Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell U2722D

Summary: Узнайте, как использовать монитор U2722D и устранять связанные с ним неполадки

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Снимок продукта Dell U2722D

Быстрые ссылки

Начало работы с Dell U2722D Настройка, технические характеристики и руководство по обслуживанию монитора Dell U2722D Драйверы и загружаемые материалы Dell Гарантийное обслуживание и услуги поддержки Часто задаваемые вопросы

Инструкции по устранению проблем с видео или дисплеем (отсутствие видео или изображения, пустой или черный экран, мерцание, проблемы с цветом или разрешением, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.) см. в расширяемом разделе ниже.

|

Основные функции монитора Dell U2722D:

  • Активная область дисплея 68,47 см (27,0 дюйма) (по диагонали) с разрешением 2560 x 1440 (16:9), а также поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
  • Широкий угол обзора с цветовой гаммой 100% sRGB и 100% Rec. Цвет 709 со средней delta E<2.
  • Возможность регулировки наклона, поворота и высоты.
  • Съемная напольная подставка и монтажные отверстия VESA™ 100 мм для гибких вариантов монтажа.
  • Ультратонкая фронтальная панель позволяет устанавливать несколько мониторов с минимальными промежутками между панелями, что упрощает установку и помогает получить превосходное изображение
  • Расширенные возможности цифрового подключения с помощью DP помогают обеспечить соответствие монитора будущим требованиям.
  • Один порт USB-C для подачи питания на совместимый ноутбук при получении видеосигнала (только для U2722DE).
  • Порты USB-C и RJ45 обеспечивают подключение к сети по одному кабелю (только для U2722DE).
  • Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
  • Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
  • Блокировка кнопок питания и экранного меню.
  • Гнездо для замка безопасности.
  • ≤ 0,3 Вт в режиме отключения.
  • Поддерживает режим выбора «Картинка в картинке» (PBP).
  • Пользователь может переключить функцию USB KVM в режим PBP (только для U2722DE).
  • Монитор оснащен функцией Dell Power Button Sync (DPBS) для отслеживания состояния питания ПК с помощью кнопки питания монитора (только для U2722DE). ПК с поддержкой DPBS — это платформа Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
  • Монитор позволяет нескольким мониторам, подключенным последовательно через DisplayPort, синхронизировать предварительно заданную группу параметров экранного меню в фоновом режиме с помощью функции MultiMonitor Sync (MMS).
  • Гарантия Premium Panel Exchange для полной уверенности.
  • Оптимизация для снижения усталости глаз и минимизации излучения синего света с помощью технологии Flicker-Free.
  • Монитор оснащен панелью с технологией Low Blue Light и соответствует стандарту TUV Rheinland (аппаратное решение) в режиме сброса до заводских настроек/настроек по умолчанию.
  • Уменьшает уровень излучения вредного синего света, чтобы сделать просмотр более комфортным для глаз.
  • Монитор оснащен системой защиты от мерцания, которая устраняет видимое мерцание, обеспечивая удобный просмотр и снижая напряжение глаз и усталость.
Предупреждение. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.
 
Предупреждение. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell U2722D. Подробнее технические характеристики монитора Dell U2722D описаны в Руководстве пользователя, которое можно найти на сайте Руководства Dell.

