Příručka k používání monitoru Dell U2722D a odstraňování problémů s ním spojených

Summary: Naučte se používat monitor U2722D a odstraňovat problémy s ním spojené

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Snímek produktu Dell U2722D

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Dell U2722D Nastavení, technické údaje a servisní příručka monitoru Dell U2722D Ovladače a soubory Dell ke stažení Záruční služby a služby podpory Často kladené dotazy

Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: chybějící obraz nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné nebo svislé čáry atd. naleznete v rozbalovacích oddílech níže.

|

Hlavní funkce monitoru Dell U2722D:

  • Aktivní oblast displeje o velikosti 68,47 cm (27,0 palců) (úhlopříčka), rozlišení 2 560 x 1 440 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Široké pozorovací úhly se 100% pokrytím sRGB a 100% pokrytím rec. 709 barev s průměrem Delta E<2.
  • Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
  • Odnímatelný podstavec a 100mm montážní otvory VESA™ (Video Electronics Standards Association) pro flexibilní řešení montáže.
  • Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
  • Rozsáhlá digitální konektivita s portem DP zabraňuje zastarávání monitoru.
  • Jeden port USB-C dodává napájení kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál (pouze model U2722DE).
  • Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem (pouze model U2722DE).
  • Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
  • Slot bezpečnostního zámku.
  • ≤ 0,3 W, když je vypnutý.
  • Podpora volby režimu Picture by Picture (PBP).
  • Umožňuje uživateli přepínat funkci USB KVM v režimu PBP (pouze model U2722DE).
  • Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit stav napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru (pouze model U2722DE). Funkci DPBS podporuje počítač Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
  • U více monitorů zapojených do řetězce prostřednictvím portu DisplayPort lze na pozadí synchronizovat předdefinovanou skupinu nastavení OSD pomocí funkce MultiMonitor Sync (MMS).
  • Záruka Premium Panel Exchange pro váš klid.
  • Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
  • Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v továrním/výchozím nastavení.
  • Snižuje úroveň vyzařování modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči.
  • Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
 
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U2722D. Více informací o technických údajích monitoru Dell U2722D naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.

Technologie panelu
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximální rozlišení
  • 2 560 x 1 440 při 60 Hz (poměr stran 16:9)
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1000:1 (typický)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 5 ms (rychlá)
Barevný gamut
  • 100 % sRGB
  • 100 % Rec. 709
  • 95 % DCI-P3
Barevná hloubka
  • 1,07 miliardy barev
Porty a konektory
  • U2722D/U2722DX
    • 1x DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1x HDMI 1.4
    • 1x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro odesílání dat (pouze data)
    • 1x DP (výstup)
    • 1x analogový zvukový výstup 2.0 (konektor 3,5 mm)
    • 2x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro příjem dat
  • Rychlý přístup:
    • 1x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro příjem dat s nabíjením BC 1.2
    • 1x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s, 15 W) pro příjem dat
  • U2722DE
    • 1x DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1x HDMI 1.4
    • 1x USB-C (DP 1.4, napájení: 90 W, 2/4linkový přepínač USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro odesílání dat
    • 1x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro odesílání dat
    • 1x DP (výstup)
    • 1x analogový zvukový výstup 2.0 (konektor 3,5 mm)
    • 3x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro příjem dat
    • 1x RJ45
  • Rychlý přístup:
    • 1x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s) pro příjem dat s nabíjením BC 1.2
    • 1x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Gb/s, 15 W) pro příjem dat

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
 
Poznámka: Monitor Dell U2722D je velmi těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell U2722D k počítači:

  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
  2. Připojte kabel DisplayPort nebo HDMI k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače.  
Poznámka: Výchozí nastavení u modelů Dell U2722D/U2722DX/U2722DE je DisplayPort 1.4. Grafická karta s portem DisplayPort 1.1 může mít problémy se zobrazováním.

Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?

  • Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.

Upozornění: Nastavení monitoru Dell U2722D musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell U2722D zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Náklon a otáčení monitoru Dell U2722D

Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell U2722D

Otáčení displeje

Než displej otočíte, vysuňte jej po svislé ose, dokud nedosáhnete horní části zvedacího
mechanismu stojanu, a pak jej nakloňte úplně dozadu, aby nedošlo
k nárazu o dolní okraj displeje.

Otáčení monitoru Dell U2722D

Obrázek 2: Otáčení displeje Dell U2722D

Poznámka: Chcete-li přepnout nastavení zobrazení v počítači Dell mezi orientacemi na výšku a na šířku při otáčení displeje, stáhněte si a nainstalujte nejnovější grafický ovladač. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/drivers a vyhledejte příslušný ovladač.
Poznámka: Když je displej v režimu na výšku, může při použití graficky náročných aplikací, jako je 3D hraní, docházet ke snížení výkonu.
Konfigurace nastavení displeje na počítači po otočení


Po otočení displeje proveďte na počítači postup konfigurace nastavení displeje níže.
 

