Monitor Dell P2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Summary: W tym artykule opisano monitor Dell P2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów.
Instructions
Monitor Dell P2422HE — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
Dowiedz się, jak korzystać z monitora P2422HE i rozwiązywać związane z nimi problemy.
Rozwijając poniższą sekcję, można uzyskać pomoc dotyczącą problemów z grafiką, takich jak: brak sygnału wideo lub brak obrazu, pusty lub czarny ekran, migotanie obrazu, problemy z rozdzielczością lub z kolorami, linie poziome lub pionowe itp.
Najważniejsze cechy monitora Dell P2422HE to:
- Widoczny obszar o szerokości 60,47 cm (23,80 cali) (mierzony ukośnie). Rozdzielczość 1920 × 1080 (16:9) oraz pełnoekranowa obsługa niższych rozdzielczości.
- Szeroki kąt widzenia umożliwiający oglądanie z pozycji siedzącej lub stojącej.
- Pokrycie palety barw sRGB wynosi 99%.
- Łączność cyfrowa dzięki portom DisplayPort, USB Type-C i HDMI.
- Jeden port USB Type-C do zasilania (PD 65 W) zgodnego notebooka przy odbiorze video i danych.
- Możliwość przesuwania, obracania, regulacji wysokości i obrotu.
- Bardzo cienka ramka minimalizuje odstępy między osłonami w przypadku korzystania z wielu monitorów, co ułatwia konfigurację i zapewnia wysoki komfort oglądania.
- Wymienna podstawka oraz otwory do montażu 100 mm w standardzie VESA™ zapewniające elastyczne rozwiązanie montażu.
- Wyposażony w 1 port USB Type-C do wysyłania i 4 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) do odbierania danych.
- Porty USB-C i RJ45 umożliwiają korzystanie z jednego kabla i łączności sieciowej
- Możliwość podłączania i odtwarzania, jeśli jest obsługiwana przez system.
- Regulacja menu ekranowego (OSD) ułatwiająca konfigurowanie i optymalizowanie ekranu.
- Blokada przycisków zasilania i joysticka
- Gniazdo blokady bezpieczeństwa.
- Blokada podstawy.
- Pobór mocy < 0,3 W w trybie gotowości.
- Optymalizacja komfortu oczu dzięki ekranowi bez migotania oraz funkcji obniżającej emisję niebieskiego światła.
- Monitor korzysta z panelu o niskiej emisji światła niebieskiego i jest zgodny ze standardem TUV Rheinland (Rozwiązanie sprzętowe) w trybie przywracania ustawień fabrycznych /domyślnych (tryb zaprogramowany: Standardowy).
W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell P2422HE. Więcej informacji na temat danych technicznych monitora Dell P2422HE można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej Instrukcje obsługi firmy Dell .
| Technologia panelu |
|
|---|---|
| Rozdzielczość macierzysta |
|
| Kąt widzenia |
|
| Współczynnik kontrastu |
|
| Czas reakcji (szary do szarego) |
|
| Gama barw |
|
| Głębia kolorów |
|
| Porty i złącza |
|
Upewnij się, że monitor firmy Dell jest prawidłowo skonfigurowany. Zamontuj podstawkę pod monitor i skonfiguruj monitor w sposób ergonomiczny. Podłącz i ułóż kable. W ten sposób będzie można korzystać z monitora w możliwie najlepszy sposób.
Montaż podstawki
Standardowa podstawka pod monitor jest demontowana w momencie wysyłki z fabryki. Informacje na temat montażu standardowej podstawki pod monitor. Zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2422HE.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować inną podstawkę z monitorem, zapoznaj się z instrukcją konfiguracji odpowiedniej podstawki.
Ergonomia
Prawidłowe umieszczenie monitora jest niemal tak samo ważne, co wybór modelu. Monitor powinien się znajdować bezpośrednio przed Tobą, na wyciągnięcie ręki (50–100 cm od oczu). Górna krawędź ekranu powinna być na wysokości wzroku przy wygodnej pozycji. Aby osiągnąć takie ustawienie, konieczne może być dostosowanie wysokości krzesła lub monitora.
Podłączanie monitora do komputera
Aby podłączyć monitor Dell P2422HE do komputera:
- wyłącz komputer i odłącz kabel zasilający;
- Umieść kabel zasilania w gnieździe zarządzania kablami na podstawce, a następnie podłącz go do monitora.
- Podłącz kabel DisplayPort, USB Type-C lub HDMI monitora do komputera.
- Podłącz kable zasilające komputera i monitora do gniazdka ściennego.



