NVP vProxy: VM-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Error received from vProxy ="-400: Request is missing list of virtual disks to backup."

Summary: Säkerhetskopieringen av en virtuell maskin (VM) misslyckas med följande meddelande i Åtgärdsloggen för NetWorker-säkerhetskopiering: Det går inte att starta säkerhetskopieringen av vProxy "VPROXY-NAME": Har fått en HTTP-kod: 400, libCURL-meddelande: "", vProxy-meddelande: "Error received from vProxy ="-400: Request is missing list of virtual disks to backup." ........."VirtualDisks":[],"IndependentDisks":[{"Label":"Hard disk 1","Key":2000},{"Label":"Hard disk 2","Key":2001}] ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrering (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringen misslyckas med följande felmeddelande loggat:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS VM-NAME: Unable to start backup on vProxy 'VPROXY-NAME': Received an HTTP code: 400, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-400: Request is missing list of virtual disks to backup.". ", url: "https://VPROXY-NAME:9090/api/v1/BackupVmSessions", body: "{"Config":{"SessionId":"","LogTag":"@(#) Build number: 127","IdleTimeout":300,"LogLevel":"INFO","AcceptedLanguage":"en","TransportModeRequested":"hotadd:nbd","Parallelism":1,"UseCbt":true,"AutoEnableCbt":true,"AutoRepairCbt":true,"VimServerRef":{"HostName":"VCENTER-NAME","UserName":"USER-NAME","UserPassword":"****","TcpPort":0,"HypervisorMode":"vSphere"},"VmSpec":{"Name":"VM-NAME","VmMoref":"VM-MOREF","VirtualDisks":[],"IndependentDisks":[{"Label":"Hard disk 1","Key":2000},{"Label":"Hard disk 2","Key":2001}],"CustomFieldName":"Last EMC vProxy Backup","CustomFieldValue":"Backup Server=NSR-NAME, Policy=POLICY-NAME, Workflow=WORKFLOW-NAME, Action=ACTION-...
...
removed
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Final Summary of VMs:
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 canceled backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 1 failed backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 successful backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 waiting backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 running backups
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 savesets output to next action
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action backup vmware-vproxy 'ACTION-NAME' with job id 185235 is exiting with status 'failed', exit code 1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Action has finished with failures.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Total number of static VM's selected: 1.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS No excluded VM's are present.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS Total number of merged VM's obtained from static and dynamic association: 1.

Cause

Den virtuella datorn innehåller oberoende diskar som inte tillåter virtuella maskiners snapshots. För vProxy-säkerhetskopieringsarbetsflödet krävs en VM-snapshot för att skydda de virtuella diskdata.

Resolution

Växla VM-diskläget från "Independent .." till "Dependent".
 
Varning! Kontrollera med VM-administratören om det finns en anledning till att diskläget är oberoende och inte kan ändras.
  1. Logga in på vSphere-webbklienten.
  2. Navigera till den virtuella datorn med de oberoende diskarna och stäng avden virtuella datorn
  3. Högerklicka på den virtuella datorn och välj Redigera inställningar.
  4. Expandera hårddiskarna och ändra diskläge från oberoende till beroende.
  5. Starta den virtuella datorn igen
  6. Kör en ny säkerhetskopiering för den virtuella datorn.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000189423
Article Type: Solution
Last Modified: 04 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.