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Vlastnosti.
  2. Vyberte kartu Nastavení a klepněte na tlačítko Upřesnit.
  3. Pokud máte grafickou kartu AMD, vyberte kartu Rotation a nastavte preferované otočení.
  4. Máte-li grafickou kartu nVidia, klepněte na kartu nVidia, v levém sloupci vyberte položku NVRotate a poté vyberte preferované otočení.
  5. Pokud používáte grafickou kartu Intel®, vyberte kartu Intel Graphics, klikněte na možnost Graphic Properties, vyberte kartu Rotation a nastavte požadované otočení.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka a joystick na zadní straně monitoru vpravo dole. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka joysticku (obrázek 4) ve spodní části monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.

Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Tlačítko joysticku na monitoru Dell U2722D

Obrázek 3: Tlačítko joysticku na monitoru Dell U2722D

Funkce Popis
Dell U2722D Joystick1 Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky OSD.
Dell U2722D Joystick2 Pohyb doleva a doprava.
Dell U2722D Joystick3 Pohyb nahoru a dolů.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U2722D obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete spouštěč nabídky OSD.
    Spouštěč nabídky na monitoru Dell U2722D
  2. Posunutím joysticku nahoru přejdete do hlavní nabídky Hlavní nabídka monitoru Dell U2722D.
  3. Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Display.
    Tlačítko na předním panelu monitoru Dell U2722D
  4. Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Reset Display v nabídce.
    Tlačítko Reset Display na monitoru Dell U2722D
  5. Vyberte možnost stisknutím tlačítka se zatržítkem Tlačítko se zatržítkem na monitoru Dell U2722D.

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
 
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
 
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell U2722D disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se na obrazovce budou nepřerušeně posouvat následující dialogová okna.
    Automatický test monitoru Dell U2722D
  4. Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození videokabelu.
  5. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor. Jestliže obrazovka monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte ovladač obrazu a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell U2722D je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Stiskněte a podržte tlačítko nahoru, dolů, doleva nebo doprava po dobu 4 sekund, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka.
  3. Pomocí joysticku zvýrazněte možnost Diagnostics a stisknutím tlačítka joysticku spusťte diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
  4. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  5. Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
  6. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  7. Opakujte kroky 5 a 6, dokud se na obrazovce nezobrazí zelená, modrá, černá a bílá barva. Všímejte si jakýchkoli závad či odchylek od normálu.
  8. Test je u konce, jakmile se zobrazí text. Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U2722D. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.

Běžný problém Jaký problém máte Možné řešení
Žádný obraz / kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Grafický kabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Přejděte do nabídky Input Source a vyberte správný vstupní zdroj.
Žádný obraz / kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas
  • Zvyšte jas a kontrast v nabídce OSD.
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Přejděte do nabídky Input Source a vyberte správný vstupní zdroj.
Chybějící pixely Na displeji LCD jsou tmavá místa
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete na webové stránce technické podpory společnosti Dell: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Zablokované pixely Na LCD obrazovce jsou světlá místa
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete na webové stránce technické podpory společnosti Dell https://www.dell.com/pixelguidelines.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý
  • Obnovení továrního nastavení monitoru
  • Nastavte jas a kontrast v nabídce OSD.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Okamžitě kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Chybějící barva obrazu
  • Proveďte automatický test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor videokabelu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná
  • Vyzkoušejte různá přednastavení barev v části Color Settings nabídky OSD.
  • Upravte hodnotu R/G/B pod položkou Custom Color části Color v nabídce OSD.
  • Změňte v části Color nabídky OSD položku Input Color Format na možnost RGB nebo YCbCr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený dlouhou dobu Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu
  • Nastavte vypnutí obrazovky po několika minutách nečinnosti. Toto nastavení lze upravit v Možnostech napájení v systému Windows nebo v Úspoře energie na počítači Mac.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
 