Aby dowiedzieć się więcej na temat podłączania monitora do komputera, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak podłączyć monitor do komputera?
Podczas konfigurowania monitora Dell P2422HE upewnij się, że przyciski przedniego panelu monitora znajdują się w prawym dolnym rogu.
Korzystanie z funkcji pochylania, obracania i przedłużania pionowego
Po podłączeniu podstawy do monitora można pochylać i obracać monitor do najwygodniejszego kąta oglądania.

Rysunek 1: Pochylanie i obracanie monitora Dell P2422HE
Po zamontowaniu na podstawce komputera stacjonarnego użyj funkcji przedłużania pionowego, aby ustawić komfortową wysokość oglądania.

Rysunek 2: Pionowe rozszerzenie monitora Dell P2422HE

Rysunek 3: Obracanie monitora
Aby upewnić się, że funkcja DPBS działa po raz pierwszy, najpierw wykonaj następujące czynności na platformie obsługiwanej przez DPBS w Panelu sterowania.
- Otwórz Panel sterowania.
- Wybierz sprzęt i dźwięk, a następnie opcje zasilania.
- Przejdź do ustawień systemu.
- W menu rozwijanym po naciśnięciu przycisku zasilania można wybrać kilka opcji, a zamiast tego nie robić nic/uśpić/hibernować/wyłączać. Możesz wybrać opcję Uśpienie/Hibernacja/Zamknij.
Uwaga: Nie wybieraj opcji "Nic nie rób", w przeciwnym razie przycisk zasilania monitora nie będzie w stanie zsynchronizować ze stanem zasilania systemu komputera.
Podłączanie monitora do DPBS po raz pierwszy
Przy pierwszym konfigurowaniu funkcji DPBS:
- Upewnij się, że komputer i monitor są wyłączone.
- Naciśnij przycisk zasilania monitora, aby włączyć monitor.
- Podłącz kabel USB-C komputera do monitora.
- Monitor i komputer włączają się normalnie z wyjątkiem platformy Dell Optiplex 7090/3090 Ultra.
- Po podłączeniu platformy Dell Optiplex 7090/3090 Ultra monitor i komputer mogą chwilowo się włączać. Poczekaj chwilę (około 6 sekund), a komputer i monitor zostaną wyłączone. Po naciśnięciu przycisku zasilania monitora lub przycisku zasilania komputera komputer i monitor włączą się. Stan zasilania komputera jest zsynchronizowany z przyciskiem zasilania monitora.
Uwaga: Jeśli monitor i komputer są w stanie wyłączenia po raz pierwszy, zaleca się najpierw włączyć monitor, a następnie podłączyć kabel USB-C z komputera do monitora.Uwaga: Platformę Dell PC* Ultra można zasilać za pomocą gniazda zasilacza prądu stałego. Alternatywnie można zasilać platformę Dell PC* Ultra za pomocą kabla USB-C monitora za pośrednictwem funkcji Power Delivery (PD); włącz zasilanie złącza USB-C 65 W w trybie wyłączonym.
Wybudzanie kabla USB-C
Po podłączeniu kabla USB-C stan monitora/komputera przedstawia się następująco:



Podłączanie monitora w celu obsługi technologii USB-C Multi-Stream Transport (MST)
Komputer jest podłączony do dwóch monitorów w początkowym stanie wyłączenia zasilania, a stan zasilania komputera jest zsynchronizowany z przyciskiem zasilania monitora 1. Po naciśnięciu przycisku zasilania monitora 1 lub komputera monitor 1 i komputer włącza się. W międzyczasie monitor 2 pozostanie WYŁĄCZONY. Aby włączyć monitor 2, należy ręcznie nacisnąć przycisk zasilania.

Podłączanie monitora do złącza USB-C
Platforma Dell PC* Ultra jest wyposażona w dwa porty USB-C, dzięki czemu zarówno monitor 1, jak i monitor 2 mogą synchronizować się z komputerem.Gdy komputer i dwa monitory są w początkowym stanie zasilania, naciśnięcie przycisku zasilania na monitorze 1 lub monitorze 2 spowoduje wyłączenie komputera, monitora 1 i monitora 2. * Upewnij się, że komputer firmy Dell nie obsługuje DPBS.


Za pomocą przycisków i joysticka umieszczonych w dolnej części ekranu monitora przejdź do menu ekranowego (OSD) monitora. Aby przejść do menu ekranowego (OSD), naciśnij joystick (Rysunek 4) w dolnej części monitora.
Dowiedz się więcej na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w Podręczniku użytkownika monitora Dell P2422HE.