Технология панели
  • Планарная коммутация
Максимальное разрешение
  • 2560 x 1440 при 60 Гц (соотношение сторон 16:9)
Угол обзора
  • 178° (по вертикали) стандартное значение
  • 178° (по горизонтали) стандартное значение
Контрастность
  • От 1000 до 1 (стандартная)
Время отклика
  • 8 мс (нормальный режим)
  • 5 мс (ускоренный режим)
Цветовая гамма
  • 100% sRGB
  • 100% Rec. 709
  • 95% DCI-P3
Глубина цвета
  • 1,07 млрд цветов
Порты и разъемы
  • U2722D/U2722DX
    • 1 разъем DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 разъем HDMI 1.4
    • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), восходящий (только данные)
    • 1 разъем DP (исходящий)
    • 1 линейный аналоговый аудиовыход 2.0 (разъем 3,5 мм)
    • 2 порта USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), нисходящий
  • Быстрый доступ:
    • 1 порт USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), нисходящий с BC 1.2
    • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с, 15 Вт), нисходящий
  • U2722DE
    • 1 разъем DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 разъем HDMI 1.4
    • 1 порт USB-C (DP 1.4, PD: 90 Вт, 2/4 полосный коммутатор USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с) — восходящий
    • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), восходящий
    • 1 разъем DP (исходящий)
    • 1 линейный аналоговый аудиовыход 2.0 (разъем 3,5 мм)
    • 3 порта USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), нисходящий
    • 1 разъема RJ45
  • Быстрый доступ:
    • 1 порт USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с), нисходящий с BC 1.2
    • 1 порт USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбит/с, 15 Вт), нисходящий

Проверка правильной установки монитора Dell. Сборка подставки для монитора и эргономичная установка монитора. Подключение и упорядочение кабелей. Это только поможет сделать просмотр максимально удобным.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора см. раздел Установка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell U2722D.
Инструкции по установке других подставок см. в руководстве по установке соответствующей подставки.

Внимание! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.
 
Примечание.: Монитор Dell U2722D очень тяжелый, при обращении с ним следует соблюдать осторожность. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell U2722D к ПК, выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
  2. Подключите кабель DisplayPort или HDMI к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели компьютера.  
Примечание.: По умолчанию для Dell U2722D/U2722DX/U2722DE установлено значение DisplayPort 1.4. Видеокарта DisplayPort 1.1 может отображаться неправильно.

Подробнее о подключении монитора к ПК см. в статье базы знаний Dell Как подключить монитор к компьютеру?

  • Подключите входной USB-кабель к монитору и ПК.

Внимание! Монитор Dell U2722D должен быть установлен с соблюдением рекомендованной ориентации панели и рабочего угла. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell U2722D убедитесь, что кнопки на передней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения
Примечание.: Это относится к монитору с подставкой. При покупке какой-либо другой подставки см. инструкции по установке в соответствующем руководстве по установке подставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Наклон и поворот монитора Dell U2722D

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell U2722D

Поворот дисплея

Прежде чем поворачивать дисплей, выдвиньте его вертикально до верхней части подставки,
а затем наклоните дисплей назад до упора, чтобы не повредить нижний
край дисплея.

Поворот монитора Dell U2722D

Рис. 2. Поворот дисплея Dell U2722D

Примечание.: Для переключения между альбомной и книжной ориентацией дисплея на компьютере Dell при повороте монитора скачайте и установите последнюю версию драйвера графической системы. Для скачивания перейдите на сайт https://www.dell.com/support/drivers и выполните поиск соответствующего драйвера.
Примечание.: Если дисплей находится в портретном режиме, производительность может ухудшиться при использовании ресурсоемких графических приложений, таких как 3D-игры.
Настройка параметров дисплея на компьютере после поворота


После поворота дисплея выполните описанную ниже процедуру для настройки параметров дисплея на компьютере.
 

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Свойства.
  2. Выберите вкладку «Настройка» и нажмите «Дополнительно».
  3. Если в компьютере установлена графическая плата AMD, выберите вкладку «Поворот» и установите нужную ориентацию.
  4. Если в компьютере установлена графическая плата nVidia, нажмите вкладку nVidia, в левом столбце выберите NVRotate, а затем выберите нужную ориентацию.
  5. Если в компьютере установлена графическая плата Intel®, выберите вкладку Intel Graphics, нажмите «Свойства графики», выберите вкладку «Поворот» и установите нужную ориентацию.

Используйте кнопки и джойстик в правой нижней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы открыть экранное меню (OSD), нажмите джойстик. (Рис. 4) в нижней части монитора.

Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U2722D.

