Windows 업데이트 후 Dell Encryption에 로그인 프로세스 초기화 실패가 표시됨

영향을 받는 제품:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal

영향을 받는 운영 체제:

• Windows 10 v1809 이상

2020년 7월 이후에 발급된 Windows 10 기능 업데이트를 적용한 후 다시 부팅하면 디바이스에 오류가 발생할 수 있습니다. Dell Encryption이 설치되어 있고 C:\Windows\System32 내의 실행 파일을 암호화하는 정책이 구성된 경우 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 검은색 화면에 Sign-in process initialization failure - Interactive sign-in process in initialization has failed라는 오류가 나타납니다.

그림 1: (영어로만 제공) 로그인 프로세스 초기화 실패Sign-in process initialization failure

이 프롬프트는 이러한 디바이스가 Windows로 올바르게 부팅되는 것을 방지하고 System Data Encryption 복구 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle을 실행하는 방법 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle을 실행하는 방법은 장애를 해결하지 않습니다.

Dell Encryption의 이전 구현(이전 Dell Data Protection | Encryption)에는 Windows의 System32 디렉터리 내에서 실행 파일을 암호화하는 정책 요소가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 암호화 규칙을 반영하는 정책은 다음 텍스트와 유사합니다.

^3@%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe

Dell Technologies는 C:\Windows\System32 또는 해당 하위 폴더 내에서 확장명이 EXE, DLL 또는 SYS인 파일을 암호화하는 모든 정책 요소를 제거할 것을 권장합니다.

이러한 폴더는 로컬 관리자 또는 사전 정의된 계정만 액세스할 수 있는 보호된 시스템 폴더입니다. 이러한 파일은 암호 해독된 상태로 유지되지만, Dell Encryption은 관리 Dell Security Management Server 내에서 Secure Windows Credentials 정책이 활성화된 경우 부팅 사이에 이러한 파일이 변조되지 않았는지 확인합니다.

상태가 좋지 않은 장치의 경우 C:\Windows\System32\의 logonui.exe 정상 작동이 확인된 컴퓨터의 복사본으로 바꿔야 합니다. 이 작업이 완료되면 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery Bundle을 실행하는 방법 시스템 데이터 암호화 복구를 수행해야 합니다. 그러면 엔드포인트가 올바르게 부팅됩니다.

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