PowerProtect: Virtuell PPDM-maskin (VM): Det går inte att göra återställning på filnivå för Virtuella Linux-datorer som har oformaterade diskar med en partitionsetikett.

Summary: Den här artikeln innehåller en lösning på en misslyckad återställning på filnivå för virtuella datorer. De här virtuella datorerna har en disk med en partitionsetikett, men ingen partition tilldelad till den. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Återställning på VM-filnivå kan inte monteras och följande felmeddelande visas: "VM Direct engine is unable to restore the virtual machine <vm-name> on vCenter <vCenter-name.

>När du kontrollerar information om det misslyckade jobbet på fliken Fel visas det detaljerade felmeddelandet nedan.
Unable to mount disks.  Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'

Symptom som finns i loggarna: I monteringsloggarna för återställning på VM-filnivå som finns i/logs/vproxyd/recycle/vproxyd/<timestamp>visas liknande fel enligt nedan.
2023-01-16T18:27:40.990Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/blkid -c /dev/null /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] /dev/loop0: PTUUID="0005ce97" PTTYPE="dos"
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====End of output from '/sbin/blkid'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] '/dev/loop0' has a partition table; looking for partitions.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Cannot determine partitions for '/dev/loop0'.
2023-01-16T18:27:41.021Z ERROR:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unable to discover loop devices for disk 'vm-<moref>-disk-key-2001-flat.vmdk'.
2023-01-16T18:27:41.021Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] ====Executing [/sbin/losetup -d /dev/loop0]
2023-01-16T18:27:41.237Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Step 'Hot adding disks' done: Failed
2023-01-16T18:27:41.238Z INFO:   [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Unmounting after mount unsuccessful: Unable to discover loop devices for disk 'vm-175233-disk-key-2001-flat.vmdk'.  Cannot determine partitions for '/dev/loop0'..
2023-01-16T18:27:41.239Z TRACE:  [bc7b7a40fee3419b;a2f84f6f00805f44] Entering doUnmount.


Cause

PowerProtect Data Manager kan inte montera diskarna från säkerhetskopian till den virtuella måldatorn.  
Detta beror främst på en säkerhetskopia som innehåller en oformaterad disk med en partitionsetikett men inte har någon partition.

Resolution

Utför återställning med direkt åtkomst för den virtuella måldatorn och kopiera de filer eller mappar som behövs från den virtuella datorn med direkt åtkomst.
Om du vill tillåta framtida återställningar på filnivå av samma virtuella dator, antingen;
  • Ta bort partitionsetiketten från den oformaterade disken.
  • Ta bort den oformaterade disken. 
Alternativt kan duuppgradera PPDM och alla skyddsmotorer till version 19.13.
Article Properties
Article Number: 000210722
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.