Problémy specifické pro produkt
Běžný problém Jaký problém máte Možné řešení
Obraz na monitoru je příliš malý Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu
  • Zkontrolujte nastavení Aspect Ratio v části Display nabídky OSD.
  • Obnovení továrního nastavení monitoru
Nelze upravit nastavení monitoru tlačítky na předním panelu Nezobrazí se nabídka OSD
  • Vypněte monitor, odpojte jeho napájecí kabel, znovu jej zapojte a opět monitor zapněte.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek Žádný obraz, kontrolka LED svítí bíle
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Ověřte, zda je řádně zapojený videokabel. V případě nutnosti jej řádně znovu připojte.
  • Resetujte počítač nebo videopřehrávač.
Obraz nezabírá celou obrazovku Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky
  • Vzhledem k různým formátům videa (poměrům obrazu) na discích DVD se obraz může zobrazit přes celou obrazovku.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Při použití připojení DP k počítači se nezobrazuje žádný obraz Černá obrazovka
  • Ověřte, na který standard DP (DP 1.1a nebo DP 1.4) je vaše grafická karta certifikována. Stáhněte a nainstalujte si nejnovější ovladač grafické karty.
  • Některé grafické karty se standardem DP 1.1a nepodporují monitory standardu DP 1.4. Přejděte do nabídky OSD, v části Input Source Selection stiskněte a podržte tlačítko joysticku pro volbu DP po dobu 8 sekund a změňte nastavení monitoru z DP 1.4 na DP 1.1a.
Žádný obraz při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd (pouze model U2722DE) Černá obrazovka
  • Ověřte, zda rozhraní USB-C zařízení podporuje alternativní režim DP.
  • Ověřte, zda zařízení vyžaduje nabíjení výkonnější než 90 W.
  • Rozhraní USB-C zařízení nepodporuje alternativní režim DP.
  • Nastavte systém Windows do režimu Projekce.
  • Ujistěte se, že kabel USB-C není poškozen.
Neprobíhá nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd (pouze model U2722DE) Nenabíjí se
  • Ověřte, zda zařízení podporuje jeden z profilů nabíjení 5 V, 9 V, 15 V nebo 20 V.
  • Ověřte, zda notebook vyžaduje >90W napájecí adaptér.
  • Pokud notebook vyžaduje >90W napájecí adaptér, nemusí se nabíjet pomocí připojení USB-C.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel USB-C není poškozen.
Přerušované nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd. (pouze model U2722DE) Přerušované nabíjení
  • Zkontrolujte, zda je maximální spotřeba energie zařízení vyšší než 90 W.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel USB-C není poškozen.
Při použití funkce USB-C MST chybí obraz Černá obrazovka nebo 2. testované zařízení není v primárním režimu
  • Vstup USB-C, přejděte do nabídky OSD, v nabídce Display Info zkontrolujte, zda je položka Link Rate nastavena na hodnotu HBR2 nebo HBR3. Pokud je hodnota HBR2, doporučujeme k zapnutí funkce MST použít kabel USB-C na DP.
Bez připojení k síti Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává
  • Nepřepínejte tlačítko napájení během připojení k síti, ponechte ho zapnuté.
Port LAN nefunguje (pouze model U2722DE) Problém s nastavením operačního systému nebo připojením kabelu
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač řadiče RealTek Gigabit Ethernet Controller.
  • Pokud systém BIOS obsahuje položku LAN/GBE Enabled/Disabled, ujistěte se, že je nastavena na možnost Enabled.
  • Zkontrolujte, zda je do monitoru a rozbočovače / směrovače / brány firewall řádně zapojen ethernetový kabel.
  • Podle stavu indikátoru LED ethernetového kabelu ověřte připojení. Pokud kontrolka LED nesvítí, odpojte a znovu připojte oba konce ethernetového kabelu.
  • Nejprve vypněte počítač a odpojte od monitoru kabel Type-C a napájecí kabel. Poté zapněte počítač a zapojte napájecí kabel monitoru a kabel Type-C.
 
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Jaký problém máte Možné řešení
Rozhraní USB nefunguje Periferní zařízení USB nefungují
  • Zkontrolujte, zda je displej zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Vypněte monitor a znovu ho zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, například přenosné pevné disky, vyžadují silnější zdroj napájení, připojte proto jednotku přímo k počítači.
Vysokorychlostní rozhraní USB 3.2 Gen2 je pomalé Periferní vysokorychlostní zařízení USB 3.2 Gen 2 pracují pomalu nebo vůbec
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
  • Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1. Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem
  • Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.
Rozhraní USB nefunguje Žádné funkce USB Viz tabulka vstupních zdrojů a párování USB.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.


Často kladené dotazy

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 2560 × 1440.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Informace o obnovení monitoru Dell U2722D do továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Monitor Dell U2722D má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell U2722D umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
 
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2722D disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.

Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U2722D v tomto článku znalostní databáze Dell.

Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2722D. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do spouštěče nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru vpravo dole.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.

Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.

  1. Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete spouštěč nabídky OSD.
  2. Posunutím joysticku nahoru přejdete do hlavní nabídky.
  3. Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Other v nabídce.
  4. Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Display Info v nabídce. Zobrazí se aktuální nastavení monitoru.

Affected Products

Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Article Properties
Article Number: 000185011
Article Type: How To
Last Modified: 22 Jan 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.