Dell Unity: polecenie svc_udoctor nie działa prawidłowo (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)

Summary: W tym artykule opisano możliwe rozwiązanie problemu, gdy polecenie "svc_udoctor" nie działa prawidłowo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas próby wyłączenia lub włączenia codziennego zbierania danych przy użyciu polecenia svc_udoctor wystąpił następujący problem.

(1) Po wykonaniu polecenia zostanie wyświetlony następujący komunikat. 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2) Wiersz polecenia nie został zwrócony po 10 minutach od wykonania polecenia. (Polecenie nie zostało ukończone).
W takim przypadku polecenie zostało zakończone kombinacją klawiszy Ctrl + C.

Cause

svc_udoctor polecenie oczekuje tylko 1 PID dla procesu udoctor. 
Jeśli istnieje więcej niż jeden identyfikator PID, powyższy błąd występuje.
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Resolution

Jeśli jest to zdarzenie zgodne z tą bazą wiedzy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i odwołaj się do tego numeru bazy wiedzy.

Additional Information

– Polecenie svc_udoctor umożliwia włączanie i wyłączanie codziennego gromadzenia danych.

[aby sprawdzić bieżące ustawienia] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[to disable] (Aby wyłączyć) 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[aby włączyć] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000203308
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.