NetWorker Microsoft Module: Det går inte att avinstallera eller ta bort NetWorker Microsoft Module från nodens kontrollpanel

Summary: NetWorker Microsoft Module (NMM) kan inte tas bort från kontrollpanelen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att avinstallera eller ta bort NMM-modulen (NetWorker Microsoft Module) från noden.

Avinstallationsguiden startar men slutförs inte när proceduren har slutförts.

Cause

Det finns flera orsaker som kan påverka det här symptomet:
  • Underliggande problem med aktuell installation
  • Skadade registernycklar på 64-bitars operativsystem
  • Skadade registernycklar som styr uppdateringsdata
Dessa problem kan förhindra nya program från att installeras eller förhindra att program avinstalleras via Lägg till eller ta bort program (eller program och funktioner) i Kontrollpanelen.

Resolution

Ta bort programmen med hjälp av Microsofts installation och avinstallationsprogram Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

Felsökaren hjälper till att lösa problem som:
  • Skadade registernycklar på 64-bitars operativsystem
  • Skadade registernycklar som styr uppdateringsdata
  • Förhindra att nya program installeras
  • Förhindra att befintliga program avinstalleras eller uppdateras
  • Blockera avinstallation av ett program via Lägg till eller ta bort program (eller program och funktioner) i Kontrollpanelen
Exempel på användning av programmet:
  1.  Öppna Microsofts verktyg för installation och avinstallation av program.
Starta Microsofts felsökningsprogramverktyg
Bild 1: Starta Microsofts felsökningsprogramverktyg
  1.  Välj antingen Installing eller Uninstalling a program in the tool.
Fråga om det är problem med att installera eller avinstallera
Bild 2: Fråga om det är problem med att installera eller avinstallera.
  1.  Välj det program som ska avinstalleras.
När du har valt Avinstallera ber du om vilket program som ska avinstalleras
Bild 3: När du har valt Avinstallera ber du om vilket program som ska avinstalleras
  1.    Välj vilken typ av reparationer som ska utföras.
Välj den typ av reparationer som ska utföras
Bild 4: Välj den typ av reparationer som ska utföras.

Additional Information

En annan metod för att avinstallera paket som inte avinstalleras via kontrollpanelen är via Windows Management Instrumentation Command (WMIC):
  1. Öppna en administrativ kommandotolk på klienten.
  2. Kör följande Windows Management Instrumentation-kommando för att få en lista över Dell-programvara installerad: 
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Exempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
 
Obs! Ovanstående kommando returnerar ett Identifieringsnummer för varje programvara som efterfrågas. IdentifyingNumber kan användas för att ta bort programvaran från CLI.
  1. Använd WMIC för att avinstallera programvaran med NMM-identifieringsnumret:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Exempel: 
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS {         ReturnValue = 0; }; 
  1. Gå till Kontrollpanelen >Programs och funktioner och avinstallera NetWorker Module for Microsoft:
NMM-program och funktioner Installationsändring
Bild 5: NMM Program and Features Installation Modification

The uninstall should return successful:


Lyckad retur av avinstallation av programBild 6: Lyckad retur av avinstallation av program
 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.