nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '<Client Name>' (Te veel geopende bestanden)

Summary: NetWorker-servers met versie 19.4.0.2 en 19.5.0.0 kunnen een probleem ondervinden waarbij zowel geautomatiseerde als handmatig uitgevoerde NSRCK-opdrachten mislukken met 'te veel geopende bestanden'-fouten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-servers met versie 19.4.0.2 en 19.5.0.0 kunnen een probleem ondervinden waarbij zowel geautomatiseerde als handmatig uitgevoerde NSRCK-opdrachten mislukken met 'te veel open bestanden'-fouten.
  • Het uitvoeren van NSRCK als onderdeel van het Server Protection Policy mislukt zonder een fout of fout in de gebruikersinterface weer te geven. Fouten worden vastgelegd in het policylogboek en Daemon.raw-bestanden:
    • Beleidslogboek
      • 96467 1624042989 2 1 24 15160 10448 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
    • Daemon.raw
      • 71193 1622838475 0 0 0 5876 5980 0 Server.Domain.com nsrd NSR info 9 %s %s: %s 3 11 10 2935:Index 11 12 19362:Kennisgeving 49 70 195146 32 Index controleren op client '%s'.  1 0 20 Client.Domain.com
      • 96467 1622838492 2 1 24 6444 7952 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Te veel geopende bestanden
  • Het uitvoeren van NSRCK via de opdrachtregel retourneert de volgende fout:
    • nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '' (Te veel geopende bestanden)
  • NetWorker Client File Indexes (CFI) blijven groeien en storage gebruiken, waardoor het systeem instabiel kan worden als alle storage wordt verbruikt op de hostschijf
  • Back-up- en hersteltaken kunnen af en toe mislukken als deze op hetzelfde moment worden uitgevoerd als NSRCK

Cause

Dit probleem wordt veroorzaakt door een codefout die is geïntroduceerd in de 19.4.0.2 Cumulative Hotfix (CHF) &19.5.0.0 Initial Release.

Resolution

Product (besturingssysteem of besturingsomgeving)
 		 NetWorker Server 19.4.0.3
NetWorker Server 19.5.0.1
Type actie
 		 Hotfix toepassen
Vereiste actie
 		 Pas de juiste hotfix toe op basis van de betroffen versie die momenteel is geïnstalleerd
Wie kan de actie uitvoeren
 		 NetWorker Administrator
Probleem opgelost in dit besturingssysteem, deze besturingsomgeving of software
 		  
Details van de oplossing Resolutie:
NetWorker-servers met 19.4.0.2 moeten de 19.4.0.3 cumulatieve hotfix (CHF) toepassen om dit probleem op te lossen.

NetWorker-servers met 19.5.0.0 moeten de cumulatieve hotfix 19.5.0.1 toepassen om dit probleem op te lossen.

Tijdelijke oplossing:
Om dit probleem op te lossen, verhoogt u het aantal beschikbare bestandsbeschrijvingen op het niveau van het besturingssysteem.  Voor Linux-systemen:
 
  1. Om ervoor te zorgen dat een permanente instelling het bestand /etc/sysctl.conf bewerkt:

# vi /etc/sysctl.conf
 
  1. Voeg als volgt een configuratie-richtlijn toe:

fs.file-max =

waarbij een decimaal getal is dat het maximale aantal geopende bestanden definieert.  32768 is de aanbevolen instelling voor grote NetWorker-implementaties en is een goed startpunt.
 
  1. Sla het bestand op en sluit het. U kunt de computer opnieuw opstarten of de volgende opdracht invoeren om alle processen te forceren om de nieuwe waarde te krijgen:

# sysctl -p

(de voorkeur gaat uit naar opnieuw opstarten).

Opmerking: Om het probleem op te lossen, moeten beheerders mogelijk hogere waarden definiëren dan hierboven wordt aanbevolen, elk systeem zal anders zijn.  Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem voor veilige bedieningslimieten bij het verhogen van deze waarden.
Overwegingen met betrekking tot de oplossing Het wordt ten zeerste aanbevolen om de Hotifx zo snel mogelijk toe te passen.

Het is van cruciaal belang dat de bestandsbeschrijvingswaarden van het besturingssysteem worden hersteld naar waarden binnen het bereik dat is gedefinieerd in de Performance and Optimization Guide nadat de hotfix is toegepast.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000188258
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.