenti che accedono a Dell AIOps per la prima volta, vengono visualizzate le seguenti schermate di integrazione.

   

   

3. Dell AIOps recupera i sistemi associati agli ID sito dell'utente in base alle credenziali di supporto. Cliccare su Continue.

   

   

4. Al termine del comando, viene visualizzata la schermata Success .

    

5. Dopo aver effettuato l'accesso a Dell AIOps, vengono visualizzati tutti i sistemi che inviano correttamente i dati a Dell AIOps. Nei casi in cui l'utente non abbia configurato correttamente alcun sistema per l'invio di dati a Dell AIOps, viene indirizzato alla pagina Connettività nell'interfaccia utente di Dell AIOps in cui può visualizzare i sistemi compatibili con Dell AIOps.
   La schermata seguente mostra i sistemi connessi correttamente.