Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2422HE-skjermen

Summary: Denne artikkelen tar for seg bruks- og feilsøkingsveiledningen for Dell P2422HE-skjermen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2422HE-skjermen


Finn ut mer om hvordan du bruker og feilsøker Dell P2422HE-skjermen.
 

Bildet viser P2422HE-skjermen

Hurtigkoblinger

Komme i gang med P2422HE
Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell P2422HE
Dell-drivere og -nedlastinger
Service- og støttetjenester
Vanlige spørsmål
 

Hvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell P2422HE-skjermen er som følger:

  • 60,47 cm visningsområde (målt diagonalt). Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9) og fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Bred visningsvinkel som gjør det mulig å se mens man sitter eller står.
  • Fargeskala for sRGB 99 %.
  • Digital tilkobling med DisplayPort, USB type-C og HDMI.
  • Én USB Type-C for å gi strøm (PD 65 W) til kompatibel bærbar PC mens den mottar video- og datasignaler.
  • Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
  • Svært tynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere konfigurering og en elegant visuell opplevelse.
  • Flyttbar fot og VESA™ (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • Utstyrt med 1 USB type-C-oppstrømsport og 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type A-nedstrømsporter.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • Plug and Play-kapasitet hvis dette støttes av systemet ditt.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
  • Lås for av/på-knapp og styrespakknapper.
  • Spor for sikkerhetslås.
  • Fotlås.
  • Strømforbruk på < 0,3 W i ventemodus.
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og funksjon for redusert blått lys.
  • Skjermen bruker et panel med redusert blått lys og overholder TUV Rheinland (maskinvareløsning) ved gjenoppretting av fabrikkinnstillinger / standardinnstillingsmodus (forhåndsinnstilt modus: Standard).
Advarsel: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen og være så komfortabelt for øynene som mulig.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2422HE-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjonene for Dell P2422HE -skjermen, kan du se brukerveiledningen på nettstedet for Dell-håndbøker.

Skjermteknologi
  • Aktiv matrise-TFT LCD med In-Plane Switching-teknologi
Integrert oppløsning
  • 1920 x 1080 (16:9)
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid (grått til grått)
  • 5 ms (rask modus)
  • 8 ms (normal modus)
Fargegamut
  • sRGB 99 % (vanlig)
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger
Porter og kontakter
  • 1 x HDMI versjon 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort versjon 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 x USB type-C oppstrømsport (alternativ modus med DisplayPort 1.2, strømtilførsel på opptil 65 W)
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) nedstrømsport
  • 1 x RJ45-port

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Konfigurere skjermen i brukerveiledningen for Dell P2422HE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, må du se installasjonsveiledningen for den aktuelle foten.

Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
 
Merk: Dell P2422HE-skjermen er svært tung og må håndteres svært forsiktig. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell P2422HE-skjermen til en PC:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Før strømkabelen gjennom kabelhåndteringssporet på foten, og koble den deretter til skjermen.
  3. Koble til DisplayPort-, USB Type-C- eller HDMI-kabelen mellom skjermen og datamaskinen.
  4. Koble strømkablene fra datamaskinen og skjermen til et vegguttak.
Bildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av DisplayPort
Bildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av Type-CBildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av HDMI
Bildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av DisplayPort MSTBildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av Type-C MSTBildet viser hvordan du kobler til skjermen ved hjelp av RJ45-nettverkskabelen

Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?
 

 

Forsiktig: Dell P2422HE-oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du monterer Dell P2722HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, må du se oppsettveiledningen for den foten.

Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Bildet viser vippe- og dreiefunksjonen til P2422HE

Figur 1: Bruke vippe- og dreie-funksjonene på Dell P2422HE-skjermen

Når skjermen er montert på foten, bruker du den vertikale forlengelsesfunksjonen til å stille inn en behagelig visningshøyde.

Bildet viser den vertikale forlengelsesfunksjonen til skjermen

Figur 2: Vertikal forelengelsesfunksjon for Dell P2422HE

Bildet viser skjermens rotasjon

Figur 3: Rotere skjermen

 

Skjermen er utformet med DPBS-funksjon (Dell Power Button Sync) for å kontrollere datamaskinens strømtilstand fra strømknappen til skjermen. Denne funksjonen støttes kun med Dell-plattformer som har innebygd DPBS-funksjon, og kun via USB-C-grensesnittet.

 

For å sikre at DPBS-funksjonen fungerer første gang, utfører du følgende trinn på den DPBS-støttede plattformen i kontrollpanelet først.
Bildet viser hvordan du bruker Dell Power Button Sync (DPBS)
Merk: DPBS støtter kun utgående USB Type-C-port.
  1. Gå til Kontrollpanel.
  2. Velg Maskinvare og lyd, etterfulgt av Strømalternativer.
  3. Gå til Systeminnstillinger
  4. I rullegardinmenyen når jeg trykker på av/på-knappen, finnes det noen alternativer for valg, nemlig Do nothing (Ikke gjør noe), Sleep (Hvilemodus) / Hibernate (Dvalemodus) / Shut down (Avslutt). Du kan velge Hvile-/dvalemodus/avslutt.
    Merk: Ikke velg «Gjør ingenting», ellers vil ikke skjermens strømknapp kunne synkroniseres med strømtilstanden til PC-systemet.

