Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell U2722D

Summary: Дізнайтеся, як користуватися монітором U2722D і усувати неполадки, пов'язані з ним.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell U2722D прод постріл

Швидкі посилання

Початок роботи з Dell U2722DНалаштування монітора, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйвери та завантаження DellГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання

Щоб отримати довідку щодо проблем із відео або дисплеєм, таких як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, перегляньте розділ, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell U2722D є:

  • Дисплей з активною областю 68,47 см (27,0 дюйма) (вимірюється по діагоналі), роздільна здатність 2560 x 1440 (16:9), а також підтримка повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Широкі кути огляду завдяки 100% sRGB та 100% Rec. 709 колір із середньою Delta E<2.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту, повороту та вертикального висування.
  • Знімна підставка на п'єдесталі та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA)™ 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Ультратонка рамка мінімізує зазор між рамками під час використання кількох моніторів, забезпечуючи простіше налаштування з елегантним переглядом.
  • Широкі цифрові можливості підключення з DP допомагають підготувати ваш монітор до майбутнього.
  • Один USB-C для живлення сумісного ноутбука під час отримання відеосигналу (лише U2722DE).
  • Порти USB-C та RJ45 забезпечують підключення до мережі одним кабелем (лише U2722DE).
  • Можливість plug and play, якщо це підтримується вашим комп'ютером.
  • Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
  • Блокування кнопок живлення та екранного меню.
  • Щілина замка безпеки.
  • ≤ 0,3 Вт у вимкненому режимі.
  • Підтримує режим вибору Picture by Picture (PBP).
  • Дозвольте користувачеві перемикати функцію USB KVM у режим PBP (лише U2722DE).
  • Монітор розроблений з функцією Dell Power Button Sync (DPBS) для керування станом живлення системи ПК за допомогою кнопки живлення монітора (лише U2722DE). Система ПК, яка підтримує DPBS, - це платформа Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
  • Монітор дозволяє кільком моніторам, послідовно з'єднаним через DisplayPort, синхронізувати попередньо визначену групу налаштувань екранного меню у фоновому режимі за допомогою MultiMonitor Sync (MMS).
  • Premium Panel Exchange для душевного спокою.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння, який мінімізує небезпечне випромінювання синього світла.
  • У моніторі використовується панель з низьким рівнем синього світла та відповідність TUV Rheinland (апаратне рішення) за моделлю скидання до заводських налаштувань/налаштування за замовчуванням.
  • Зменшує рівень небезпечного синього світла, що випромінюється екраном, щоб зробити перегляд більш комфортним для ваших очей.
  • Монітор використовує технологію Flicker-Free, яка усуває видиме мерехтіння, забезпечує комфортний перегляд і запобігає втомі та втомі очей.
Попередження: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
 
Попередження: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell U2722D. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell U2722D, зверніться до посібника користувача на веб-сайті посібників Dell.

Панельна технологія
  • Комутація в площині
Максимальна роздільна здатність
  • 2560 x 1440 при частоті 60 Гц (співвідношення сторін 16:9)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 1000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мілісекунд (нормальний)
  • 5 мілісекунд (швидко)
Колірна гамма
  • 100% колірне охоплення колірного простору (sRGB)
  • 100% Rec. 709
  • 95% DCI-P3
Глибина кольору
  • 1,07 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • U2722D/U2722DX
    • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 x HDMI 1 .4
    • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у висхідному напрямку (лише для даних)
    • 1 x DP (вихід)
    • 1 x лінійний аудіовихід Analog 2.0 (роз'єм 3,5 мм)
    • 2 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с)
  • Швидкий доступ:
    • 1 x USB-A (USB 3.2 Gen2,10 Гбіт/с) у низхідному напрямку з BC 1.2
    • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с, 15 Вт)
  • U2722DE
    • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4)
    • 1 x HDMI 1 .4
    • 1 x USB-C (DP 1.4, PD: 90 Вт, 2/4 лінії перемикач USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) - висхідний
    • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с) у висхідному напрямку
    • 1 x DP (вихід)
    • 1 x лінійний аудіовихід Analog 2.0 (роз'єм 3,5 мм)
    • 3 x USB-A (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с)
    • 1 x RJ45
  • Швидкий доступ:
    • 1 x USB-A (USB 3.2 Gen2,10 Гбіт/с) у низхідному напрямку з BC 1.2
    • 1 x USB-C (USB 3.2 Gen2, 10 Гбіт/с, 15 Вт)

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду якнайкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора» в посібнику користувача вашого монітора Dell U2722D.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

Обережність: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
Примітка: Монітор Dell U2722D дуже важкий; Поводьтеся з ними з особливою обережністю. Рекомендується мати двох людей, щоб підняти або перемістити цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до ПК

Щоб підключити монітор Dell U2722D до ПК, виконайте такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
  2. Підключіть кабель DisplayPort або HDMI до відповідного порту відео або дисплея на задній панелі ПК.  
Примітка: За замовчуванням встановлено Dell U2722D/U2722DX/U2722DE DisplayPort 1.4. Графічна карта DisplayPort 1.1 може не відображатися нормально.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до ПК?

