SourceOne Email Management: SourceOne kan ikke konvertere ISYS til ElasticSearch-indekser på grunn av at ElasticSearch fra SourceOne ikke kunne kommunisere med klyngen

Summary: SourceOne kan ikke konvertere ISYS til ElasticSearch-indekser på grunn av at ElasticSearch fra SourceOne ikke kunne kommunisere med klyngen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SourceOne kan ikke konvertere ISYS-indekser til ElasticSearch fordi SourceOne-noden ikke kunne bruke localhost-adressen til å kommunisere med ES-klyngen.

Når du prøver å konvertere en indeks, mottas følgende feil:      

Kunne ikke utføre CURL-operasjon, CURL-FEIL [7] :: Kan ikke koble til server (0x86042567)-| EXCurl.cpp(360)-|

Kunne ikke utføre CURL-operasjon, CURL-FEIL [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Kunne ikke utføre CURL-operasjon, CURL-FEIL [7] :: Kunne ikke koble til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp (360). EXCurl::RunCurl] | EXCurl.cpp(128)-|

Http-forespørselen mislyktes. CURL-feilkode: (URL =)| ExElonvertiblesearchClient.cpp(3304)-|

Kunne ikke utføre CURL-operasjon, CURL-FEIL [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Kunne ikke utføre CURL-operasjon, CURL-FEIL [7] :: Kunne ikke koble til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp (128). EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Kunne ikke koble til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp (360). EXCurl::RunCurl] | ExElonvertiblesearchClient.cpp(3306)-|

Kunne ikke starte ExAsIdxObj Thread (0x8604280F)-| ExAsIdxComp.cpp(862)-|

Cause

Dette ble forårsaket av at SourceOne elasticsearch.yml-filen ble konfigurert til å bruke den lokale IP-adressen som network.host i stedet for 0.0.0.0 for å koble til ES-klyngen.

PsteceOne-serveren hadde to NIC-kort, og prioriteten var til "Privat"-kortet som blokkerte tilgangen til adressen som er konfigurert for ElasticSearch-kommunikasjon.  Det andre «offentlige» nettverkskortet har ikke denne begrensningen.

Resolution

Deaktiver "Private" NIC-kortet fra SourceOne-serveren og bruk network.host: 0.0.0.0 i elasticsearch.yml-konfigurasjonen.

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000184607
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.