NVP-vProxy：映像層級還原失敗，並顯示「無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目」
Summary: 虛擬機器映像和即時復原失敗，並顯示「無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目」
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Symptoms
NetWorker VMware Protection 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。在建立復原的 VM 目錄後，映像層級復原 (虛擬機器和即時) 就失敗，並在還原記錄中出現下列警告/錯誤：
159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 資訊：[@(#) 組建號碼：34] 建立儲存類型「VMFS」的目錄。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 資訊：[@(#) 組建號碼：34] 在資料存放區中成功建立目錄「[資料存放區] <還原的 VM 名稱>」。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 警告：[@(#) 組建號碼：34] 在 vmx 檔案中找不到 nvram 項目。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 無法上傳組態檔案：「無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目。」159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 警告：[@(#) 組建號碼：34] RecoverVMSessions「11cda4f5-b22d-4fb6-8c1f-98ddbd9c4e05」清理執行還原工作階段，因為發生錯誤。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 移除資料夾/檔案「」的工作失敗：無效的資料存放區路徑「」。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 無法移除 VM 目錄。無效的資料存放區路徑「」。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 無法中斷還原工作階段。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 資訊：[@(#) 組建號碼：34] 與 vCenter「vappvm101.dc.vapp.ctc」上的工作階段中斷連線。159373:nsrvproxy_recover：vProxy 記錄：YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ 錯誤：[@(#) 組建號碼：34] 無法復原至新的虛擬機器。無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目。在單一虛擬機器的多個儲存集中發現此問題，包括其最新的備份，在下載虛擬機器的 vmx 檔案時沒有問題。
Cause
VM 的 vmx 檔案遺失指向 VM nvram 檔案的 nvram 項目 (例如 nvram = 「VM_name.nvram」)，因此在還原期間建立/註冊新的 VM 失敗，這是虛擬機器復原和即時復原期間的必要步驟。
問題可能是因為在 vCenter 伺服器上部署/匯入 VM 時發生錯誤。
儲存集的組態檔案與 VM 的 vmx 檔案在進行備份時的時間點相符。
問題可能是因為在 vCenter 伺服器上部署/匯入 VM 時發生錯誤。
儲存集的組態檔案與 VM 的 vmx 檔案在進行備份時的時間點相符。
Resolution
為避免未來備份發生問題，必須使用 nvram 檔案項目來更新虛擬機器的 vmx 檔案。
對於受到此問題影響的較舊儲存集，可使用虛擬磁碟復原至新 VM 作為復原儲存集的因應措施，因為 vmx 檔案不會是復原的一部分。
對於受到此問題影響的較舊儲存集，可使用虛擬磁碟復原至新 VM 作為復原儲存集的因應措施，因為 vmx 檔案不會是復原的一部分。
Article Properties
Article Number: 000188180
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version: 3
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