Rysunek 4: Przycisk joysticka Dell P2422HE
| Funkcja | Opis |
|---|---|
| Przycisk włączania/wyłączania zasilania (z wskaźnikiem LED). | Naciśnij joystick, aby otworzyć menu OSD. |
| Klawisz skrótu dla trybów fabrycznych |
|
| Klawisz skrótu do regulacji jasności i kontrastu |
|
Jeśli Twój monitor firmy Dell ma pusty lub czarny ekran, rozmycia, migotanie, brak ostrości lub inne zniekształcenia ekranu, przeprowadzenie testu diagnostycznego pomoże w określeniu, czy monitor firmy Dell działa normalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji diagnostycznych na monitorze firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Jak uruchomić diagnostykę monitora firmy Dell?
Podstawową kwestią jest zawsze odizolowanie problemów z monitorem podczas rozwiązywania problemów z komputerem w następujących przypadkach:
- Brak zasilania – komputer nie włącza się lub nie przejawia symptomów zasilania.
- Brak testu POST – komputer nie wykazuje żadnej aktywności, ekran może być pusty i nie wyświetlać logo Dell podczas uruchamiania.
- Brak obrazu – na ekranie nie widać obrazu, słychać dźwięk startowy systemu Windows, ale obraz nie jest widoczny.
Monitor Dell P2422HE jest wyposażony w funkcję autotestowania, umożliwiającą sprawdzenie poprawnego działania urządzenia. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz komputer i monitor.
- Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, odłącz kable wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) z tyłu komputera.
- Włącz monitor.
- Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
- Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kartę graficzną i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.
Monitor Dell P2422HE ma wbudowane narzędzie diagnostyczne. Pomaga ono ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem czy z kartą graficzną komputera.
W przypadku dostrzeżenia nieprawidłowości na ekranie (np. zniekształcenia obrazu, jasności, poziomych lub pionowych linii, zanikania kolorów) zawsze dobrym nawykiem jest odizolowanie problemów z monitorem przez uruchomienie wbudowanej diagnostyki.
- Upewnij się, że ekran jest czysty (brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).
- Przełącz i przytrzymaj joystick w górę , w dół lub w lewo lub w prawo przez około 4 sekundy, aż pojawi się wyskakujące menu.
- Przełącz joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki, a następnie naciśnij joystick i zostanie wyświetlony szary ekran.
- Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
- Przełącz joystick w górę. Ekran zmieni kolor na czerwony.
- Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
- Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
- Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony.
- Aby wyjść, ponownie przełącz joystick w górę.
W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości podczas wbudowanej diagnostyki monitor można naprawić/wymienić, jeśli jest objęty gwarancją, kontaktując się z pomocą techniczną firmy Dell.
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji monitora LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Trudno to zobaczyć i nie wpływa to na jakość wyświetlacza ani na jego użyteczność. Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.
Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać najczęstsze problemy z monitorami Dell P2422HE. Aby dowiedzieć się więcej na temat rozwiązywania najczęściej występujących problemów w monitorach firmy Dell, można również zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Rozwiązywania problemów z wyświetlaniem lub obrazem na monitorze firmy Dell.
| Często występujący problem | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się | Brak obrazu |
|
| Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się | Brak obrazu lub brak jasności. |
|
| Słaba ostrość | Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie. |
|
| Drgający lub niestabilny obraz | Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu. |
|
| Brakujące piksele | Na ekranie LCD wyświetlane są punkty. |
|
| Zawsze włączone/wyłączone piksele | Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt. |
|
| Problemy z jasnością | Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny. |
|
| Zniekształcenia geometryczne | Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany. |
|
| Poziome lub pionowe linie | Na ekranie widać co najmniej jedną linię. |
|
| Problemy z synchronizacją | Ekran jest poszarpany lub rozdarty. |
|
| Problemy dotyczące bezpieczeństwa | Widoczny dym lub iskry. |
|
| Problemy z ciągłością pracy | Monitor włącza się i wyłącza. |
|
| Brak koloru | Obrazy utraciły kolor. |
|
| Niewłaściwy kolor | Kolor obrazu jest niewłaściwy. |
|
| Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora | Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie. |
|
| Obraz wyświetlany na ekranie jest zbyt mały. | Obraz jest wyśrodkowany, ale nie wypełnia całego obszaru wyświetlania. |
|
| Brak sygnału źródłowego w przypadku naciśnięcia przycisków użytkownika. | Brak obrazu, dioda LED zasilania świeci białym światłem. |
|
