デルは、故障したWWANカードの保証期間外の交換を可能にするWWANカスタマー キットを販売しています。これらのキットのいずれかを購入する際にサポートが必要な場合は、セールス/アカウント チームにお問い合わせください。
この文書では、これらのWWANカードを有効にする方法について説明します。
カードはカスタマー キットで販売されていますが、カードが機能する前に、サポートされているコンピューターで有効にする必要があります。
メモ: WWANキットは、設計上、WWANカードが取り付けられ、工場から有効になっているコンピューターでのみ機能します。政府の規制では、これらのデバイスを、製造時にWWAN機能用に構成されていないコンピューターに設置することを禁止しています。
保証期間外に交換されたWWANカードの場合は、次の手順に従ってください。
- お使いのPCの [ドライバーおよびダウンロード] ページを参照します
- オペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で、[ モデム/通信]を選択します。
- お使いのPC用の最新 のカスタマー キット ツール を見つけます。例：
- ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- エクスプローラーを開き、ダウンロードしたファイルが保存された場所を参照します。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。