Примечание.: Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Джойстик экранного меню Dell U2722D

Рис. 3. Джойстик экранного меню Dell U2722D

Функция Описание
Dell U2722D Joystick1 Нажмите джойстик, чтобы открыть средство запуска экранного меню.
Dell U2722D Joystick2 Для навигации вправо и влево.
Dell U2722D Joystick3 Для навигации вверх и вниз.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell U2722D до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Нажмите на джойстик в правой нижней части задней панели монитора, чтобы открыть средство запуска экранного меню.
    Программа запуска меню Dell U2722D
  2. Нажмите джойстик вверх, чтобы открыть главное меню Главное меню в Dell U2722D.
  3. С помощью кнопок на передней панели монитора выделите пункт «Display».
    Кнопка на передней панели Dell U2722D
  4. С помощью кнопок на передней панели монитора выделите в меню пункт «Reset Display».
    Dell U2722D Reset Display
  5. Нажмите кнопку с галочкой Кнопка с галочкой Dell U2722D, чтобы выбрать.

Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?

Важно при устранении неполадок компьютера всегда изолировать монитор при следующих сценариях:

  • Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
 
  • Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
 
  • Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.

Монитор Dell U2722D имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

  1. Выключите компьютер и монитор.
  2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики извлеките видеокабели (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort) на задней панели компьютера.
  3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала одно из диалоговых окон, показанных ниже, будет непрерывно перемещаться по экрану.
    Самопроверка Dell U2722D
  4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
  5. Выключите монитор, отсоедините и снова подключите видеокабель, затем включите компьютер и монитор. Если экран монитора остается темным после выполнения предыдущей процедуры, проверьте видеоконтроллер и компьютер, потому что ваш монитор работает надлежащим образом.

Монитор Dell U2722D оснащен встроенной системой диагностики. Она помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеоплата вашего компьютера.

Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

  1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Вверх», «Вниз», «Влево» или «Вправо» в течение четырех секунд, пока на экране не появится меню.
  3. С помощью джойстика выделите пункт «Diagnostics» и нажмите кнопку джойстика для запуска диагностики. Отображается серый экран.
  4. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
  5. Повторно нажимайте джойстик, пока не появится красный экран.
  6. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
  7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы просмотреть экраны зеленого, голубого, черного и белого цвета. Обратите внимание на любые отклонения от нормы или дефекты.
  8. Проверка завершается, когда отображается текстовое окно. Для выхода снова нажмите джойстик.
Примечание.: Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell U2722D. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell.

Общие проблемы Какие признаки вы заметили Возможное решение
Нет видеосигнала, индикатор питания не горит Нет изображения
  • Убедитесь, что видеокабель, соединяющий монитор и компьютер, подключен правильно и надежно.
  • Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
  • Убедитесь, что кнопка питания отжата полностью.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью меню Источник входного сигнала.
Нет видеосигнала, индикатор питания горит Нет изображения или слабая яркость
  • Увеличьте яркость и контрастность с помощью экранного меню.
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
  • Запустите встроенную диагностику.
  • Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью меню Источник входных данных.
Отсутствующие пиксели На ЖК-дисплее имеются темные пятна
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
  • Дополнительную информацию о политике Dell в отношении качества мониторов и дефектов пикселей см. на сайте поддержки Dell по адресу: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Застревание пикселей На ЖК-дисплее имеются яркие пятна
  • Выключите и включите питание.
  • Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
  • Дополнительную информацию о политике Dell в отношении качества мониторов и дефектов пикселей см. на сайте поддержки Dell по адресу: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Проблемы яркости Слишком темное или яркое изображение
  • Восстановите заводские настройки на мониторе
  • Отрегулируйте яркость и контрастность с помощью экранного меню.
Неполадки безопасности Видимые признаки дыма или искр
  • Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
  • Сразу же обратитесь в службу поддержки Dell.
Нестабильные проблемы Неполадки монитора появляются и исчезают
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
  • Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, появляется ли эпизодическая проблема также в режиме самодиагностики.
Отсутствие цвета Отсутствует цвет изображения
  • Выполните самопроверку монитора.
  • Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
  • Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
Неверный цвет Неправильный цвет изображения
  • Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в экранном меню «Color».
  • Настройте значение R/G/B в разделе «Custom Color» экранного меню «Color».
  • Измените «Input Color Format» на значение «RGB» или «YPbPr» в экранном меню «Color».
  • Запустите встроенную диагностику.
Остаточное изображение от статического изображения остается слева на экране в течение длительного времени На экране отображается слабая тень от статического изображения
  • Настройка отключения экрана через несколько минут простоя. Их можно настроить в параметрах управления электропитанием Windows или в настройках Mac Energy Saver.
  • Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.
 