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК.

Обережність: Налаштування Dell U2722D має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Під час налаштування монітора Dell U2722D переконайтеся, що кнопки на передній панелі монітора розташовані внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

Dell U2722D Нахил і поворот

Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell U2722D

Обертання дисплея

Перш ніж повертати дисплей, витягніть дисплей вертикально до верхньої частини
підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару об нижній
край дисплея.

Обертовий Dell U2722D

Малюнок 2: Обертання дисплея Dell U2722D

Примітка: Щоб перемикати налаштування дисплея на комп'ютері Dell між альбомною та книжковою орієнтацією під час обертання дисплея, завантажте та встановіть останню версію графічного драйвера. Щоб завантажити, перейдіть до https://www.dell.com/support/ драйверів і знайдіть відповідний драйвер.
Примітка: Коли дисплей перебуває в портретному режимі, ви можете зіткнутися з погіршенням продуктивності під час використання програм із інтенсивним використанням графіки, таких як 3D-ігри.
Налаштування параметрів дисплея на комп'ютері після обертання


Після обертання дисплея виконайте наведену нижче процедуру, щоб настроїти параметри дисплея на комп'ютері.
 

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Властивості.
  2. Виберіть вкладку «Налаштування» та натисніть «Додатково».
  3. Якщо у вас відеокарта AMD, виберіть вкладку «Обертання» та встановіть бажане обертання.
  4. Якщо у вас відеокарта nVidia, перейдіть на вкладку nVidia, у лівій колонці виберіть NVRotate, а потім виберіть бажане обертання
  5. Якщо у вас графічна плата Intel, виберіть вкладку Графіка Intel®, натисніть кнопку Властивості графіки, перейдіть на вкладку Обертання та встановіть бажане обертання.

Використовуйте кнопки та контролер джойстика в правій задній нижній частині монітора, щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ) монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку джойстика. (Малюнок 4) у нижній частині монітора.

Дізнайтеся більше про використання екранного меню (ЕМ). Зверніться до розділу «Експлуатація монітора » в посібнику користувача монітора Dell U2722D.

Примітка: Будь-які зміни, які ви вносите, зберігаються автоматично. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.

Кнопка джойстика Dell U2722D

Малюнок 3: Кнопка джойстика Dell U2722D

Функція Опис
Джойстик Dell U2722D1 Натисніть джойстик, щоб відкрити панель запуску екранного меню.
Джойстик Dell U2722D2 Для навігації праворуч і ліворуч.
Джойстик Dell U2722D3 Для навігації вгору та вниз.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути налаштування монітора Dell U2722D до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть джойстик у правій задній нижній частині монітора, щоб відкрити панель запуску екранного меню.
    Панель запуску меню Dell U2722D
  2. Перемкніть джойстик вгору, щоб відкрити головне меню Головне меню Dell U2722D.
  3. За допомогою кнопок на передній панелі монітора виділіть пункт Дисплей.
    Кнопка на передній панелі Dell U2722D
  4. За допомогою кнопок на передній панелі монітора виділіть у меню опцію «Скинути дисплей».
    Дисплей скидання Dell U2722D
  5. Натисніть кнопку Кнопка галочки Dell U2722D з галочкою, щоб вибрати.

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.

Ваш монітор Dell U2722D забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самотестування, від'єднайте відеокабелі (VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) із задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не може розпізнати відеосигнал і працює коректно. У режимі самотестування світлодіод живлення залишається білим. Крім того, залежно від вибраного введення, одне з діалогових вікон, показаних нижче, буде безперервно прокручувати екран.
    Самотестування Dell U2722D
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель; а потім увімкніть комп'ютер і монітор. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоконтролер і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell U2722D має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Натисніть і утримуйте Вгору або Вниз або Ліворуч або Праворуч протягом чотирьох секунд, доки на екрані не з'явиться меню.
  3. За допомогою елемента керування джойстиком виділіть опцію «Діагностика» та натисніть кнопку «Джойстик», щоб розпочати діагностику. Відображається сірий екран.
  4. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  5. Знову перемикайте джойстик, доки не відобразиться червоний екран.
  6. Подивіться, чи немає на екрані дефектів або відхилень.
  7. Повторюйте кроки 5 і 6, доки на екрані не відобразяться зелений, синій, чорний і білий кольори. Зверніть увагу на будь-які відхилення або дефекти.
  8. Тест завершується, коли відображається текстовий екран. Щоб вийти, знову перемкніть елемент керування джойстиком.
Примітка: Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Рекомендації щодо пікселів для РК-моніторів Dell.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell U2722D. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.

