nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '<Client Name>' (Too many open files)

Summary: На серверах NetWorker, работающих под управлением версий 19.4.0.2 и 19.5.0.0, может возникнуть проблема, при которой команды NSRCK не выполняются автоматически и вручную с ошибками «too many open files». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На серверах NetWorker, работающих под управлением версий 19.4.0.2 и 19.5.0.0, может возникнуть проблема, при которой команды NSRCK не выполняются автоматически и вручную с ошибками «too many open files».
  • Выполнение NSRCK в рамках политики защиты сервера приведет к ошибке или сбою пользовательского интерфейса, ошибки будут зарегистрированы в журнале политик и файлах Daemon.raw:
    • Журнал политик
      • 96467 1624042989 2 1 24 15160 10448 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
    • Daemon.raw
      • 71193 1622838475 0 0 0 5876 5980 0 Server.Domain.com nsrd NSR info 9 %s %s: %s 3 11 10 2935:Index 11 12 19362:Notice 49 70 195146 32 Checking index for client '%s'.  1 0 20 Client.Domain.com
      • 96467 1622838492 2 1 24 6444 7952 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
  • Запуск NSRCK через командную строку возвращает следующую ошибку:
    • nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '' (Too many open files)
  • Индексы файлов клиента NetWorker (CFI) будут продолжать расти и потреблять ресурсы хранения, что может привести к нестабильной работе системы, если все ресурсы хранения будут израсходованы на накопителе хоста.
  • Задания резервного копирования и восстановления могут периодически завершаться сбоем, если они выполняются одновременно с NSRCK

Cause

Эта проблема вызвана дефектом кода, который был замечен в накопительном исправлении (CHF) 19.4.0.2 и первом выпуске 19.5.0.0.

Resolution

Продукт (операционная система или операционная среда)
 		 NetWorker Server 19.4.0.3
NetWorker Server 19.5.0.1
Тип действия
 		 Примените исправление
Требуется выполнить действие
 		 Примените соответствующее исправление для текущей установленной версии
Кто может выполнить действие
 		 Администратор NetWorker
Проблема устранена в данной ОС, операционной среде или программном обеспечении
 		  
Сведения о разрешении Разрешение.
Для устранения этой проблемы на серверах NetWorker, работающих под управлением версии 19.4.0.2, необходимо установить накопительное исправление (CHF) 19.4.0.3.

Для устранения этой проблемы на серверах NetWorker, работающих под управлением версии 19.5.0.0, необходимо установить накопительное исправление 19.5.0.1.

Временное решение.
Чтобы временно решить эту проблему, увеличьте количество доступных дескрипторов файлов на уровне операционной системы.  Для систем Linux:
 
  1. Чтобы настройка работала постоянно, отредактируйте файл /etc/sysctl.conf:

# vi /etc/sysctl.conf
 
  1. Добавьте директиву конфигурации следующим образом:

fs.file-max =

где  — десятичное число, определяющее максимальное количество открытых файлов.  32768 является рекомендуемой настройкой для крупных развертываний NetWorker и является хорошей отправной точкой.
 
  1. Сохраните и закройте файл. Можно перезагрузить компьютер или ввести следующую команду, чтобы принудительно задать новое значение для всех процессов:

# sysctl -p

(предпочтительно выполнить перезагрузку).

Примечание. Чтобы временно устранить проблему, администраторам может потребоваться задать значения выше рекомендованного, значение для каждой системы будет отличаться.  При увеличении этих значений ознакомьтесь с документацией по операционной системе для получения информации об ограничениях для безопасной работы.
Рекомендации по решению Настоятельно рекомендуется применить исправление как можно скорее.

После применения оперативного исправления значения дескриптора файлов операционной системы должны быть восстановлены до значений в диапазоне, определенном в руководстве по производительности и оптимизации.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000188258
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.