Tietoja ei voi lähettää CloudIQ:hen Unispheressä PowerMaxille
Summary: Asiakas saa virheilmoituksen Failed to process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500 sen jälkeen, kun se on valinnut lähetä tiedot CloudIQ:hen sen jälkeen, kun Unisphere for PowerMax (U4P) on rekisteröity SRS GW:hen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun U4P on rekisteröity SRS GW:hen ja U4P:ssä on valittu Send Data to CloudIQ, näyttöön tulee virheilmoitus Failed to process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500'
When dialed into both containers on the array as root user some commands return with message caller is not authorized the perform the requested operation (esimerkiksi symaudit -sid XXXX list). Paikallinen SMC-käyttäjä näkyy molempien säilöjen symauth-taulukossa järjestelmänvalvojana, joten käyttäjällä pitäisi olla tarvittavat käyttöoikeudet.
smas.log
2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (oletustehtävä-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus-rekisteröinti on poistettu käytöstä
2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (oletustehtävä-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:CloudIQ-tietokokoelman tietojen muuttaminen.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (oletustehtävä-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Yritä rekisteröityä Cirrus-CIQ_COLLECTION käyttäjältä XXXX. Rekisteröinti on poistettu käytöstä.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (default task-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow failed with code 3596 (englanninkielinen) Määritettyä objektia ei ole)
symapi-loki
10/24/2022 00:00.00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms User Authorization Failure for User H:MGMT-0\smc, Ryhmä, SID 000XXXXXXXXX - "NÄYTÄ" -oikeudet eivät ole käytettävissä (vähimmäisvaatimus: Näyttö)
10/24/2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Access Denied for User H:MGMT-0\smc, Group, access VIEW (vähimmäisvaatimus: näytön)
kokoelmaloki
2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (oletus task-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:using SFS-hakemisto / CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (oletustehtävä-55) Unable to create directory /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 on array 000XXXXXXXXX: Soittajalla ei ole valtuuksia suorittaa pyydettyä toimintoa:Exception java.io.IOException of level ERROR repeated: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 ERROR [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:Unable to process registration for array 000XXXXXXXXX: java.io.IOException: Hakemistoa /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 ei voi luoda levyjärjestelmässä 000XXXXXXXXX: Soittajalla ei ole valtuuksia suorittaa pyydettyä toimintoa
Cause
Joitakin käyttöoikeusongelmia estää tiedostonsiirtoon käytetyn /CLOUDIQ_ESRS_FILES2-hakemiston luonnin. Tämä estää tietojen lähettämisen, kun Send Data to CloudIQ on käytössä Unispheressä PowerMaxissa.
Resolution
Asiakas on valinnut Unisphere 360 Support -valintaruudun Unispheressä ja rekisteröimätön U4P SRS GW:ssä. 1 tunti sitten U4P on rekisteröity uudelleen SRS GW:hen, eikä se ole tehnyt virheitä, kun Valitse Send Data to CloudIQ -valintaruutu.
Yhteenvetona ongelman korjausohjeet ovat:
1. Valitse Unispheressä Settings > Preferences > General > tarkista Unisphere 360 -tuki.
2. Valitse Settings > Management > Secure Remote Services ja poista Unispheren rekisteröinti SRS GW :n kautta.
3. Odota 1 tunti.
4. Siirry kohtaan Settings > Management > Secure Remote Services ja rekisteröi U4P uudelleen SRS GW:hen.
5. Valitse Settings > Management > CloudIQ ja Valitse Send data to CloudIQ for local systems -valintaruutu.
Affected Products
CloudIQ, PowerMax 2000, Unisphere for PowerMaxArticle Properties
Article Number: 000204792
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Feb 2023
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.