 

Koble til skjermen for DPBS for første gang

Bildet viser hvordan du kobler til DPBS for første gang
Første gang du konfigurerer DPBS-funksjonen:
  1. Kontroller at både PC-en og skjermen er AV.
  2. Trykk på av/på-knappen for å slå PÅ skjermen.
  3. Koble USB-C-kabelen fra PC-en til skjermen.
  4. Både skjermen og PC-en slår seg PÅ som normalt, bortsett fra Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra-plattformen.
  5. Når du kobler til Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra-plattformen, kan det hende at både skjermen og PC-en slår seg PÅ et øyeblikk. Vent en stund (ca. 6 sekunder), og både PC-en og skjermen slår seg AV. Når du trykker på av/på-knappen på skjermen eller PC-en, slår både PC-en og skjermen seg PÅ. Strømtilstanden til PC-systemet er synkronisert med skjermens strømknapp.
    Merk: Når både skjermen og PC-en slås AV for første gang, anbefales det at du slår PÅ skjermen først, og deretter kobler USB-C-kabelen fra PC-en til skjermen.
     
    Merk: Du kan slå på Dell PC* Ultra-plattformen ved hjelp av DC-adapterkontakten. Du kan også slå på Dell PC* Ultra-plattformen ved hjelp av skjermens USB-C-kabel via strømforsyning (PD). Angi USB-C-lading på 65 W i av-modus.

 

Vekking på USB-C-kabelen

Når du kobler til USB-C-kabelen, er tilstanden til skjermen/PC-en som følger:

Bildet viser vekking på Type-C

Når du trykker på av/på-knappen på skjermen eller PC-en, er tilstanden til skjermen/PC-en som følger:

Bildet viser vekking på Type-C

Når både skjermen og PC-en er PÅ, trykker du på og holder nede av/på-knappen på skjermen i 4 sekunder. Skjermledeteksten spør om du vil slå av PC-en.

Bildet viser vekking på Type-C

Når både skjermen og PC-en er PÅ, trykker du på og holder nede av/på-knappen på skjermen i 10 sekunder. PC-en slår seg dermed av.

Bildet viser vekking på Type-C

 

Koble til skjermen for funksjonen USB-C Multi-Stream Transport (MST)

En PC kobles til to skjermer i en innledende AV-strømtilstand, og PC-systemets strømtilstand synkroniseres med skjerm 1-strømknappen. Når du trykker på skjerm 1- eller PC-strømknappen, slås både skjerm 1 og PC-en PÅ. I mellomtiden forblir skjerm 2 AV. Du må trykke på av/på-knappen på skjerm 2 manuelt for å slå den PÅ.

Bildet viser Type-C MST

På samme måte, når en PC kobles til to skjermer i en innledende PÅ-strømtilstand, blir PC-systemets strømtilstand synkronisert med skjerm 1-strømknappen. Når du trykker på skjerm 1- eller PC-strømknappen, slås både skjerm 1 og PC-en AV. I mellomtiden vil skjerm 2 være i ventemodus. Du må trykke på av/på-knappen på skjerm 2 manuelt for å slå den AV.

Bildet viser Type-C MST

 

Koble til skjermen for USB-C

Dell PC* Ultra-plattformen har to USB-C-porter, slik at både skjerm 1 og skjerm 2 kan synkroniseres med PC-en.
Når PC-en og de to skjermene er i en innledende PÅ-tilstand, slår du AV PC-en, skjerm 1 og skjerm 2 ved å trykke på av/på-knappen på skjerm 1 eller skjerm 2. *Sørg for å kontrollere Dell-PC-en for DPBS-støtte.
Merk: DPBS støtter kun utgående USB Type-C-port.

Bildet viser tilkobling via Type-C

Kontroller at USB-C-laderen på 65 W er slått på i av-modus. Når PC-en og de to skjermene er i en innledende AV-strømtilstand, slår du PÅ PC-en, skjerm 1 og skjerm 2 ved å trykke på av/på-knappen på skjerm 1 eller skjerm 2.

Bildet viser tilkobling via Type-C

Bruk knappene og styrespaken nederst til høyre på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du inn styrespaken. (Figur 4) nederst på skjermen.

Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell P2422HE-skjermen.

Merk: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Bildet viser plasseringen av styrespaken på skjermen

Figur 4: Styrespak på Dell P2422HE

Funksjon Beskrivelse
Av/på-knapp (med LED-indikator). Trykk inn styrespaken for å åpne OSD-menyvelgeren.
Tastatursnarvei for forhåndsinnstilte modi
  • For navigering til høyre og venstre.
  • Skyv til høyre for å åpne undermenyen.
  • Skyv til venstre for å avslutte fra undermenyen.
Tastatursnarvei for lysstyrke og kontrast
  • For navigering opp og ned.
  • (Opp) øker, eller (ned) reduserer parametrene for det valgte menyelementet

Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnostikkalternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell P2422HE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell P2422HE-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Veksle mellom med å holde styrespaken i oppover- eller nedover-stilling, eller til venstre eller høyre i ca. 4 sekunder, til en hurtigmeny vises.