| Obraz nie wypełnia całego ekranu. | Obraz nie może wypełnić wysokości lub szerokości ekranu. |
|
| Brak obrazu w porcie HDMI/DisplayPort | Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego / urządzenia dokowania nie ma obrazu podczas odłączania/podłączania kabla Thunderbolt z notebooka | Odłącz kabel HDMI/DisplayPort od klucza sprzętowego/urządzenia dokowania, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel HDMI/DisplayPort 7 sekund później. |
| Brak obrazu przy porcie USB-C | Po podłączeniu do portu klucza sprzętowego / urządzenia dokowania nie ma obrazu podczas odłączania/podłączania kabla Thunderbolt z notebooka | Odłącz kabel USB-C od klucza sprzętowego / urządzenia dokowania, a następnie podłącz kabel Thunderbolt dokowania do notebooka. Podłącz kabel USB-C 7 sekund później. |
| Brak połączenia z siecią | Sieć została porzucona lub przerywana |
|
| Rozwiązywanie problemów z USB | ||
|---|---|---|
| Charakterystyczne objawy | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
| Interfejs USB nie działa. | Peryferyjne urządzenia USB nie działają. |
|
| Interfejs High-Speed USB 3.0 jest powolny. | Urządzenia peryferyjne o wysokiej szybkości USB 3.0 pracują wolno lub nie działają wcale |
|
| Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB przestają działać po podłączeniu urządzenia USB 3.0. | Bezprzewodowe urządzenia peryferyjne USB reagują powoli lub działają tylko wtedy, gdy zmniejsza się odległość między nimi a odbiornikiem. |
|
| Port USB Type-C nie dostarcza zasilania. | Nie można naładować urządzeń peryferyjnych USB. |
|
| Porty USB monitora nie działają po podłączeniu monitora do komputera za pomocą kabla USB Type-C. | W przypadku zbyt szybkiego wyłączenia i włączenia monitora notebook nie rozpoznaje zmiany systemu. |
|
| Monitor nie wznawia pracy po użyciu klawiatury lub myszki USB podłączonej do monitora. | W trybie uśpienia monitor nie otrzymuje zasilania przez porty USB 3.0. | Wybudź notebooka przy użyciu wbudowanej klawiatury lub panelu dotykowego |
Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników użytkownika lub instrukcji dotyczących produktu Dell. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Instrukcje i dokumentacje produktu firmy Dell.
- Dell P2422HE — podręcznik użytkownika
- Dell P2422HE — skrócona instrukcja konfiguracji
Często zadawane pytania
Za pomocą ustawień wyświetlania w systemie Windows
W systemie Windows 10, Windows 8 lub 8.1 i Windows 7:
- W systemie Windows 8 i Windows 8.1 wybierz kafelek Pulpit, aby przejść do widoku klasycznego.
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Rozdzielczość ekranu.
- Kliknij rozwijaną listę rozdzielczości ekranu i wybierz pozycję 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk OK.
Za pomocą panelu sterowania Nvidia
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą panelu sterowania NVIDIA:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit i kliknij polecenie Nvidia Control Panel (Panel sterowania Nvidia).
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center
Aby zmienić rozdzielczość za pomocą narzędzia AMD Catalyst Control Center:
- Kliknij pulpit prawym przyciskiem myszy i kliknij opcję AMD Catalyst Control Center.
- Kliknij symbol + obok wyświetlacza w lewym okienku.
- W obszarze Ekran wybierz opcję Zmień rozdzielczość.
- Z listy rozwijanej po prawej stronie wybierz rozdzielczość 1920 × 1080.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Sekcja rozwiązywania problemów niniejszego artykułu bazy wiedzy firmy Dell zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z monitorem Dell P2422HE. Ta sekcja zawiera czynności rozwiązywania problemów z zasilaniem, obrazem, kolorem lub ostrością, zniekształceniami, liniami poziomymi lub pionowymi, jasnością lub pikselami itd.
Aby przejść do menu ekranowego, użyj przycisków na monitorze. Przyciski sterowania monitora znajdują się zwykle z prawej strony, na bocznej lub spodniej części monitora. Aby przejść do menu ekranowego, naciśnij przyciski sterowania na monitorze.
Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) i różnych opcji menu. Zapoznaj się z sekcją Obsługa monitora w podręczniku użytkownika monitora Dell P2422HE.
Port USB Type-C monitora Dell P2422HE obsługuje technologię USB Power Delivery, Data i DisplayPort. Port USB Type-C może być używany dla sygnału wideo i danych, a także dostarczania zasilania (90 W) do zgodnego notebooka przy użyciu jednego kabla USB Type-C dołączonego do monitora.
Uwaga: port USB Type-C zgodny z technologią Power Delivery (PD 2.0) dostarcza maksymalnie 90 W mocy. Jeśli notebook wymaga więcej niż 90 W, a bateria jest rozładowana, Zaleca się używanie standardowego zasilacza prądu zmiennego do włączania i ładowania baterii notebooka.
Jeśli używasz notebooka firmy Dell obsługującego ładowanie przez port USB Type-C, zaleca się aktualizację systemu BIOS i sterownika karty wideo lub graficznej (GPU). Aby dowiedzieć się, jak pobrać i uaktualnić sterownik urządzenia, sprawdź artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
Orientacja monitora Dell P2422HE obsługuje tryb poziomy. Obejmuje to wszystkie monitory montowane na ścianie i stojące na podstawie.