Modul NetWorker Microsoft: Nelze odinstalovat nebo odebrat modul NetWorker Microsoft z ovládacího panelu uzlu

Summary: Modul NetWorker Microsoft Module (NMM) nelze odebrat z ovládacího panelu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Unable to uninstall or remove the NetWorker Microsoft Module (NMM) module from the node. (Nelze odinstalovat nebo odebrat modul NetWorker Microsoft Module (NMM) z uzlu.

Spustí se průvodce odinstalací, ale na konci postupu se nedokončí.

Cause

Tento příznak může ovlivnit několik příčin:
  • Základní problém s aktuální instalací
  • Poškozené klíče registru v 64bitových operačních systémech
  • Poškozené klíče registru, které řídí data aktualizací
Tyto problémy mohou zabránit instalaci nových programů nebo odinstalaci programů z nabídky Přidat nebo odebrat programy (nebo Programy a funkce) v Ovládacích panelech.

Resolution

Odeberte programy pomocí programu Microsoft Install and Uninstall Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Poradce při potížích pomáhá řešit problémy, které:
  • Poškozené klíče registru v 64bitových operačních systémech
  • Poškozené klíče registru, které řídí data aktualizací
  • Zabránění instalaci nových programů
  • Zabránění odinstalaci nebo aktualizaci stávajících programů
  • Blokování odinstalace programu z nabídky Přidat nebo odebrat programy (nebo Programy a funkce) v Ovládacích panelech
Příklad použití programu:
  1.  Spusťte nástroj Microsoft Program Install and Uninstall.
Spuštění nástroje Microsoft Troubleshoot Program Tool
Obrázek 1: Spuštění nástroje Microsoft Troubleshoot Program Tool
  1.  V nástroji vyberte možnost Instalace nebo odinstalace programu.
S dotazem, zda problém spočívá v instalaci nebo odinstalaci
Obrázek 2: S dotazem, zda problém spočívá v instalaci nebo odinstalaci.
  1.  Vyberte program, který chcete odinstalovat.
Po výběru možnosti Odinstalovat se zobrazí dotaz, který program chcete odinstalovat.
Obrázek 3: Po výběru možnosti Odinstalovat se zobrazí dotaz, který program chcete odinstalovat.
  1.    Vyberte typ oprav, které chcete provést.
Vyberte typ oprav, které se pokoušíte provést.
Obrázek 4: Vyberte typ oprav, které se pokoušíte provést.

Additional Information

Dalším způsobem odinstalace balíčků, které se neodinstalují prostřednictvím Ovládacích panelů, je prostřednictvím nástroje Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
  1. Otevřete v klientovi příkazový řádek správce.
  2. Spuštěním následujícího příkazu windows management instrumentation zobrazíte seznam nainstalovaných softwaru Dell: 
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Příklad: 
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
 
POZNÁMKA: Výše uvedený příkaz vrátí identifikační číslo pro každý dotazovaný software. K odebrání softwaru z příkazového řádku lze použít číslo IdentifyingNumber.
  1. Pomocí nástroje WMIC odinstalujte software pomocí identifikačního čísla NMM:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Příklad: 
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS {         ReturnValue = 0; }; 
  1. Přejděte do části Ovládací panely >programy a funkce a odinstalujte modul NetWorker Module for Microsoft:
Úprava instalace programu a funkcí nmm
Obrázek 5: Úprava instalace programu a funkcí NMM.

Odinstalace by měla být úspěšná: Úspěšné vrácení odinstalace programu


Obrázek 6: Úspěšné vrácení odinstalace programu
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.