Microsoft Teams 中的 Latitude 3420 和 3520 音频设备配置

Summary: 本文提供有关 Microsoft Teams 软件中的音频设备配置的信息。

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Symptoms

Microsoft Teams 中可在一个设置内同时启用麦克风和扬声器的“PC 麦克风和扬声器”设置不可用。

与其他 Latitude 型号不同,对于 Latitude 3420Latitude 3520,Microsoft Teams 中的“PC 麦克风和扬声器”组合型选项不可用。在 Teams 音频设置中,Latitudes 3420 和 3520 仅显示“自定义设置”选项,并且需要手动配置音频设置。

Cause

英特尔平台控制器集线器 (PCH) 直接控制麦克风输入,而 Realtek 音频编解码器控制扬声器输出。设备管理器中会分别显示这些音频设备。(图 1)
设备管理器音频输入和输出
图 1设备管理器中麦克风和扬声器的单独枚举

 

Resolution

当多个音频设备连接到系统时,请使用自定义 Microsoft Teams 音频设备设置来选择该应用程序中使用的扬声器和麦克风。(图 2)
自定义音频设备配置
图 2 Microsoft Teams 中的自定义音频设备配置

 

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3520
Article Properties
Article Number: 000200381
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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