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Article Number: 000196576

EXCEPCIÓN DE INTERRUPCIÓN DE pantalla azul NO MANEJADA (0X3D) en Windows 11

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de que la computadora Dell presenta un error de pantalla azul durante el arranque o el apagado.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Arriba

Este artículo se centra en el error de pantalla azul INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED (0X0000003D). Cuando utiliza su computadora Dell, encuentra un error de pantalla azul que inicia o apaga. Estas escenas ocurren con el apagado de 2 a 5 veces.
 

Sistema operativo afectado

  • Windows 11

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Cause

Este es un problema del sistema. Microsoft Corporation lanzó una revisión el 25/1/2022: KB5008353External_Link_Icon.jpg.

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Resolution

Puede presionar el botón de encendido para forzar el apagado de la computadora y reiniciar la computadora:

  1. Vaya a Configuración del sistema.
  2. Sección Buscar actualización y seguridad .
  3. Seleccione Actualización de Windows.
  4. Busque actualizaciones e instálelas.

Una vez finalizada la actualización, es posible que deba reiniciar el sistema.


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Article Properties

Affected Product

Latitude 5420

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

2

Article Type

Solution

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