Dell Unity:svc_udoctorコマンドが正しく動作しませんでした(デルが修正可能)

Summary: この記事では、「svc_udoctor」コマンドが正常に動作しない場合の問題の解決策について説明します。

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Symptoms

svc_udoctorコマンドを使用して毎日のデータ コレクションを無効化または有効化しようとすると、次の問題が発生しました。

(1)コマンドを実行すると、次のメッセージが表示されます。 
"/EMC/Platform/bin/svc_udoctor: line 742: [: 14733: binary operator expected"


(2)コマンドを実行してから10分後にコマンド プロンプトが返されなかった。(コマンドが完了しませんでした。)
その場合、コマンドは ctrl + C で終了しました。

Cause

svc_udoctorコマンドは、udoctorプロセスに対して1つのPIDのみを想定します。
複数のPIDが存在する場合は、上記のエラーが発生します。
  
ps -elf |grep -i udoctor

0 S root      2182     1  0  80   0 -  3618 -      XXX09 ?        00:00:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
0 S root      2194  2179  0  80   0 - 12765 -      XXX09 ?        00:02:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
0 S root      2203  2182  0  80   0 -  3585 -      XXX09 ?        00:00:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
4 S root      2353  2203  0  80   0 - 25901 -      XXX09 ?        00:24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
1 S root     14733  2353  0  80   0 - 38195 -      XXX15 ?        00:00:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

ps aux |grep -i udoctor

root      2182  0.0  0.0  14472  2748 ?        S    XXX09   0:00 /bin/bash /EMC/Platform/bin/udoctor.sh run
root      2194  0.0  0.0  51060  5060 ?        S    XXX09   2:55 /usr/bin/perl /opt/UDoctor/EE/bin/exec_engine.pl
root      2203  0.0  0.0  14340  3004 ?        S    XXX09   0:13 /bin/bash /opt/UDoctor/FE/bin/udoctor_starter
root      2353  0.0  0.0 103604  5788 ?        Sl   XXX09  24:39 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini
root     14733  0.0  0.0 152780  1320 ?        S    XXX15   0:00 /opt/UDoctor/FE/bin/UDoctorApp /opt/UDoctor/FE/conf/RegistryReader.ini

Resolution

このKBに一致するイベントがある場合は、Dellサポートに連絡し、このKB番号を参照してください。

Additional Information

- svc_udoctorコマンドを使用して、毎日のデータ コレクションを有効または無効にすることができます。

[現在の設定を確認するには] 
svc_udoctor --jobs --viewjob svc_dc

[無効にする] 
 svc_udoctor --jobs --disable svc_dc

[有効にする] 
svc_udoctor --jobs --enable svc_dc

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000203308
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sep 2025
Version:  4
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