PowerFlex 3.X-procedure til indsamling af logfiler på forskellige platforme i PowerFlex

PowerFlex Manager-logfiler:-
PowerFlex Manager-logfiler indsamler alle tjenesteoplysninger, herunder alle noderne i den pågældende tjeneste.
Trin til indsamling af logfiler: -

1. Åbn brugergrænsefladen i PowerFlex Manager.
2. Klik på Tjenester.

3. Vælg den ønskede tjeneste.
4. Under Servicehandlinger skal du klikke på Generer fejlfindingspakke.

5. Indtast stien, og tryk på Test forbindelse. Testen skal være vellykket.
6. Klik på Generer for at downloade logfilerne.

7. Overvåg det job, der kører i PFxM til logindsamling.

Processen tager tid i henhold til tjenestens størrelse og antallet af noder i den.
Når du er færdig, vises logfilerne på den ønskede placering.

PowerFlex Manager indeholder også aktivitetslogfiler over bruger- og systemgenererede handlinger, som kan bruges til fejlfinding. Logposter vises som standard i rækkefølge efter forekomst.
Følg nedenstående trin for at eksportere logfiler:

1. Klik på Indstillinger > Logfiler på menulinjen.
2. Vælg den kategori af logfiler, du vil have adgang til, under Vis kategorier.
3. Klik på Eksportér alle. De logges eksporteret til en CSV-fil.

iDRAC-serverlogfiler:-
13G-node SupportAssist Collection og RAID-controllerlog
SupportAssist Collection (formelt kendt som Tech Support Report/TSR) og RAID-controllerloggen giver detaljerede oplysninger om status for system, firmware og storage. Især RAID-loggen er den mest efterspurgte rapport fra Dells support til fejlfinding af storageproblemer.
Trin:-

1. Åbn iDRAC, og klik på Fejlfinding> af SupportAssist.
2. Klik på Rediger indsamlingsdata , og vælg de data, der skal medtages i logfilerne. Enten hardware eller RAID-controllerlog eller begge dele, og klik på Anvend.

3. Klik på Gem samlingen.

4. Overvåg status på samme side.

5. Klik på OK, når du er færdig.

Logfiler gemmes i standardmappen.

14G-node SupportAssist-indsamling
Trin:-

1. Start iDRAC-brugergrænsefladen, og klik på fanen Vedligeholdelse .
2. Klik på SupportAssist, og tryk på Start en samling.

3. Vælg de data, der skal indsamles, og vælg dine præferencer, og tryk på Indsaml.

Overvåg status øverst på skærmen.

Når du er færdig, skal du klikke på Gem og vis, den gemmes på den ønskede placering.


Hent infologfiler
Hent infologfiler kan indsamles fra alle noder ved hjælp af SVM IP.
Den indeholder SDS-logfiler, nogle OS-logfiler som besked og nogle kommandoudgange som lsblk osv.
Trin er: -

1. SSH til SVM IP ved hjælp af rodlegitimationsoplysninger
2. Kør /opt/emc/scaleio/sds/diag/get_info.sh
3. Skriv admin under brugernavnet, og det begynder at indsamle logfilerne.

Bemærk: Hvis du indsamler logfiler fra master MDM, beder den om master MDM-adgangskoden.

Når du er færdig, gemmes logfiler i mappen tmp/scaleio-getinfo, som kan indsamles ved hjælp af ethvert filoverførselsværktøj, f.eks.: winscp


Hent PowerFlex Installer-/PowerFlex Gateway-logfiler.
Installation Manager opretter logfiler under installation, reparation og afinstallation.
Trin er: -

1. Åbn gatewayens brugergrænseflade, og log på med administratorlegitimationsoplysninger.
2. I hovedmenuen for installationsprogrammet skal du vælge Vedligehold. Visningen Vedligeholdelseshandling vises.
3. Klik på logfilerne Download Installation Manager. PowerFlex Installer-logfilerne indsamles som en enkelt ZIP-fil på den browserkonfigurerede placering.

Overvåg status nederst på skærmen.

En anden metode til indsamling af gatewaylogfiler er nedenfor:
Denne procedure indsamler PowerFlex-komponentlogfilerne på alle noder i systemet.
Trin:-

1. Log på gatewaybrugergrænsefladen ved hjælp af administratorlegitimationsoplysninger, og klik på Vedligehold.
2. Indtast primær MDM-IP-adresse, MDM-brugernavn, MDM-adgangskode og LIA-adgangskode.
3. Klik på Hent systemtopologi.

4. Klik på Systemlogfiler og -analyse.
5. Vælg Indsaml logfiler på listen. 

6. Indtast ESXi-rodadgangskoden, og klik på Næste.

7. Indtast MDM-adgangskoden, og klik på Indsaml logfiler.

Handlingen Vis info, funktionen til indsamling af logfiler i PowerFlex-installationsprogrammet, begynder.

8. Vælg fanen Skærm. Status for indsamling af logfiler vises.

Hvis Status viser mislykkedes, skal du køre fasen igen.

9. Når handlingen Vis info er fuldført, skal du klikke på Hent logfiler for at downloade logfilerne. Der downloades en ZIP-fil, der indeholder alle PowerFlex-komponentlogfiler.
10. Klik på Markér handlingen som fuldført for at rydde logfilerne fra PowerFlex-installationsprogrammet

CloudLink-logfiler:-
Følg proceduren for at downloade alle CloudLink Center-logfilerne i en komprimeret ZIP-fil. Når du f.eks. rapporterer et problem til Dell Technologies kundesupport, skal denne fil bruges.
Fremgangsmåde:

1. Log på CloudLink Center.
2. Klik på Overvågning> afdiagnosticering.  
3. Klik på Vis logfiler.

4. Vælg en logfil i dialogboksen Vælg logfiler, der skal vises, og angiv de nødvendige værdier, som du vil hente logfilerne for.

     5. Klik på Vis logfiler. Den nødvendige logfil vises.

1. Klik på Handlinger > Download logfiler. Logfilen downloades til mappen Downloads.

VMware-logfiler:-
En ESXI-vært logger:-
VMware-logfiler er vigtige, fordi de giver dig mulighed for at finde årsagen til et problem eller påpege, at noget er ved at gå i stykker. Hvis der sker noget mærkeligt inden for din infrastruktur, er det første, du skal gøre, at indsamle og kontrollere logfilerne.
Trin er: -

1. Åbn vCenter-brugergrænsefladen.
2. Vælg klyngen.
3. Klik på rullemenuen, og højreklik på den ønskede vært.
4. Klik på Eksportér systemlogfiler.

5. Vælg/fravælg logfiler, og klik på Eksportér logfiler.

Overvåg status nederst på skærmen.


Flere/alle ESXI-værtslogfiler: -
vCenter giver os også mulighed for at vælge flere eller alle værter.
Trin er: -

1. Vælg og højreklik på vCenter.
2. Klik på Eksportér systemlogfiler.

3. Vælg værter, og klik på Næste.

4. Vælg eller fravælg logfiler, og klik på Eksportér logfiler.