Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 non riesce al 45% "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed"
Summary: Il pacchetto NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup viene applicato all'appliance NVE che esegue NetWorker 19.4.0.x, ma si interrompe al 45% con il messaggio "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed". ...
Article Content
Symptoms
La soluzione NetWorker è configurata con NetWorker Virtual Edition (NVE) Appliance. Il pacchetto NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup viene applicato all'appliance NVE che esegue NetWorker 19.4.0.x, ma si interrompe al 45% con il messaggio "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed".
/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log di NVE mostra:
Se si seleziona "Call Support..." e fare clic su "Problema risolto, continuando l'installazione", si presenterà lo stesso comportamento.
/space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log di NVE mostra:
... AAAA-MM-GG HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERRORE: - Installazione degli aggiornamenti del sistema operativo tramite perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 nel set di nodi 0.0 non riuscito ...Il file NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log indica un problema con l'installazione di Postfix:
... Ricerca dei conflitti di file: [......... done] (1/17) Installazione di: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [... Errore] Installazione di postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 non riuscita: Error: Subprocess non riuscito. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): si è verificato un problema durante o dopo l'installazione o la rimozione dei pacchetti: Installazione interrotta dall'utente. Per suggerimenti, visualizza il messaggio di errore riportato sopra. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Impossibile completare l'aggiornamento, l'aggiornamento non è riuscito...
Se si seleziona "Call Support..." e fare clic su "Problema risolto, continuando l'installazione", si presenterà lo stesso comportamento.
Cause
Il pacchetto Di rollup di sicurezza sta validando l'esistenza del gruppo di sicurezza "59", che non è disponibile nella configurazione del sistema operativo NVE.
Resolution
Il gruppo di sicurezza può essere aggiunto manualmente per consentire il completamento della convalida del pacchetto Security Rollup.
1. Dal VMware vSphere Client, creare una snapshot VMware per l'appliance NVE.
2. Aprire una sessione SSH su NVE e autenticarsi come amministratore.
3. Passa all'utente root: Sudo Su -
4. Eseguire la seguente sequenza di comandi per correggere le impostazioni postfix/mail group:
1. Dal VMware vSphere Client, creare una snapshot VMware per l'appliance NVE.
2. Aprire una sessione SSH su NVE e autenticarsi come amministratore.
3. Passa all'utente root: Sudo Su -
4. Eseguire la seguente sequenza di comandi per correggere le impostazioni postfix/mail group:
Nve:~ # groupmod -g 59 mail punto nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G mailzzo postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Eseguire le operazioni seguenti per confermare la corrispondenza delle impostazioni: Guida dell'utente di I/O
Nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51 (postfix) groups=51 (postfix),12(mail),59(mail 11)
6. Tornare a NetWorker Installation Manager e fare clic su "Call Support..." Fare clic su "Issue resolved, continuing the installation" per consentire il completamento del pacchetto Security Rollup.
7. La snapshot VMware può essere eliminata una volta validata la funzionalità e l'accesso a NetWorker.
7. La snapshot VMware può essere eliminata una volta validata la funzionalità e l'accesso a NetWorker.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution