OMIMSWAC: OpenManage Integration con Microsoft Windows Admin Center versione 3.0 non aggiorna o non restituisce la conformità

Summary: Quando Dell OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center (OMISWAC) 3.0 non aggiorna o non restituisce la conformità, raccogliere i registri e inviare un report al supporto Dell. ...

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Instructions

OMIMSWAC 3.0 non riesce ad aggiornare o restituire la conformità.

Raccogliere i registri e contattare il supporto Dell. Il supporto Dell riesce a risolvere il problema con un set completo di registri.  

  • Raccolta dei registri - Server WAC)
Nome nodo di destinazione 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Raccogliere e inviare il registro eventi di Servermanagementexperience 
  • Raccolta dei log dai nodi 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • Aree della cache  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • Raccogliere il file HAR con l'errore acquisito
Fare clic sui tre punti "..." nell'angolo > in alto a destra Altri strumenti Strumenti>> di sviluppo Menu superiore, scegli Controllo rete >R avvia la registrazione > Fare clic con il pulsante destro del mouse nella finestra e selezionare SALVA tutto come HAR con contenuto.    
 


Figura 1. Schermata del file HAR del menu 

  • Il registro più importante presente in OMISWAC nella versione 3.0 è \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

Questo percorso contiene i registri CAU e tutti i registri operativi per gli errori di runtime. È presente su ogni server. È possibile .zip i dati da tutti i server e inviarli al Supporto Dell o analizzarli personalmente. 
 

Schermata del percorso del file di registro \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC
Figura 2. Schermata del percorso del file di registro \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

 

  • Raccogliere un file del Technical Support Report (TSR) da almeno un nodo se l'argomento include un cluster

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • Eseguire un bundle di raccolta dei registri SDDC da uno dei nodi del cluster, se applicabile 
Cercare il comando PowerShell Log Collector in questo GitHub denominato GSE Tools
 
 
L SDDC è l'opzione numero 1 di questo comando PowerShell eseguito dal nodo proprietario di Get-Clustergroup Azure*
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

Additional Information

Informazioni supplementari sul registro:
 
  • Log dai nodi di destinazione
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • Sistema Logs Gateway:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Logs sistema gateway Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Quando si seleziona un'origine del catalogo online e se DSU e IC non sono configurati in anticipo nelle impostazioni, OMIMSWAC scarica le utilità del catalogo, della DSU e dell'IC nel seguente percorso:
    • Sistema gateway:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Sistema gateway Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • I registri per gli script di pre-aggiornamento in esecuzione sui cluster HCI per impostare lo storage in modalità di manutenzione sono disponibili all'indirizzo:
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • I registri per gli script di post-aggiornamento in esecuzione sui cluster HCI per ripristinare lo storage dalla modalità di manutenzione sono disponibili all'indirizzo:
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • Acquisizione di una traccia del browser per la risoluzione dei problemi
  1. Passare a View >Developer>Developers Tools o premere F12
  2. Nel riquadro Strumenti di sviluppo, scegliere la scheda Network.
  3. Selezionare la casella di controllo Preserve Log per registrare tutte le interazioni.
  4. Accedere alla pagina e completare la procedura che attiva il problema.
  5. Scegliere la scheda Network.
  6. Cliccare sulla freccia giù per esportare il file HAR.
  7. Salvare il file HAR.
  • Registro eventi: Microsoft-ServerManagementExperience
Questo registro si trova sul server/win10 da cui è stato eseguito WAC. 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • I registri per il nodo di destinazione vengono registrati nella cartella:
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • Il registro di conformità (Compliance [timestamp].log) viene generato quando viene eseguita un attività di conformità o aggiornamento. I registri per le attività di conformità agli aggiornamenti vengono registrati nella seguente cartella sul server gateway:
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • Registri di aggiornamento
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
Tutti i file di registro creati in questa cartella vengono copiati nel registro di pulizia una volta completata l'attività di aggiornamento.
 
Posizione del registro di pulizia
Figura 3. Posizione del registro di pulizia
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

Products

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Article Properties
Article Number: 000210131
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  7
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