Поширена проблема Що ви відчуваєте Можливе рішення
Немає відео/світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу
Не світиться світлодіод відео/живлення Немає зображення або немає яскравості
  • Збільшуйте яскравість і контрастність за допомогою ЕМ.
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Відсутні пікселі РК-екран має плями
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникати в технології РК-дисплеїв.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику щодо пікселів відвідайте сайт служби підтримки Dell за адресою: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Застряглі пікселі РК-екран має яскраві плями
  • Увімкніть-вимкніть цикл живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникати в технології РК-дисплеїв
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику PixelPolicy відвідайте веб-сайт служби підтримки Dell за адресою: https://www.dell.com/pixelguidelines.
Проблеми з яскравістю Занадто тьмяне або занадто яскраве зображення
  • Скидання монітора до заводських налаштувань
  • Регулюйте елементи керування яскравістю та контрастністю за допомогою ЕМ.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зв'яжіться з Dell.
Періодичні проблеми Увімкнення та вимкнення несправностей монітора
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Зображення відсутнє в кольорі
  • Проведіть самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю
Неправильний колір Колір картинки поганий
  • Спробуйте різні попередньо встановлені режими в Color settings OSD.
  • Відрегулюйте значення R/G/B у розділі Custom Color (Настроюваний колір) у меню Color (Колір).
  • Змініть формат вхідного кольору на RGB або YCbCr в ЕМ налаштувань кольору.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду часу На екрані з'являється слабка тінь від відображуваного статичного зображення
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах «Електроживлення Windows» або «Економія енергії на Mac».
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
 
Проблеми, пов'язані з конкретним продуктом
Поширена проблема Що ви відчуваєте Можливе рішення
Зображення на екрані замале Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду
  • Перевірте налаштування Aspect Ratio (Пропорції) в меню «Дисплей» (ЕМ)
  • Скидання монітора до заводських налаштувань
Не вдається налаштувати монітор за допомогою кнопок на передній панелі На екрані не з'являється OSD
  • Вимкніть монітор, від'єднайте кабель живлення монітора, підключіть його назад, а потім увімкніть монітор.
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем Немає зображення, світлодіодний індикатор білий
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Перевірте, чи правильно підключено сигнальний кабель. Підключіть сигнальний кабель ще раз, якщо це необхідно.
  • Скиньте налаштування комп'ютера або відеоплеєра.
Картинка не заповнює весь екран Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана
  • Через різні формати відео (співвідношення сторін) DVD-дисків монітор може відображатися в повноекранному режимі.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Відсутнє зображення під час використання DP-з'єднання з ПК Чорний екран
  • Перевірте, за яким стандартом DP (DP 1.1a або DP 1.4) сертифікована ваша відеокарта. Завантажте та встановіть останню версію драйвера відеокарти.
  • Деякі відеокарти DP 1.1a не підтримують монітори DP 1.4. Перейдіть до екранного меню в розділі Вибір джерела вхідного сигналу натисніть і утримуйте клавішу джойстика вибору DP протягом 8 секунд, щоб змінити налаштування монітора з DP 1.4 на DP 1.1a.
Відсутнє зображення під час підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука тощо (лише U2722DE) Чорний екран
  • Перевірте, чи може інтерфейс USB-C пристрою підтримувати альтернативний режим DP.
  • Перевірте, чи потребує пристрій заряджання потужністю понад 90 Вт.
  • Інтерфейс USB-C пристрою не підтримує альтернативний режим DP.
  • Переведіть Windows у режим проекції.
  • Переконайтеся, що кабель USB-C не пошкоджено.
Немає заряджання під час підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука тощо (лише U2722DE) Без заряджання
  • Перевірте, чи підтримує пристрій один із профілів заряджання 5 В/9 В/15 В/20 В.
  • Перевірте, чи потрібен >ноутбуку адаптер живлення потужністю 90 Вт
  • Якщо для ноутбука потрібен >адаптер живлення потужністю 90 Вт, він може не заряджатися за допомогою з'єднання USB-C.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте лише схвалений Dell адаптер або адаптер, який постачається разом із виробом.
  • Переконайтеся, що кабель USB-C не пошкоджено.
Періодичне заряджання під час підключення USB-C до комп'ютера, ноутбука тощо (лише U2722DE) Періодична зарядка
  • Перевірте, чи максимальна споживана потужність пристрою перевищує 90 Вт.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте лише схвалений Dell адаптер або адаптер, який постачається разом із виробом.
  • Переконайтеся, що кабель USB-C не пошкоджено.
Відсутнє зображення під час використання USB-C MST Чорний екран або 2-й DUT не є прайм-режимом
  • Вхід USB-C, Перейдіть до екранного меню, у розділі «Інформація про дисплей» перевірте, чи є швидкість з'єднання HBR2 або HBR3, якщо швидкість з'єднання має значення HBR2, запропонуйте використовувати кабель USB-C – DP для ввімкнення MST.
Відсутнє підключення до мережі Мережа переривається або переривається
  • Не вмикайте кнопку живлення, коли підключено до мережі, тримайте кнопку живлення увімкненою.
Порт LAN не працює (лише U2722DE) Налаштування ОС або проблема з підключенням кабелю
  • Переконайтеся, що на комп'ютері встановлено найновіший BIOS і драйвери для вашого комп'ютера.
  • Переконайтеся, що контролер RealTek Gigabit Ethernet встановлено в диспетчері пристроїв Windows
  • Якщо в налаштуваннях BIOS є опція LAN/GBE Enabled/Disabled, переконайтеся, що для неї встановлено значення Enabled.
  • Переконайтеся, що кабель Ethernet надійно підключено до монітора та концентратора/маршрутизатора/брандмауера.
  • Перевірте світлодіодний індикатор стану кабелю Ethernet, щоб підтвердити підключення. Знову підключіть обидва кінці кабелю Ethernet, якщо світлодіод не світиться.
  • Спочатку вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель Type-C і шнур живлення монітора. Потім увімкніть комп'ютер, підключіть шнур живлення монітора та кабель Type-C.
 
