OMIMSWAC: OpenManage Integration с Microsoft Windows Admin Center версии 3.0 не удается обновить или вернуть соответствие требованиям

Summary: Если Dell OpenManage Integration с Microsoft Windows Admin Center (OMISWAC) 3.0 не обновляет или не возвращает соответствие требованиям, соберите журналы и отправьте отчет в службу поддержки Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Интерфейсу OMIMSWAC 3.0 не удается обновить или вернуть соответствие требованиям.

Соберите журналы и обратитесь в службу поддержки Dell. Служба поддержки Dell наиболее успешно устраняет проблему с помощью полного набора журналов.  

  • Сбор журналов — сервер WAC)
Имя целевого узла 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Соберите и отправьте журнал событий Servermanagementexperience 
  • Сбор журналов с узлов 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • Области кэша  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • Соберите файл HAR с зафиксированным сбоем
Нажмите на три точки «...» в правом верхнем углу > Дополнительные инструменты >Средства > разработки Верхнее меню, выберите Network > Control R начинает запись > Щелкните правой кнопкой мыши в окне и выберите СОХРАНИТЬ все как HAR с содержимым.
 


Рис. 1. Снимок экрана «Menu HAR File» 

  • Наиболее важным журналом, который существует в OMISWAC в версии 3.0, является \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

В этом расположении находятся журналы CAU и все журналы операций для сбоев во время выполнения. Она есть на каждом сервере. Вы можете .zip данные со всех серверов и отправить в службу поддержки Dell или проанализировать лично. 
 

Снимок экрана местоположения файла журнала \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC
Рис. 2. Снимок экрана расположения файла журнала \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC.

 

  • Соберите файл отчета о технической поддержке (TSR) по крайней мере с одного узла, если субъект включает кластер

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • Запуск пакета сбора журналов SDDC с одного из узлов кластера — если применимо 
Найдите команду сборщика журналов PowerShell в этом GitHub под названием GSE Tools
 
 
SDDC — это вариант номер 1 в этой команде PowerShell, выполняемой с узла, которому принадлежит Get-Clustergroup Azure*
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

Additional Information

Дополнительная информация журнала:
 
  • Журналы с целевых узлов
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • Логи системы шлюза:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Журналы шлюза Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Если выбран источник онлайн-каталога и в параметрах заранее не настроены DSU и IC, OMIMSWAC скачивает утилиты каталога, DSU и IC по следующему пути:
    • Система шлюза:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Система шлюза Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Журналы сценариев предварительного обновления, выполняемых в кластерах HCI с целью перевода хранилища в режим обслуживания, доступны по адресу:
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • Журналы сценариев после обновления, выполняемых в кластерах HCI с целью восстановления хранилища из режима обслуживания, доступны по адресу:
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • Получение трассировки браузера для поиска и устранения неисправностей
  1. Перейдите в раздел Просмотр > инструментов разработчика>или нажмите клавишу F12.
  2. На панели Инструменты разработчика выберите вкладку Network.
  3. Установите флажок Сохранять журнал, чтобы регистрировать все взаимодействия.
  4. Перейдите на эту страницу и выполните действия, которые вызывают проблему.
  5. Выберите вкладку Сеть.
  6. Нажмите стрелку вниз, чтобы экспортировать HAR-файл.
  7. Сохраните HAR-файл.
  • Журнал событий: Microsoft-ServerManagementExperience
Этот журнал находится на сервере или win10, с которого вы запустили WAC. 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • Журналы для целевого узла записываются в папку:
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • Журнал комплаенса (Compliance [timestamp].log) создается при выполнении задачи комплаенса или обновления. Журналы задач соответствия требованиям к обновлению записываются в следующую папку на сервере шлюза:
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • Журналы обновления
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
Все файлы журнала, созданные в этой папке, копируются в журнал очистки после завершения задачи обновления.
 
Местонахождение журнала очистки
Рис. 3. Местонахождение журнала очистки
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

Products

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Article Properties
Article Number: 000210131
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.