Dell UltraSharp U3023E Monitor – Bedienungs- und Troubleshooting-Handbuch

Summary: So verwenden Sie den Dell UltraSharp U3023E-Monitor und beheben auftretende Probleme.

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UltraSharp U3023E-Monitor

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Erste Schritte mit Ihrem Dell UltraSharp U3023E-Monitor Einrichtung, technische Daten und Servicehandbuch des Dell UltraSharp U3023E-Monitors Dell Treiber & Downloads Gewährleistungs- und Supportservices Häufig gestellte Fragen

Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien usw. siehe den folgenden Abschnitt.

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Der Dell UltraSharp U3023E-Monitor verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:

  • 75,62 cm (30,0") aktive Bereichsanzeige (diagonal gemessen), Auflösung 2560 x 1600 (16:10) plus Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen
  • Große Betrachtungswinkel mit 100% sRGB mit einem durchschnittlichen Delta E 
  • Einstellmöglichkeiten für Neigung, Schwenken, Drehen und vertikale Erweiterung.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
  • Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht eine einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
  • Dank der umfassenden digitalen Konnektivität über DP ist Ihr Monitor zukunftssicher.
  • Power Delivery (90 W) über einzelnen USB-C-Anschluss eines kompatiblen Laptops, während Videosignale empfangen werden.
  • USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
  • Betriebsschalter und OSD-Taste verriegelbar
  • Sicherheitsverschlussöffnung
  • ≤ 0,3 W im ausgeschalteten Zustand.
  • Unterstützt den PBP-Auswahlmodus (Picture by Picture).
  • Unterstützt die DSC-Funktion (Display Stream Compression). DSC erreicht ein Komprimierungsverhältnis von bis zu 1:3 ohne visuellen Verlust.
  • Unterstützt die USB-KVM-Funktion.
  • Der Monitor wurde mit der Dell Power Button Sync-Funktion (DPBS) konzipiert, um den Stromversorgungszustand des Computers über den Betriebsschalter des Monitors zu steuern. *
  • Der Monitor ermöglicht es mehreren Monitoren, die über DisplayPort vernetzt sind, eine vordefinierte Gruppe von OSD-Einstellungen im Hintergrund über Multi-Monitor Sync (MMS) zu synchronisieren.
  • Beruhigendes Gefühl dank Premium Panel Exchange
  • Optimierter Augenkomfort dank eines flackerfreien Bildschirms und minimierter Blaulichtemission.
  • Der Monitor bietet eine Low-Blue-Light-Anzeige und Compliance mit dem TÜV Rheinland (Hardwarelösung) im werkseitigen Zurücksetzungs/Standard-Einstellungsmodell.
  • Die verringerte Blaulichtemission des Bildschirms sorgt für ein angenehmeres und entspannteres Sehen.
  • Der Monitor ist mit flimmerfreier Technologie ausgestattet, wodurch das für das Auge sichtbare Flimmern beseitigt wird, was zu einem komfortablen Seherlebnis führt und eine Überanstrengung und Ermüdung der Augen verhindert.
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Dell UltraSharp U3023E-Monitors. Weitere Informationen zu den technischen Daten des Dell UltraSharp U3023E-Monitors finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher.

Bildschirmtyp
  • Aktivmatrix-TFT-LCD
Bildschirm-Technologie
  • In-Plane-Switching
Maximale Auflösung
  • 2560 × 1600 bei 60 Hz (Seitenverhältnis 16:10)
Betrachtungswinkel
  • In der Regel 178 Grad (vertikal)
  • In der Regel 178 Grad (horizontal)
Kontrastverhältnis
  • 1000 zu 1 (Standard)
Antwortzeit (Grau zu Grau)
  • 8 Millisekunden (Normal)
  • 5 Millisekunden (Fast)
Farbspektrum
  • 100 % sRGB
  • 95% DCI-P3
Farbtiefe
  • 1,07 Milliarden Farben
Ports und Anschlüsse
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (DP 1.4, PD: 90-W-Switch mit 2/4 Lanes, USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • 1 x USB-Typ-C-Upstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • 1 x DP (Ausgabe)
  • 1 analoger 2.0-Audioausgang (3,5-mm-Buchse)
  • 3 x USB-Typ-A-Downstream-Anschlüsse (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s)
  • 1 x RJ45

