Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 mislykkes ved 45 % "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed" (Installering av operativsystemoppdateringer med valgte SuSE RPM-er (9 av 18) mislyktes)
Summary: The NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup package is being applied to the NVE Appliance running NetWorker 19.4.0.x, but stops at 45% with the message "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed". ...
Article Content
Symptoms
NetWorker-løsningen er konfigurert med NetWorker Virtual Edition (NVE)-verktøyet. The NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup package is being applied to the NVE Appliance running NetWorker 19.4.0.x, but stops at 45% with the message "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed".
NVE-ens /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log viser:
Hvis du velger "Ring kundestøtte ..." og klikk på "Issue resolved, continuing the installation" (Problemet er løst, fortsetter installasjonen). Det vil støte på samme atferd.
NVE-ens /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log viser:
... ÅÅÅÅÅ-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 FEIL: – Installere operativsystemoppdateringer via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 på nodesett 0.0 mislyktes ...NVE/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log indikerer et problem med installasjon av Postfix:
... Søke etter filkonflikter: [......... ferdig] (1/17) Installasjon: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [... feil] Installasjon av postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 mislyktes: Error: Underprosesser mislyktes. Error: RPM mislyktes: usermod: group '59' does not exist error: (Gruppe 59) finnes ikke: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): Det oppstod et problem under eller etter installasjon eller fjerning av pakker: Installeringen avbrytes av brukeren. Se feilmeldingen ovenfor for å få et tips. ÅÅÅÅÅ-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Kunne ikke fullføre oppdateringen, oppdateringen mislyktes ...
Hvis du velger "Ring kundestøtte ..." og klikk på "Issue resolved, continuing the installation" (Problemet er løst, fortsetter installasjonen). Det vil støte på samme atferd.
Cause
Security Rollup-pakken validerer at sikkerhetsgruppen "59" eksisterer, som ikke er tilgjengelig for NVE-operativsystemkonfigurasjon.
Resolution
Sikkerhetsgruppen kan legges til manuelt for at valideringen av sikkerhetsopprullingspakken kan fullføres.
1. Opprett et VMware-øyeblikksbilde for NVE-apparatet fra VMware vSphere Client.
2. Åpne en SSH-økt i NVE, og autentisere som administrator.
3. Bytt til rotbruker: sudo su –
4. Kjør følgende sekvens av kommandoer for å korrigere innstillingene for postfiks/e-postgruppe:
1. Opprett et VMware-øyeblikksbilde for NVE-apparatet fra VMware vSphere Client.
2. Åpne en SSH-økt i NVE, og autentisere som administrator.
3. Bytt til rotbruker: sudo su –
4. Kjør følgende sekvens av kommandoer for å korrigere innstillingene for postfiks/e-postgruppe:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Kjør følgende for å bekrefte at innstillingene samsvarer: ID-postfiks
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix), 12 (post), 59 (maildrop)
6. Gå tilbake til NetWorker Installation Manager, og klikk på «Ring kundestøtte...» klikk deretter på "Issue resolved, continuing the installation" (Problem løst, fortsetter installasjonen) for å tillate vellykket fullføring av sikkerhetsopprullingspakken.
7. VMware-øyeblikksbildet kan slettes når NetWorker-tilgang og -funksjonalitet er validert.
7. VMware-øyeblikksbildet kan slettes når NetWorker-tilgang og -funksjonalitet er validert.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution