nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '<Client Name>' (Too many open files)

Summary: Serwery NetWorker w wersjach 19.4.0.2 i 19.5.0.0 mogą napotkać problem polegający na tym, że zarówno automatyczne, jak i ręczne uruchamianie poleceń NSRCK kończy się niepowodzeniem z błędami „too many open files” (zbyt wiele otwartych plików). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwery NetWorker w wersjach 19.4.0.2 i 19.5.0.0 mogą napotkać problem, w którym zarówno automatyczne, jak i ręczne uruchamianie poleceń NSRCK kończy się niepowodzeniem z błędami „too many open files” (zbyt wiele otwartych plików).
  • Wykonanie polecenia NSRCK w ramach polityki ochrony serwera zakończy się niepowodzeniem bez wystąpienia błędu lub błędu w interfejsie użytkownika. Błędy są rejestrowane w dzienniku polityki i plikach Daemon.raw:
    • Dziennik polityki
      • 96467 1624042989 2 1 24 15160 10448 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
    • Daemon.raw
      • 71193 1622838475 0 0 0 5876 5980 0 Server.Domain.com nsrd NSR info 9 %s %s: %s 3 11 10 2935:Index 11 12 19362:Notice 49 70 195146 32 Checking index for client '%s'.  1 0 20 Client.Domain.com
      • 96467 1622838492 2 1 24 6444 7952 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
  • Uruchomienie polecenia NSRCK za pomocą wiersza poleceń spowoduje przywrócenie następującego błędu:
    • nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '' (Too many open files)
  • Indeksy plików klienta (CFI) NetWorker będą nadal rosnąć i zużywać pamięć masową, co może spowodować niestabilne działanie systemu w przypadku zużycia całej pamięci masowej na dysku hosta
  • Zadania tworzenia kopii zapasowych i przywracania mogą sporadycznie kończyć się niepowodzeniem, jeśli działają w tym samym czasie co polecenie NSRCK

Cause

Ten problem jest spowodowany wadą kodu wprowadzoną w poprawce zbiorczej (CHF) 19.4.0.2 i pierwszym wydaniu 19.5.0.0.

Resolution

Produkt (system operacyjny lub środowisko operacyjne)
 		 Serwer NetWorker 19.4.0.3
Serwer NetWorker 19.5.0.1
Typ działania
 		 Zastosuj poprawkę
Wymagane działanie
 		 Zastosuj odpowiednią poprawkę na podstawie aktualnie zainstalowanej wersji, której dotyczy problem
Kto może wykonać działanie
 		 Administrator serwera NetWorker
Problem w tym systemie operacyjnym, środowisku operacyjnym lub oprogramowaniu
 		  
Szczegółowe informacje o rozwiązaniu Rozwiązanie:
W serwerach NetWorker z oprogramowaniem 19.4.0.2 należy zastosować poprawkę zbiorczą 19.4.0.3 (CHF), aby rozwiązać ten problem.

W serwerach NetWorker z oprogramowaniem 19.5.0.0 należy zastosować poprawkę zbiorczą (CHF) 19.5.0.1, aby rozwiązać ten problem.

Obejście problemu:
Aby obejść ten problem, należy zwiększyć liczbę dostępnych deskryptorów plików na poziomie systemu operacyjnego.  W przypadku systemów Linux:
 
  1. Aby zapewnić trwałą edycję pliku /etc/sysctl.conf:

# vi /etc/sysctl.conf
 
  1. Dodaj dyrektywę konfiguracyjną w następujący sposób:

fs.file-max =

gdzie to liczba dziesiętna, która określa maksymalną liczbę otwartych plików.  32768 to zalecane ustawienie dla dużych wdrożeń NetWorker i stanowi dobry punkt wyjścia.
 
  1. Zapisz i zamknij plik. Możesz ponownie uruchomić komputer lub wprowadzić poniższe polecenie, aby wymusić uzyskanie nowej wartości we wszystkich procesach:

# sysctl -p

(preferowane jest ponowne uruchomienie).

Uwaga: aby obejść problem, administratorzy mogą definiować wartości wyższe niż zalecane powyżej — każdy system jest inny.  W celu uzyskania bezpiecznych limitów pracy przy zwiększaniu tych wartości należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego.
Uwagi dotyczące rozwiązania Zaleca się jak najszybsze zastosowanie poprawki.

Ważne jest, aby przywrócić wartości deskryptora plików systemu operacyjnego do wartości w zakresie zdefiniowanym w przewodniku wydajności i optymalizacji po zastosowaniu poprawki.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000188258
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.