Schnellzugriff:

  • 1 x USB-Typ-A-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s) mit BC 1.2
  • 1 x USB-Typ-C-Downstream-Anschluss (USB 3.2 Gen2, 10 Gbit/s, 15 W)

Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Siehe Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch Ihres Dell UltraSharp U3023E-Monitors.
Weitere Informationen zum Einrichten eines anderen Ständers mit einem Monitor, siehe Installationshandbuch des entsprechenden Ständers.

Achtung: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
 
Hinweis: Der Dell UltraSharp U3023E-Monitor ist schwer. Gehen Sie äußerst vorsichtig vor. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So schließen Sie Ihren Dell UltraSharp U3023E-Monitor an Ihren Computer an:

  1. Schalten Sie Den PC aus .
  2. Schließen Sie das DisplayPort- oder USB-Kabel und das USB-C-Kabel des Monitors an den Computer an.
  3. Schalten Sie Ihren Monitor ein.
    Hinweis: Die Standardeinstellung für den U3023E ist DisplayPort 1.4. Eine DisplayPort 1.1-Grafikkarte wird möglicherweise nicht normal angezeigt.

    Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC, siehe Dell Wissensdatenbankartikel: Anleitung zum Anschließen eines Monitors an einen Dell Computer.

  4. Wählen Sie die richtige Eingabequelle aus dem OSD-Menü auf Ihrem Monitor aus und schalten Sie den Computer ein.

Der Dell UltraSharp U3023E-Monitor muss immer im Querformat ausgerichtet sein. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. Bei Nutzung mehrerer Monitore darf der Dell UltraSharp U3023E nicht um 180 Grad (Querformat) oder 90 Grad (Hochformat) gedreht werden.

Achtung: Die Einrichtung des Dell UltraSharp U3023E muss der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Betrachtungswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.

Stellen Sie bei der Einrichtung Ihres Dell UltraSharp U3023E-Monitors sicher, dass die Monitortasten an der Vorderseite sich unten rechts befinden.

Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen
Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie im Installationshandbuch des entsprechenden Ständers Informationen zur Einrichtung.

Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.

UltraSharp_U3023E_Monitor_1

Abbildung 1: Dell UltraSharp U3023E-Monitor – Neigen und Schwenken

Drehen des Displays

Bevor Sie den Bildschirm drehen, ziehen Sie den Bildschirm vertikal bis zum oberen Rand des Ständers und neigen Sie den Bildschirm so weit wie möglich nach hinten, um nicht gegen den unteren Rand des Bildschirms zu kommen.

UltraSharp_U3023E_Monitor_2

Abbildung 2: Drehen des Dell UltraSharp U3023E

Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors drücken Sie den Joystick (Abbildung 3) am unteren Rand des Monitors.

Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD). Siehe Abschnitt Betrieb des Monitors im Benutzerhandbuch des Dell UltraSharp U3023E-Monitors.

Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

UltraSharp_U3023E_Monitor_3

Abbildung 3: Betriebsschalter und OSD-Joystick des Dell UltraSharp U3023E

Taste Funktion Beschreibung
Taste 1 Ein/Aus-Taste (mit LED-Anzeige) Ein durchgehend weißes Licht zeigt an, dass der Monitor eingeschaltet und voll funktionsfähig ist. Blinkendes weißes Licht zeigt den Energiesparmodus an.
Joystick-Steuerung Steuerelemente, um Anpassungen über das Bildschirmmenü vorzunehmen.
  • Drücken Sie den Joystick, um das Startmenü zu öffnen.
  • Bewegen Sie den Joystick nach oben/unten/links/rechts, um zwischen den Optionen hin und her zu wechseln.
  • Drücken Sie den Joystick erneut, um die Auswahl zu bestätigen.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen des Dell UltraSharp U3023E-Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anleitung:

  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie auf dem Joystick nach oben oder unten, um die Option Andere im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  4. Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Bildschirm zum Zurücksetzen

Abbildung 4: Bildschirm zum Zurücksetzen des Dell UltraSharp U3023E

Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Für weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests auf einem Dell Monitor.

Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:

  • Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.

Ihr Dell UltraSharp U3023E-Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob Ihr Monitor ordnungsgemäß funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab.
  3. Schalten Sie den Monitor ein.

    Ein sich bewegendes Dialogfenster sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Außerdem läuft je nach gewählter Eingangsquelle eines der beiden nachstehend dargestellten Dialogfelder über den Bildschirm.

    Sich bewegendes Feld

    Abbildung 5: Dell UltraSharp U3023E – Sich bewegendes Dialogfeld

  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Computerbetriebs angezeigt, wenn das Videokabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie das Videokabel wieder an. schalten Sie dann sowohl den Computer als auch den Monitor ein.

Ihr Dell UltraSharp U3023E-Monitor verfügt über ein integriertes Diagnosetool. Es hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.

Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
  2. Drücken Sie auf der Rückseite des Monitors auf den Joystick und bewegen Sie ihn für 4 Sekunden nach oben/unten/links/rechts. Ein Menü wird angezeigt.
  3. Bewegen Sie den Joystick, um das Diagnose-Symbol (ein Monitor über einem Schraubenschlüssel) zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Auswahl zu bestätigen.
  4. Ein graues Testmuster wird angezeigt. Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf Anomalien.
  5. Drücken Sie erneut auf den Joystick. Das Muster ändert sich und die Farbe des Bildschirms ändert sich zu rot.
  6. Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
  7. Wiederholen Sie Schritte 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
  8. Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
  9. Drücken Sie auf den Joystick, um die integrierte Selbsttest-Diagnose zu beenden.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Was ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Benutzerfreundlichkeit aus? Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Dell Display Pixel Guidelines (Richtlinien für Dell Bildschirmpixel).

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Troubleshooting-Schritten, die bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Dell UltraSharp U3023E-Monitor helfen können. Alternativ finden Sie weitere Informationen zur Behebung häufiger Probleme auf Dell Monitoren im Dell Knowledge Base-Artikel How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor (Anleitung zum Beheben von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor ) oder verwenden Sie unser Monitor-Selbsthilfehandbuch.

Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel des Monitors korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig heruntergedrückt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
  • Erhöhen Sie die Helligkeit und den Kontrast des Monitors über das Bildschirmmenü (OSD).
  • Führen Sie die Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors durch.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
  • Stellen Sie sicher, dass über die Taste Eingangsquelle wählen die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
  • Ziehen Sie die Videoverlängerungskabel ab.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Überprüfen Sie die Umgebungsfaktoren (wie z. B. Lüfter und andere Störungsquellen).
  • Ändern Sie die Position des Monitors, und testen Sie ihn in einem anderen Raum.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der LCD-Technologie auftreten kann.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. Weitere Informationen finden Sie in den Pixelrichtlinien für Dell Displays.
Fixierte Pixel LCD-Bildschirm hat hellen Fleck
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Einige dauerhaft helle oder dunkle Pixel werden von der Industrienorm als normal angesehen. Die genaue Anzahl der zulässigen Pixel hängt vom Monitor ab. Weitere Informationen finden Sie in den Pixelrichtlinien für Dell Displays.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
  • Führen Sie keine Troubleshooting-Schritte durch.
  • Kontaktieren Sie sofort den technischen Support von Dell.
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig mit dem Monitor und dem Computer verbunden ist.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, um festzustellen, ob das zeitweilige Problem im Selbsttestmodus auftritt.
Fehlende Farbe Bild ist farblos
  • Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, ordnungsgemäß und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie den Videokabelanschluss auf verbogene oder abgebrochene Stifte.
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt
  • Stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er nach einigen Minuten Inaktivität ausgeschaltet wird. Dies kann in Windows Power angepasst werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Webcam/Mikrofon funktioniert nicht.
  • USB-Kabel nicht angeschlossen oder richtige USB-Quelle nicht ausgewählt
  • Das Mikrofon/die Webcam des Monitors ist nicht als Standardgerät festgelegt.
  • Schließen Sie das USB-Kabel (Typ-A-zu-Typ-B) an.
  • Wählen Sie das Mikrofon/die Webcam des Monitors auf dem Computer als Standard aus.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Geräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe Laptopfestplatten benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an.
SuperSpeed-USB-3.2-Gen2-Schnittstelle ist langsam. SuperSpeed-USB-3.2-Gen2-Geräte funktionieren langsam oder gar nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer USB 3.0-fähig ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.0, USB 2.0 und USB 1.1-Anschlüsse.
  • Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.0-Gerät angeschlossen wird. Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und ihrem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB 3.0-Geräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Geräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB 3.0-Anschluss entfernt zu positionieren.

Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie Siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.

Additional Information

Häufig gestellte Fragen

Wie richte ich die maximale Auflösung auf einem Dell UltraSharp U3023E-Monitor ein?

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Drop-down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 2560 x 1600 aus.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1600.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1600.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Für Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel. Anleitung zum Herunterladen und Installieren von Treibern.
Wie setze ich einen Dell UltraSharp U3023E-Monitor auf die Werkseinstellungen zurück?

Informationen zum Zurücksetzen des Dell UltraSharp U3023E-Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.

Anleitung zum Durchführen einer Diagnose auf dem Dell UltraSharp U3023E-Monitor

Der Dell UltraSharp U3023E-Monitor verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttest-Funktionsüberprüfung: Mit der Selbsttest-Funktionsüberprüfung des Dell UltraSharp U3023E-Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
  • Integrierter Selbsttest: Der Dell UltraSharp U3023E-Monitor verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenhängt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Dell UltraSharp U3023E-Monitor in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel.

Wie behebe ich häufige Probleme mit dem Dell UltraSharp U3023E-Monitor?

Der Abschnitt Troubleshooting in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Dell UltraSharp U3023E-Monitor. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Wie navigiere ich im Bildschirmmenü (OSD-Menü)?

Der Abschnitt Dell UltraSharp U3023E-Monitor – Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel enthält Informationen zum Bildschirmmenü des Dell UltraSharp U3023E-Monitors.

Wie überprüfe ich die Modellnummer, Firmware-Version und die Service-Tag-Nummer über das Bildschirmmenü (OSD)?

Weitere Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmwareversion und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.

  1. Drücken Sie auf den Joystick (Abbildung 6) am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Andere im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Modellnummer oder Firmwareversion im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
  4. Drücken Sie auf den Joystick, um das OSD-Menü zu schließen.
Wie kann ich den Fehler "Kein Bild" beheben, wenn der Monitor über DisplayPort angeschlossen ist?

Dell UltraSharp U3023E unterstützt DisplayPort 1.4-Konnektivität mit Ihrem Computer.

Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell UltraSharp U3023E ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Drücken Sie auf den Joystick (Abbildung 6) am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Eingabequelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten , um DP im Menü zu markieren, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Joystick

Abbildung 6: Betriebsschalter und OSD-Joystick des Dell UltraSharp U3023E

Wie kann ich den Fehler "Kein Bild" beheben, wenn der Monitor über HDMI angeschlossen ist?

Der Dell UltraSharp U3023E unterstützt HDMI 2.0-Konnektivität mit Ihrem PC.

Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell UltraSharp U3023E ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie auf den Joystick (Abbildung 7) am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Eingabequelle im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten , um HDMI im Menü zu markieren, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Joystick

Abbildung 7: Betriebsschalter und OSD-Joystick des Dell UltraSharp U3023E

Was ist die unterstützte Ausrichtung beim Aufstellen des Dell UltraSharp U3023E-Monitors?

Der Abschnitt Dell UltraSharp U3023E – Monitorausrichtung in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel enthält Informationen über die Ausrichtung des Dell UltraSharp U3023E-Monitors.

Affected Products

Dell U3023E
Article Properties
Article Number: 000197134
Article Type: How To
Last Modified: 02 May 2023
Version:  4
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