Проблемы, связанные с конкретными моделями
Общие проблемы Какие признаки вы заметили Возможное решение
Слишком мелкое изображение Изображение располагается по центру экрана, но не заполняет всю область просмотра
  • Проверьте настройку «Aspect Ratio» в экранном меню (OSD).
  • Восстановите заводские настройки на мониторе
Не удается настроить монитор с помощью кнопок на фронтальной панели Экранное меню не отображается на экране
  • Выключите монитор, отсоедините кабель питания монитора, подключите его обратно и включите монитор.
При нажатии на элементы управления отсутствует входной сигнал. Нет изображения, индикатор светится белым цветом.
  • Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
  • Проверьте, что кабель сигнала подключен правильно. При необходимости подсоедините кабель сигнала еще раз.
  • Сбросьте настройки компьютера или видеоплеера.
Изображение не заполняет весь экран Изображение не заполняет экран по высоте или ширине
  • Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках монитор может выводить изображение не на весь экран.
  • Запустите встроенную диагностику.
Нет изображения при использовании подключения к ПК через DP Черный экран
  • Проверьте, какой стандарт DP (DP 1.1a или DP 1.4) поддерживает ваша графическая плата. Скачайте и установите последнюю версию драйвера графической платы.
  • Некоторые графические платы стандарта DP 1.1a не поддерживают мониторы стандарта DP 1.4. Перейдите в экранное меню. В разделе «Input Source selection» нажмите и удерживайте кнопку джойстика для выбора DP в течение 8 секунд, чтобы переключить параметр с DP 1.4 на DP 1.1a.
Нет изображения при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д (только для U2722DE). Черный экран
  • Убедитесь, что интерфейс USB-C устройства поддерживает альтернативный режим DP.
  • Проверьте, требуется ли устройству мощность зарядки выше 90 Вт.
  • Интерфейс USB-C устройства не поддерживает альтернативный режим DP.
  • Переведите Windows в режим проекции.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Нет зарядки при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д (только для U2722DE). Нет зарядки
  • Убедитесь, что устройство поддерживает один из профилей зарядки 5 В, 9 В, 15 В или 20 В.
  • Проверьте, требуется ли для ноутбука адаптер >питания мощностью 90 Вт.
  • Если ноутбуку требуется адаптер >питания 90 Вт, он может не заряжаться при подключении через USB-C.
  • Убедитесь, что вы используете только адаптер, одобренный Dell, или адаптер, входящий в комплект поставки устройства.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Прерывающаяся зарядка при использовании подключения USB-C к компьютеру, ноутбуку и т. д (только для U2722DE). Прерывающаяся зарядка
  • Убедитесь, что максимальная потребляемая мощность устройства превышает 90 Вт.
  • Убедитесь, что вы используете только адаптер, одобренный Dell, или адаптер, входящий в комплект поставки устройства.
  • Убедитесь, что кабель USB-C не поврежден.
Нет изображения при использовании USB-C MST Черный экран или второе тестируемое устройство не в основном режиме.
  • Вход USB-C, перейдите в экранное меню, в разделе «Display Info» проверьте значение «Link Rate»: HBR2 или HBR3. Если значение HBR2, рекомендуется использовать кабель USB-C–DP для включения MST.
Отсутствует сетевое подключение. Соединение разорвано или прерывается.
  • Не переключайте кнопку питания, когда сеть подключена, оставьте ее в положении «On».
Порт LAN не работает (только для U2722DE) Проблема с настройкой ОС или подключением кабеля.
  • Убедитесь, что на ПК установлена последняя версия BIOS и драйверов для компьютера.
  • Убедитесь, что Ethernet-контроллер RealTek Gigabit установлен в диспетчере устройств Windows.
  • Если в BIOS Setup имеется параметр «LAN/GBE Enabled/Disabled», убедитесь, что выбрано значение «Enabled».
  • Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к монитору и к концентратору/маршрутизатору/межсетевому экрану.
  • Проверьте состояние индикатора кабеля Ethernet для подтверждения подключения. Если индикатор не горит, заново подключите оба конца кабеля Ethernet.
  • Сначала выключите компьютер и отсоедините кабель Type-C и кабель питания от монитора. Затем включите компьютер, подключите кабель питания монитора и кабель Type-C.
 