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
Не працює USB-інтерфейс Периферійні пристрої USB не працюють
  • Переконайтеся, що дисплей увімкнено
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Вимкніть монітор і увімкніть його знову.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як портативні жорсткі диски, потребують більшого джерела живлення; Підключіть накопичувач безпосередньо до комп'ютера.
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen2 працює повільно. Надшвидкісні периферійні пристрої USB 3.2 Gen2 працюють повільно або взагалі не працюють
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер підтримує USB 3.0.
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.0, USB 2.0 і USB 1.1. Переконайтеся, що використовується правильний USB-порт.
  • Повторно підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (низхідний роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено до мережі Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ним і приймачем
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.0 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB
  • За допомогою кабелю-подовжувача USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.0.
USB не працює Немає функцій USB Зверніться до джерела вхідного сигналу та таблиці сполучення USB.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell «Посібники та документація» для вашого продукту Dell.


Поширені запитання

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 2560 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 2560 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть « Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 2560 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
Примітка: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Можливо, вам доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та інсталювати драйвер пристрою?

Щоб скинути монітор Dell U2722D до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Монітор Dell U2722D має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell U2722D дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
 
  • Вбудований самотест - Монітор Dell U2722D має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика запуску на моніторі Dell U2722D » цієї статті бази знань Dell.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell U2722D. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Для навігації в екранному меню (ЕМ) використовуйте кнопки на моніторі. Кнопки керування монітором зазвичай розташовані праворуч, збоку, спереду або знизу монітора. Щоб отримати доступ до засобу запуску меню екранного меню (ЕМ), натисніть джойстик у правій задній нижній частині монітора.

Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Зверніться до розділу «Експлуатація монітора» в посібнику користувача монітора Dell U2722D.

Додаткову інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати з екранного меню монітора.

  1. Натисніть джойстик у правій задній нижній частині монітора, щоб відкрити панель запуску екранного меню.
  2. Перемкніть джойстик вгору, щоб відкрити головне меню.
  3. За допомогою кнопок на передній панелі монітора виділіть у меню опцію «Інші».
  4. За допомогою кнопок на передній панелі монітора виділіть у меню опцію Display Info. Відображаються поточні налаштування монітора.

Affected Products

Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Article Properties
Article Number: 000185011
Article Type: How To
Last Modified: 22 Jan 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.