     

  3. Flytt styrespaken for å merke diagnostikkikonet, og trykk deretter på styrespaken, så vises en grå skjerm.

     

  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Vipp styrespaken opp. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Vipp styrespaken opp igjen for å avslutte.
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
 

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.

 

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2422HE-skjermen. Hvis du alternativt ønsker å lære mer om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt i menyen Input Source (Inndatakilde).
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt i menyen Input Source (Inndatakilde).
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Endre videooppløsningen til det riktige størrelsesforholdet.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kontroller miljøfaktorer.
  • Flytt skjermen og test den i et annet rom
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Dells retningslinjer for skjermkvalitet og piksler, kan du se Dell-nettstedet for kundestøtte på: http://www.dell.com/pixelguidelines
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt, varierer avhengig av skjermen.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Dells retningslinjer for skjermkvalitet og piksler, kan du se Dell-nettstedet for kundestøtte på: http://www.dell.com/pixelguidelines
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
  • Nullstill skjermen til fabrikkinnstillingene.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Juster fase­ og pikselklokkekontrollene via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om disse linjene også vises i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
  • Endre fargeinnstillingsmodus i fargeinnstillingene på OSD-menyen (On-Screen Display) til Grafikk eller Video, avhengig av applikasjonen.
  • Prøv ulike forhåndsinnstilte fargeinnstillinger i Fargeinnstillinger på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Hvis Color Management (Fargestyring) er slått av, justerer du R, G, B-verdien i Color Settings (Fargeinnstillinger) på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Endre inngangsfargeformatet til PC RGB eller YPbPr i Fargeinnstillinger på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Sett skjermen til å slå seg av etter et par minutter uten aktivitet. Dette kan justeres i strømalternativene i Windows eller innstillingene for energisparing på en Mac.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Ingen video på porten HDMI/DisplayPort Når den bærbare PC-en er koblet til en dongel/dokkingenhet ved porten, er det ingen video når kabelen kobles fra/til den bærbare PC-en Koble HDMI-/DisplayPort-kabelen fra dongelen/dokkingenheten, og koble deretter Thunderbolt-dokkingkabelen til den bærbare PC-en. Koble til HDMI-/DisplayPort-kabelen etter 7 sekunder.
Ingen video på USB-C-port Når den bærbare PC-en er koblet til en dongel/dokkingenhet ved porten, er det ingen video når kabelen kobles fra/til den bærbare PC-en Koble fra USB type C-kabelen fra dongelen/dokkingenheten, og koble deretter Thunderbolt-dokkingkabelen til den bærbare PC-en. Koble til USB-C-kabelen etter 7 sekunder.
Ingen nettverkstilkobling Nettverket er nede eller forsvinner periodisk.
  • Kontroller at USB-C-prioritering er satt til høy datahastighet.
  • Ikke slå av skjermen under nettverkstilkobling.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. Eksterne High-Speed USB 3,0.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. Eksterne USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB Type-C-port støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB Type-C-kabelen som fulgte med skjermen.
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen.
  1. Slå skjermen av
  2. Vent i fem sekunder
  3. Slå skjermen på
Skjermen kan ikke aktiveres via USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. Vekk opp den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

 

Vanlige spørsmål

Hvordan stiller jeg inn maksimal oppløsning for Dell P2422HE-skjermen?

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hvordan feilsøker jeg vanlige problemer med Dell P2422HE-skjermen? (på engelsk)

Delen Feilsøking i denne kunnskapsartikkelen fra Dell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2422HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Hvordan kan jeg navigere på OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på kontrollknappene på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell P2422HE-skjermen.

Hvordan lader jeg den bærbare PC-en min ved hjelp av en USB Type-C-kabel?

USB Type-C-port på Dell P2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og til strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.

Merk: Dell P2422HE kan bare gi strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning via USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er støtter USB Type-C-strømforsyning. Se i brukerhåndboken eller kontakt produsenten av den bærbare PC-en din for å få mer informasjon.

Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter til den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar PC fra Dell som støtter lading via USB Type-C, anbefales det å oppdatere BIOS-en og driveren for video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil vite hvordan du kan laste ned og oppdatere en enhetsdriver, kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hva er den støttede retningen for Dell P2422HE-skjermen?

Dell P2422HE-skjermretningen støtter liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot.

Merk: Hvis du vil bruke skjermrotasjon-funksjonen (liggende kontra stående visning) med Dell-datamaskinen, trenger du en oppdatert grafikkdriver som ikke er inkludert med denne skjermen. Hvis du vil laste ned grafikkdriveren, går du til www.dell.com/support og ser delen Download (Last ned) for videodrivere for å få de nyeste driveroppdateringene.

Affected Products

Dell P2422HE
Article Properties
Article Number: 000187918
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.