Поиск и устранение неполадок с USB
Определенные симптомы Какие признаки вы заметили Возможное решение
USB-интерфейс не работает Периферийные USB-устройства не работают
  • Убедитесь, что монитор включен.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (выходной кабель).
  • Выключите монитор и снова включите его.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Некоторые USB-устройства, такие как портативные жесткие диски, требуют более высокого уровня питания; подключайте жесткий диск непосредственно к компьютеру.
Интерфейс Super Speed USB 3.2 Gen2 работает медленно. Периферийные устройства с интерфейсом USB 3.2 Gen2 Super Speed работают медленно или совсем не работают
  • Проверьте, что ваш компьютер поддерживает USB 3.0.
  • На некоторых компьютерах имеются порты USB 3.0, USB 2.0 и USB 1.1. Убедитесь, что используется правильный порт USB.
  • Отсоедините и снова подключите входной кабель к компьютеру.
  • Повторно подключите периферийные USB-устройства (выходной кабель).
  • Перезагрузите компьютер.
Беспроводные периферийные устройства USB перестают работать, когда устройство USB 3.0 подключено к сети Беспроводные периферийные устройства USB реагируют медленно или работают только в том случае, если расстояние между ними и приемником уменьшается.
  • Увеличьте расстояние между периферийными устройствами USB 3.0 и беспроводным приемником USB.
  • Расположите беспроводной приемник USB как можно ближе к беспроводным периферийным устройствам USB.
  • С помощью удлинительного кабеля USB установите беспроводной приемник USB как можно дальше от порта USB 3.0.
USB не работает Не работают функции USB См. таблицу подключения источника входных данных и USB.

Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell См. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.


Часто задаваемые вопросы

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:

  1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите значок «Рабочий стол», чтобы переключиться на традиционный вид рабочего стола.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
  3. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 2560 x 1440.
  4. Нажмите кнопку ОК.

При помощи панели управления Nvidia

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления Nvidia, выполните следующие действия.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления Nvidia.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 2560 x 1440.
  5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
  2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
  3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
  4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 2560 x 1440.
  5. Нажмите кнопку Применить.
Примечание. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?

Подробнее о сбросе настроек монитора Dell U2722D до заводских настроек по умолчанию см. в разделе Сброс до заводских настроек данной статьи.

Монитор Dell U2722D имеет два встроенных средства диагностики:

  • Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell U2722D, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
 
  • Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell U2722D оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), рекомендуется изолированно проверить монитор с помощью встроенной системы диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на мониторе Dell U2722D данной статьи базы знаний Dell.

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell U2722D. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик на нижней части задней панели монитора.

Дополнительную информацию об использовании экранного меню (OSD) и различных опций меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell U2722D.

Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисную метку.

  1. Нажмите джойстик в правой нижней части задней панели монитора, чтобы открыть средство запуска экранного меню.
  2. Нажмите джойстик вверх, чтобы открыть главное меню.
  3. С помощью кнопок на передней панели монитора выделите в меню пункт «Others».
  4. С помощью кнопок на передней панели монитора выделите в меню пункт «Display». Отобразятся текущие настройки монитора.

Affected Products

Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Article Properties
Article Number: 000185011
Article Type: How To
Last Modified: 22 Jan 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.