NetWorker Microsoft Module: Não é possível desinstalar ou remover o módulo Microsoft do NetWorker do painel de controle do nó
Summary: O NetWorker Microsoft Module (NMM) não pode ser removido do painel de controle.
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Symptoms
Não é possível desinstalar ou remover o módulo NMM (NetWorker Microsoft Module) do nó.
O Assistente de desinstalação é iniciado, mas não é concluído no final do procedimento.
O Assistente de desinstalação é iniciado, mas não é concluído no final do procedimento.
Cause
Há várias causas que podem fatorar esse sintoma:
- Problema subjacente com a instalação atual
- Chaves de registro corrompidas em sistemas operacionais de 64 bits
- Chaves de registro corrompidas que controlam os dados de atualização
Resolution
Remova os programas usando a instalação e desinstalação do
programa microsoft.
O solucionador de problemas ajuda a resolver problemas que:
Figura 1: Como iniciar a ferramenta do programa de solução de problemas da Microsoft
Figura 2: Perguntar se o problema é com a instalação ou desinstalação.
Figura 3: Depois de selecionar Desinstalar, pergunta qual programa desinstalar
Figura 4: Selecione o tipo de reparo que está tentando executar.
programa microsoft.
O solucionador de problemas ajuda a resolver problemas que:
- Chaves de registro corrompidas em sistemas operacionais de 64 bits
- Chaves de registro corrompidas que controlam os dados de atualização
- Impedir que novos programas sejam instalados
- Impedir que programas existentes sejam desinstalados ou atualizados
- Bloquear a desinstalação de um programa por meio de Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Recursos) no Painel de Controle
- Abra a ferramenta Desinstalar e instalar o programa da Microsoft.
Figura 1: Como iniciar a ferramenta do programa de solução de problemas da Microsoft
- Selecione Instalando ou Desinstalando um programa na ferramenta.
Figura 2: Perguntar se o problema é com a instalação ou desinstalação.
- Selecione o programa a ser desinstalado.
Figura 3: Depois de selecionar Desinstalar, pergunta qual programa desinstalar
- Selecione o tipo de reparo a ser executada.
Figura 4: Selecione o tipo de reparo que está tentando executar.
Additional Information
Outro método para desinstalar pacotes que não são desinstalados por meio do Painel de controle é por meio do WMIC (Management Instrumentation Command, comando de instrumentação de gerenciamento do Windows):
Figura 5: Modificação da instalação do programa e dos recursos do
NMM A desinstalação deve retornar com sucesso:
Figura 6: Devolução bem-sucedida da desinstalação do programa
- Abra um prompt de comando administrativo no client.
- Execute o seguinte comando de instrumentação de gerenciamento do Windows para obter uma lista de softwares dell instalados:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageNameExemplo:
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName IdentifyingNumber Name PackageName {A5BACAB0-12BC-42B0-9293-090BE5C40BF8} NetWorker Extended Client NwExtClientMsi.msi {B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi {CF37E77E-6EFE-4A46-B645-F3179661C617} NetWorker NwClientMsi.msi
Nota: O comando acima retorna um IdentifyingNumber para cada software consultado. O IdentifyingNumber pode ser usado para remover o software da CLI.
- Use o WMIC para desinstalar o software usando o número de identificação do NMM:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall Exemplo:
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}'" call uninstall Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{B8D7B32E-28B3-49E2-B951-E7BD0A0C4CC8}",Name="NetWorker Module for Microsoft",Version="19.8.0.0")->Uninstall() Method execution successful. Out Parameters: instance of __PARAMETERS { ReturnValue = 0; };
- Acesse Painel de controle >Programas e recursos e desinstale o NetWorker Module for Microsoft:
Figura 5: Modificação da instalação do programa e dos recursos do
NMM A desinstalação deve retornar com sucesso:
Figura 6: Devolução bem-sucedida da desinstalação do programa
Affected Products
NetWorker, NetWorker Module for MicrosoftArticle Properties
Article Number: 000212077
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2023
Version: 2
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