ThinOS-palautus ISO-levykuvasta vakavan virheen sattuessa: Pääosion salausta ei voi purkaa"

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell OptiPlex 3000 Thin Client

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• ThinOS 9.x

Dell OptiPlex 3000 Thin Client (OptiPlex 3000 Troy TC) toimii missä tahansa ThinOS 9.x -versiossa. Virheilmoitus näyttää vakavan virheen: Root Partition -salausta ei voi purkaa. Syynä voi olla TPM-/PTT-/NIC-laite, joka on poistettu käytöstä tai otettu käyttöön BIOSissa.

ThinOS tukee laitetason levyn salausta. Levyn salaus riippuu alustan laitteistosta. Kaikki ympäristön laitteistokokoonpanon muutokset, kuten palvelutunnus, verkkosovitin tai TPM/PTT, voivat aiheuttaa levyn salauksen purkuvirheen. Tämä estää käyttöjärjestelmän käynnistysprosessien suorittamisen.

Jos TPM / PTT: n tyhjentäminen aiheuttaa virheen tai tuntemattomasta syystä, jota ei ole voitu palauttaa, asenna ThinOS uudelleen ISO-kuvan avulla.

Edellytykset:

• Ota USB-käynnistystuki käyttöön BIOSissa. Asetus on oletusarvoisesti pois käytöstä.
• Käynnistä laite > Paina F12-näppäintä> ja anna BIOS-määritys> negatiivisesti integroitujen laitteiden>kautta USB-kokoonpanon> tarkistus Ota USB-käynnistystuki käyttöön.

ThinOS-näköistiedoston asentaminen uudelleen ISO-tiedoston avulla vialliseen OptiPlex 3000 Thin Client -työasemaan

1. Lataa Dell OS Recovery Tool ja asenna Windows-tietokoneeseen.
2. Lataa Windows-tietokoneessa ThinOS ISO-näköistiedosto DELL e-support -sivustolta. Pura tiedosto yhdeksi .iso tiedostoksi. Ehdota, että lataat aina uusimman ThinOS-version alustalle: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/optiplex-3000-thin-client/drivers
3. Liitä USB-asema Windows-tietokoneeseen ja käynnistä Dell Recovery Tool.
4. Luo USB-asennusavain noudattamalla alla olevia ohjeita.
   
   1. Valitse VAIHDA ADVANCED RECOVERY -VAIHTOEHTOON.
      
   2. Valitse ISO-näköistiedosto , johon ThinOS:n ISO-tiedosto on tallennettu. Valitse SEURAAVA
      
   3. Valitse kohde-USB-levy¹², tarkista Understand Drive Content is Erased ja napsauta BURN OS
      ¹USB-levyn sisäiset tiedot tyhjennetään ja osioidaan uudelleen.
      ^{pikriinihappo}Osion tyyli voi olla joko MBR tai GPT, suosittelemme GPT: n käyttöä ISO: lle.
      
5. Kun USB-asennusavain on luotu, kytke OptiPlex 3000 Thin Clientin (OptiPlex 3000 Troy TC) USB-portti.
6. TPM-tietojen tyhjentäminen manuaalisesti kerran ennen käyttöjärjestelmän asentamista
   • TPM-asetuspolku: Käynnistä laite> paina F12>BIOS-määrityksen>suojaus >Poista> asetus Otamuutokset käyttöön>.
     
   • Tyhjennä TPM ja ota käyttöön asetusten vahvistus.
     
     
   •  
7. Käynnistä OptiPlex 3000 Thin Client (OptiPlex 3000 Troy TC) USB-levyltä. ThinOS-näköistiedoston asennusohjelma käynnistyy hetken kuluttua. Paina Enter tai jätä se muutamaksi sekunniksi jatkaaksesi automaattisesti.
   
   Huomautus: Jos ThinOS-näköistiedoston asennusohjelma ei näy, kokeile seuraavaa.

   • Vaihda USB-asema ja luo USB-asennusavain uudelleen.
   • Asenna Dell OS Recovery Tool toiseen Windows-tietokoneeseen ja yritä uudelleen.
   • Vaihda USB-osion tyyppi OS Recovery -työkalussa USB-aseman luomisen aikana.
8. Kun asennusprosessi on valmis, OptiPlex 3000 Thin Client (OptiPlex 3000 Troy TC) sammuu automaattisesti.
9. Käynnistä OptiPlex 3000 Thin Client (OptiPlex 3000 Troy TC) manuaalisesti ja käynnistä sitten käyttöjärjestelmän asennus ja levyn salaus.
10. Kun kaikki prosessit on suoritettu täysin, tietokone käynnistyy uudelleen ja näyttää ThinOS OOBE -valikon.